Anfang Oktober 2023 erhielten viele Netflix-Abonnenten in Vietnam, die sich für ein kostenloses Konto auf der Online-Filmplattform registriert hatten, per E-Mail Benachrichtigungen über „bevorstehende Änderungen des Mitgliedschaftsstatus“. Dementsprechend endet die kostenlose Regelung für Abonnenten auf Android-Smartphones ab dem 1. November 2023.
Nach Ablauf dieser Frist verlieren bestehende Kontoinhaber den Dienst und können ihn nur noch durch ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Paket (ab 70.000 VND/Monat) weiter nutzen. Nutzer, die das Paket kündigen möchten, müssen nichts weiter tun. Das Unternehmen kündigt die Mitgliedschaft automatisch, sobald das kostenlose Programm endet.
Netflix stellt kostenloses Paket ein, vietnamesische Nutzer haben die Möglichkeit, ein Abonnement für 70.000 VND/Monat abzuschließen
Das kostenlose Abonnement ist ab November 2021 verfügbar, jedoch nur für Smartphone-Nutzer mit Android-Betriebssystem. Vietnam ist nach Kenia der zweite Markt weltweit , der dieses Angebot nutzt. Das kostenlose Abonnement ist mit einigen Einschränkungen verbunden, z. B. können nur Netflix-Originalinhalte und andere eingeschränkte Inhalte angesehen werden. Zudem ist die Auflösung niedrig und nur für Handybildschirme geeignet. Nutzer können dieses Konto außerdem nur auf Android-Smartphones nutzen.
Der kostenlose Dienst wird nach zweijähriger Betriebszeit nun für Neuanmeldungen geschlossen. Dieser Schritt soll Teil eines Plans zur Steigerung der Einnahmen und der Abonnentenzahl der Plattform sein.
Seit Juli 2023 verschärft Netflix die gemeinsame Nutzung von Konten in Vietnam. Viele Nutzer des Dienstes müssen im Fernsehen bestätigen, dass sie im selben Haushalt wie der registrierte Kontoinhaber leben, um die gewünschten Inhalte weiterhin ansehen zu können. Gemeinsam genutzte Konten werden anhand der IP-Adresse und ID des Geräts sowie der Nutzeraktivitäten identifiziert. Daher erhalten Profile, die nicht im selben Haushalt wie der Kontoinhaber leben, bei jedem Film, den sie ansehen möchten, kontinuierlich Bestätigungsbenachrichtigungen.
Die frühere Entscheidung zur Verschärfung der Beschränkungen hatte weltweit erhebliche Auswirkungen. Der Finanzbericht von Netflix vom Juli zeigte, dass im zweiten Quartal 2023 5,9 Millionen neue Konten auf der Plattform hinzukamen, wobei die Märkte in den USA und Kanada seit 2021 das größte Wachstum verzeichneten.
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