Die Halong-Bucht ist eines der beliebtesten Reiseziele. Ein effektives Management und die Verbesserung der Qualität der Touristenströme, die die Halong-Bucht besuchen und dort übernachten, sind wichtige Faktoren. Sie sorgen nicht nur für umfassende Erlebnisse und heißen einheimische und internationale Touristen willkommen, sondern fördern auch den Wert des Welterbes – eines Naturwunders – im Zusammenhang mit einer nachhaltigen Tourismusentwicklung.
Geräumig, modern und komfortabel – das ist das allgemeine Gefühl vieler Touristen, die heute mit einem Kreuzfahrtschiff die Halong-Bucht besuchen. Die meisten Reeder verfügen über Ausstattungen wie Ventilatoren, Klimaanlagen, WLAN, Bildschirme, Ton- und Beleuchtungssysteme sowie Überwachungskameras, um den Bedürfnissen der Touristen bestmöglich gerecht zu werden.
Das Volkskomitee der Stadt Ha Long hat sich aktiv mit Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren abgestimmt, um die Qualität der in der Ha Long-Bucht verkehrenden Touristenflotte zu verbessern. Touristenschiffe, die in der Bucht verkehren wollen, müssen sicherstellen, dass die Brandschutz- und Feuerlöschsysteme, GPS, Fahrtüberwachungskameras, Öl- und Wassertrennsysteme während des Touristentransports einwandfrei funktionieren ... Alle Mitglieder an Bord werden geschult, um ihre beruflichen Fertigkeiten in den Bereichen Tourismus, Kundenbetreuung sowie Umgang mit Feuer- und Explosionssituationen, Rettung und Bergung zu verbessern ... Herr Dang Dinh Bien, Manager des Nachtschiffs Dragon Legend (Dong Duong Cruise Joint Stock Company), sagte: „Vor jeder Abfahrt müssen die Besatzungsmitglieder des Schiffs die Ausrüstung und Maschinen sorgfältig überprüfen, um die Sicherheit und die Umweltbedingungen zu gewährleisten. Dies ist eine zwingende Voraussetzung, bevor Übernachtungsgäste in der Bucht willkommen geheißen werden. Alle 16 Schiffe der Einheit sind mit Öl- und Wassertrenngeräten und einer Abwasseraufbereitungsanlage für Privathaushalte ausgestattet und erfüllen die strengen Kriterien zum Schutz der Umwelt der Heritage Bay.“
Die Verbesserung der Qualität der Touristenflotte in der Halong-Bucht wurde aktiv umgesetzt. Der Anreizmechanismus ersetzt Holz- durch Stahlrumpfboote, um die Anzahl der Fahrzeuge zu reduzieren, die Transportkapazität zu erhöhen, die Brandschutz- und Brandbekämpfungskriterien zu verbessern und die Umwelt zu schützen. Bislang wurden gemäß der neuen Politik der Provinz rund 40 neue Fahrzeuge gebaut, um die Boote zu ersetzen. Es wird erwartet, dass bis 2025/2026 alle Holzrumpfboote in der Bucht durch neue Boote mit modernen, sicheren und umweltfreundlichen Abwasseraufbereitungs-, Brandschutz- und Brandbekämpfungssystemen ersetzt werden.
Neben der Gewährleistung der Sicherheit der Touristen verstärken die Flotten auch die Koordination bei der Umsetzung gemeinsamer Einsatzmodelle und tragen so zum Umweltschutz sowie zur Sicherheit und Ordnung in der Bucht bei. Dementsprechend wurde das Modell des „Kombinierten Schiffsteams“ eingeführt, um einzelne Passagiere abzuholen und sicherzustellen, dass Touristen Zugfahrkarten kaufen und Dienstleistungen zum angegebenen Preis nutzen, wodurch Schlepper und Konkurrenz um Kunden vermieden werden. Darüber hinaus wird das Modell der „Koordination zur Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung im Touristentransport auf der Halong-Bucht-Route“ und des „Selbstmanagements des Brandschutzes“ von den Flotten effektiv aufrechterhalten, wodurch komplizierte Situationen der sozialen Ordnung und Sicherheit, die das Image des Halong-Tourismus beeinträchtigen könnten, vermieden werden.
Insbesondere seit September 2019 gilt in der Halong-Bucht ein klares Nein zu Einwegplastikprodukten. Besucher dürfen keine Einwegplastikprodukte (Plastikwasserflaschen, Plastiktüten usw.) in Passagierfahrzeuge und Servicestationen der Bucht mitbringen. Der Betrieb der Flotte wird zunehmend organisierter, mit dem Ziel, eine sichere und moderne Flotte aufzubauen, die das Image der Kreuzfahrtschiffe und den Ruf des Halong-Tourismus verbessert.
Derzeit sind in der Halong-Bucht über 400 lizenzierte Touristenboote im Einsatz, davon rund 100 Nachtboote. In den ersten fünf Monaten dieses Jahres kamen rund 890.000 Besucher in die Halong-Bucht, was einem geschätzten Umsatz von 268 Milliarden VND entspricht. Um die Sicherheit der Touristen in der Bucht während der Spitzenzeiten zu gewährleisten, haben die Behörden die Inspektionen und Überwachungen der Flotten verstärkt. Tran Van Hong, stellvertretender Vorsitzender der Halong-Touristenbootvereinigung, erklärte: „Die Funktionsbehörden bewerten regelmäßig die Qualität der Touristenboote. Der Betrieb nicht qualifizierter Boote oder Boote, deren Betriebsdauer in der Bucht abgelaufen ist, wird entschieden eingestellt. Unternehmen werden ermutigt, in die Verbesserung der Sicherheit und die Synchronisierung der Fahrzeugausrüstung zu investieren. 100 % der Touristenboote sind mit Geräten zur Abfallsammlung und zur Trennung von häuslichem Abwasser sowie Öl und Wasser ausgestattet, bevor sie in die Umwelt gelangen.“ Bei negativem Feedback von Touristen hinsichtlich der Serviceeinstellung oder -qualität wird der Verband die Behörden daran erinnern und sich mit ihnen abstimmen, um Sanktionen zu verhängen, damit bei Touristen kein schlechtes Image entsteht und die Tourismusaktivitäten in Ha Long professioneller werden.
Durch synchrone Lösungen und die aktive und ernsthafte Beteiligung von Behörden und Kreuzfahrtunternehmen wird die Betriebsqualität der Flotte ständig verbessert und sie wird zu einem schönen Highlight auf der Ha Long-Touristenreise in- und ausländischer Touristen.
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