Dank der Digitalisierung konnten viele Banken auch während der Feiertage und des Tet-Festes (Mondneujahr) ihren Betrieb aufrechterhalten und so einen ununterbrochenen Service gewährleisten. Insbesondere das Online-Banking und digitale Transaktionsstellen spielen dabei eine entscheidende Rolle, um Kunden moderne Finanz- und Bankdienstleistungen anzubieten.
Bei der Beobachtung der Zahlungstrends und Banktransaktionen während des diesjährigen Mondneujahrs (Jahr der Schlange) zeigte sich, dass die langen Warteschlangen verschwunden sind und das Problem der Überlastung von den Banken durch den Einsatz fortschrittlicher technologischer Lösungen in ihren Abläufen gelöst wurde.
Herr Tien Minh (ein Geschäftsmann auf dem Binh-Dien-Großmarkt in Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtete, dass er seit über einem Jahr kaum noch Bankfilialen besucht. Stattdessen habe er sich nach und nach an die Nutzung von Geldautomaten oder Online-Banking-Apps gewöhnt. „Während des Tet-Festes gibt es ein reichhaltiges Warenangebot, und die Menge an Bargeld und Überweisungen steigt deutlich an. Früher musste ich mein Geld sorgfältig aufbewahren und bis zum nächsten Werktag warten, um es bei der Bank einzuzahlen. In den letzten Jahren jedoch, nachdem ich meine Konten während Tet geschlossen habe, zahle ich das Geld üblicherweise an den Geldautomaten ein, die rund um die Uhr geöffnet sind“, fügte er hinzu.
Kim Chi (Inhaberin des Online-Shops Binh Duong ) erklärte: „Die meisten Bankgeschäfte kann ich heutzutage bequem von zu Hause aus erledigen, von der Bezahlung von Waren und Rechnungen über Geldüberweisungen bis hin zur Einzahlung von Ersparnissen. Ich muss nicht mehr wie früher zur Bank gehen. Auch brauche ich nicht mehr viel Bargeld; stattdessen nutze ich meistens Banking-Apps, was mir Zeit spart und meine Arbeitseffizienz steigert.“
Kunden wie Herr Minh und Frau Chi wickeln ihre Zahlungen zunehmend bar ab und digitalisieren damit Transaktionen, für die zuvor ein Bankbesuch nötig war – ein Schritt, den Banken in letzter Zeit verstärkt umsetzen. Dies bietet Kunden mehr Auswahlmöglichkeiten und beseitigt Einschränkungen bei ihren persönlichen Finanztransaktionen.
Der automatisierte Transaktionsautomat OneBank 365+ der Nam A Bank ist ein Paradebeispiel für den Erfolg automatisierter Transaktionsautomaten, in die Banken investieren und die sie fördern. Mit zahlreichen herausragenden Funktionen hat OneBank seine Überlegenheit unter Beweis gestellt und bietet Kunden ein reibungsloses, sicheres und geschütztes Einkaufserlebnis.
Bei OneBank können Kunden per QR-Code Geld auf Konten aller vietnamesischen Banken einzahlen oder abheben. Einzigartig ist die Möglichkeit, Geld auf Zahlungskonten der Nam A Bank einzuzahlen, die von verschiedenen Kontoinhabern geführt werden – speziell für Firmenkunden. Gleichzeitig können Kunden diverse Transaktionen durchführen, wie z. B. Kontoeröffnungen, die sofortige Ausstellung von Geldautomatenkarten, Online-Einzahlungen auf Sparkonten und die Beantragung von Schnellkrediten – ohne zeitliche oder örtliche Einschränkungen.
An den automatisierten Transaktionsstellen von OneBank können Kunden Tee und Kaffee der Marke Doi Dep als Tet-Geschenke kaufen und hochwertigen Schmuck von IJC erwerben.
Um den stetig wachsenden und vielfältigen Bedürfnissen ihrer Kunden, insbesondere während der Feiertage und des Tet-Festes (Mondneujahr), gerecht zu werden, hat OneBank ihr Filialnetz auf fast 120 Standorte in wichtigen Provinzen und Städten landesweit ausgebaut. OneBank hat maßgeblich dazu beigetragen, die Qualität und das Kundenerlebnis zu verbessern, Gewohnheiten zu verändern und Zeitbeschränkungen bei Bank- und Finanztransaktionen abzubauen.
Darüber hinaus können Kunden mit der Open-Banking-Anwendung der Nam A Bank nicht nur Online-Banking-Transaktionen schnell, sicher und geschützt durchführen, wie z. B.: 24/7-Schnellgeldtransfers per QR-Code gemäß NAPAS-Standards, Rechnungszahlungen, Kontoeröffnung mit attraktiven Nummern und die einfache Eröffnung von Online-Konten mit elektronischer eKYC-Identifizierung, sondern erhalten auch zeitnahe Aktualisierungen zu Finanzinformationen und Aktienmarktindizes direkt in der Anwendung, sodass Kunden jederzeit und überall über die Marktbedingungen informiert bleiben.
Open Banking hat insbesondere in Thailand und zuletzt in Laos und Kambodscha grenzüberschreitende Zahlungen per QR-Code ermöglicht. Diese Funktion erfüllt das Bedürfnis vietnamesischer Touristen und Unternehmen in diesen Ländern nach schnellen, sicheren und bequemen Zahlungen und trägt so zur Verbesserung des bilateralen Zahlungsverkehrs bei.
Ein Vertreter der Nam A Bank erklärte: „Als Vorreiterbank im Bereich digitaler Innovationen genießt die Nam A Bank hohes Ansehen für die Implementierung einer Reihe neuer Technologien in ihr Management und ihre Geschäftsprozesse. Zum chinesischen Neujahr 2025 wird das digitale Ökosystem der Nam A Bank maßgeblich dazu beitragen, die traditionellen Bankfilialen zu entlasten und das Erlebnis moderner Bankdienstleistungen zu verbessern.“
Huynh Nhu
Quelle: https://vietnamnet.vn/ngan-hang-khong-nghi-tet-2366105.html
Kommentar (0)