Mit dem Ziel, die digitale Transformation und den rechtlichen Rahmen für die Anwendung digitaler Technologien im Bankensektor voranzutreiben, fand am Morgen des 6. Oktober die Konferenz und Ausstellung Smart Banking 2023 unter dem Motto „Daten erstellen, nutzen und verbinden: Die Zukunft des Bankwesens im digitalen Zeitalter gestalten“ statt.
In seiner Eröffnungsrede betonte Tran Van Tan, stellvertretender Vorsitzender des Vietnam Banking Association Council, dass Daten ein wertvolles Gut seien. Durch das Sammeln, Analysieren und Anwenden von Informationen aus verschiedenen Datenquellen könnten Banken ihre Kunden besser verstehen, Markttrends vorhersagen und Geschäftsprozesse optimieren.
Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen und Big Data Analytics ermöglichen eine detaillierte und schnelle Datenanalyse. Diese modernen Technologien tragen dazu bei, wertvolle Informationen zu gewinnen und Unternehmen bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Insbesondere können Banken die Kundenbindung erhöhen, hochgradig personalisierte Produkte und Dienstleistungen entwickeln, Prozesse zur Risikoerkennung und Betrugsprävention optimieren, die Kreditbearbeitung und -abwicklung verbessern sowie Marktprognosen und -analysen optimieren.
Herr Tran Van Tan – stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Vietnam Banks Association.
Darüber hinaus hat sich die gesamte Branche darauf konzentriert, alle 51 Millionen Kundendaten beim Vietnam National Credit Information Center und den Kreditinstituten zu bereinigen und sicherzustellen, dass 100 % der Kundendaten mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank abgeglichen werden.
Allerdings steht die Bankenbranche bei der Einführung neuer Modelle auf Basis moderner Technologien auch vor zahlreichen Herausforderungen, unter anderem der Aufrechterhaltung eines Gleichgewichts zwischen Datennutzung und -schutz.
Auf dem Workshop betonte der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank, Pham Tien Dung: „Banken konzentrieren sich auf die Bereinigung und Digitalisierung vorhandener Daten und müssen im Rahmen der Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden Technologien nutzen, um saubere Daten zu erstellen.“
Während der Transaktionsabwicklung müssen Banken Daten verwenden, um sicherzustellen, dass die Person, die die Transaktion durchführt, auch die Person ist, die sich für den Service registriert hat. Die Staatsbank wird die Banken stets bei der Schaffung einer Rechtsgrundlage für die Entwicklung ihrer Produkte und Dienstleistungen begleiten.
Gleichzeitig soll der Missbrauch von Bankkonten für illegale Transaktionen verhindert werden. Der stellvertretende Gouverneur forderte das Nationale Kreditinformationszentrum (CIC) außerdem auf, mehr Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Banken dabei helfen, die Fähigkeit ihrer Kunden zur Rückzahlung ihrer Schulden einzuschätzen.
Im Bereich Infrastruktur hat die Staatsbank zwei grundlegende Infrastrukturen bereitgestellt: Zahlung, CIC usw. Neben der Entwicklung von Dienstleistungen müssen Banken auch den reibungslosen und kontinuierlichen Betrieb des Systems sowie die Sicherheit gewährleisten. Die gesamte Bankenbranche setzt das Projekt 06 aktiv um, um ihren Kunden immer bessere Dienstleistungen zu bieten und korrekte und saubere Daten sicherzustellen.
Stellvertretender Gouverneur der Staatsbank, Pham Tien Dung.
Um Lösungen für die effektive Nutzung digitaler Daten und die Gewährleistung von Sicherheit zu finden, empfahl Herr Pham Anh Tuan, Direktor der Zahlungsabteilung der Staatsbank, dass die Bankenbranche ihre politischen Mechanismen und rechtlichen Rahmenbedingungen weiter verbessern müsse.
Darüber hinaus setzt es auch weiterhin Aufgaben im Umsetzungskoordinationsplan Nr. 01 zwischen dem Ministerium für öffentliche Sicherheit und der Staatsbank um, bei denen Bevölkerungsdaten zur Datenbereinigung verwendet, online authentifiziert und der Kreditvergabeprozess mit Kredit-Scoring-Lösungen optimiert werden usw.
Aktualisieren und entwickeln Sie die Technologieinfrastruktur kontinuierlich weiter, um die digitale Transformation zu unterstützen, wie z. B. die Infrastruktur für elektronische Interbankenzahlungen, Financial Switching und Electronic Clearing, die CIC-Kreditinformationsinfrastruktur usw.
Setzen Sie Technologie ein, um komfortable und kostengünstige digitale Bankprodukte und -dienstleistungen zu entwickeln. Verbessern und erweitern Sie Verbindungen, um das kundenorientierte digitale Ökosystem auszubauen. Verstärken Sie Schulungen, Werbung und die finanzielle Bildung der Bevölkerung. Stellen Sie Ressourcen für die digitale Transformation bereit .
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