Banken müssen Daten bereinigen, wenn sie Dienstleistungen für Kunden erbringen.

Mit dem Ziel, die digitale Transformation und den rechtlichen Rahmen für die Anwendung digitaler Technologien im Bankensektor zu fördern, fand am Morgen des 6. Oktober die Konferenz und Ausstellung Smart Banking 2023 unter dem Motto „Daten schaffen, nutzen und vernetzen: Die Zukunft des Bankwesens im digitalen Zeitalter gestalten“ statt.

In seinen einleitenden Worten erklärte Herr Tran Van Tan, Vizepräsident des vietnamesischen Bankenverbandes, dass Daten ein wertvolles Gut seien. Durch das Sammeln, Analysieren und Anwenden von Informationen aus verschiedenen Datenquellen könnten Banken ihre Kunden besser verstehen, Markttrends vorhersagen und Geschäftsprozesse optimieren.

Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen und Big-Data-Analysen ermöglichen die schnelle und detaillierte Auswertung von Daten. Diese Spitzentechnologien liefern wertvolle Erkenntnisse und unterstützen Unternehmen dabei, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Konkret können Banken die Kundenansprache verbessern, hochgradig personalisierte Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die Prozesse zur Risikoerkennung und Betrugsprävention optimieren, die Verfahren zur Kreditantragstellung und -bearbeitung verbessern sowie ihre Fähigkeiten zur Marktprognose und -analyse stärken.

Herr Tran Van Tan - Vizepräsident des Vorstands des vietnamesischen Bankenverbandes.

Darüber hinaus hat sich die gesamte Branche darauf konzentriert, alle 51 Millionen Kundendatensätze beim vietnamesischen Nationalen Kreditinformationszentrum und den Kreditinstituten zu bereinigen, um sicherzustellen, dass 100 % der Kundendaten mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank abgeglichen werden.

Allerdings steht die Bankenbranche bei der Einführung neuer, auf moderner Technologie basierender Modelle auch vor vielen Herausforderungen, darunter die Aufrechterhaltung eines Gleichgewichts zwischen Datennutzung und Datenschutz.

Im Rahmen des Workshops betonte der stellvertretende Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank, Pham Tien Dung: „Banken sollten sich auf die Bereinigung und Digitalisierung vorhandener Daten konzentrieren und müssen im Zuge der Erbringung von Dienstleistungen für Kunden Technologien einsetzen, um saubere Daten zu erzeugen.“

Während des Transaktionsprozesses müssen Banken Daten verwenden, um sicherzustellen, dass die Person, die die Transaktion durchführt, auch diejenige ist, die sich für den Service registriert hat. Die vietnamesische Staatsbank wird stets eng mit den Banken zusammenarbeiten, um den rechtlichen Rahmen für die Entwicklung ihrer Produkte und Dienstleistungen zu schaffen.

Gleichzeitig muss der Missbrauch von Bankkonten für illegale Transaktionen verhindert werden. Der stellvertretende Gouverneur forderte das Nationale Kreditinformationszentrum (CIC) außerdem auf, mehr Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, um Banken bei der Beurteilung der Kreditwürdigkeit ihrer Kunden zu unterstützen.

Die vietnamesische Staatsbank hat im Bereich der Infrastruktur zwei grundlegende Infrastrukturen bereitgestellt: Zahlungsverkehr und Kreditauskunftszentrum (CIC). Neben der Entwicklung von Dienstleistungen müssen Banken auch den reibungslosen und kontinuierlichen Betrieb des Systems gewährleisten sowie Sicherheit und Zuverlässigkeit garantieren. Der gesamte Bankensektor setzt aktiv das Projekt 06 um, um den Kunden noch bessere Dienstleistungen zu bieten und sicherzustellen, dass die Daten „korrekt, vollständig und sauber“ sind.

Pham Tien Dung, stellvertretender Gouverneur der vietnamesischen Staatsbank.

Um Lösungen für die effektive Nutzung digitaler Daten und die Gewährleistung von Sicherheit und Schutz zu entwickeln, schlug Herr Pham Anh Tuan, Direktor der Zahlungsabteilung der vietnamesischen Staatsbank, vor, dass der Bankensektor seine politischen Mechanismen und seinen Rechtsrahmen weiter verbessern müsse.

Darüber hinaus werden die im Gemeinsamen Umsetzungsplan Nr. 01 zwischen dem Ministerium für Öffentliche Sicherheit und der Staatsbank von Vietnam festgelegten Aufgaben weitergeführt. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Anwendung von Bevölkerungsdaten zur Datenbereinigung, Online-Authentifizierung und Optimierung des Kreditvergabeprozesses durch Kreditbewertungslösungen.

Die technologische Infrastruktur zur Unterstützung der digitalen Transformation, wie z. B. die Infrastruktur für elektronische Interbankenzahlungen, Finanzdienstleistungen und elektronisches Clearing sowie die Kreditinformationsinfrastruktur (CIC), wird kontinuierlich modernisiert und weiterentwickelt;...

Technologie wird eingesetzt, um komfortable und kostengünstige digitale Bankprodukte und -dienstleistungen zu entwickeln; die Konnektivität wird verbessert und ausgebaut, um das kundenorientierte digitale Ökosystem zu erweitern. Schließlich werden Schulungen verstärkt und die Finanzbildung der Öffentlichkeit gefördert; Ressourcen werden zur Unterstützung der digitalen Transformation bereitgestellt .

Quelle: https://www.nguoiduatin.vn/ngan-hang-can-lam-sach-du-lieu-khi-cung-cap-dich-vu-cho-khach-hang-a629874.html