Der Gesundheitssektor von Hai Phong strebt Patientenzufriedenheit an

Im Zeitraum von 2020 bis 2025 setzte der Gesundheitssektor von Hai Phong zahlreiche praktische Nachahmungsmaßnahmen zur Steigerung der Patientenzufriedenheit um.

Das Ärzteteam des Viet Tiep Freundschaftskrankenhauses wendet bei Patienten mit Prostatavergrößerung eine Dampftherapie an. Foto: HAI HA

Herausragend unter den Nachahmungsbewegungen ist die Bewegung zur Verbesserung der Qualität der medizinischen Untersuchung und Behandlung mit dem Ziel der Patientenzufriedenheit, die viele positive Ergebnisse erzielt und sich zu einem Lichtblick in der medizinischen Arbeit der nördlichen Küstenregion entwickelt hat.

Krankenhausmodernisierung

Das Viet Tiep Freundschaftskrankenhaus ist ein Krankenhaus der höchsten Versorgungsstufe (Grad 1) in der Stadt und strebt danach, ein spezialisiertes Allgemeinkrankenhaus in der nördlichen Küstenregion zu werden. Im Zuge des Wettbewerbs um eine verbesserte Qualität der medizinischen Untersuchung und Behandlung mit dem Ziel der Patientenzufriedenheit hat das Krankenhaus dank der Unterstützung und Investitionen der Stadt und des Gesundheitssektors seine Kapazitäten schrittweise erweitert und seine Infrastruktur verbessert, um den Gesundheitsbedürfnissen der Bevölkerung gerecht zu werden.

Dr. Do Manh Thang, Direktor des Viet Tiep Freundschaftskrankenhauses, erklärte, dass die Krankenhausleitung alle Abteilungen, Zimmer, Gruppen und Einzelpersonen angewiesen habe, sich im Wettbewerb um die Verbesserung der Qualität medizinischer Untersuchungen und Behandlungen zu messen – ein Kriterium für die Jahresendbewertung. Tatsächlich habe das Krankenhaus zahlreiche Hightech-Systeme in Betrieb genommen, die zur Steigerung der Effektivität umfassender medizinischer Untersuchungen und Behandlungen beitragen. Medizinisches Personal und Mitarbeiter bilden sich kontinuierlich weiter und nehmen an Fortbildungen in führenden medizinischen Zentren im In- und Ausland teil.

Das Hai Duong General Hospital spielt eine wichtige Rolle in der medizinischen Versorgung der Bevölkerung in West Hai Phong und Umgebung. Unter dem Motto „Alles zum Wohle der Patienten“ hat das Krankenhaus in vielen Bereichen Fortschritte erzielt. Es bestehen umfassende Kooperationsvereinbarungen mit zentralen Krankenhäusern wie dem Zentralen Zentrum für Tropenkrankheiten, dem Viet Duc Freundschaftskrankenhaus und dem Zentralen Hals-Nasen-Ohren-Krankenhaus. Zahlreiche von übergeordneten Krankenhäusern übertragene Techniken werden im Hai Duong General Hospital routinemäßig angewendet. So bleibt das Krankenhaus auf dem neuesten Stand der Technik, verbessert kontinuierlich die Qualität der medizinischen Versorgung und trägt dazu bei, die Zahl der Überweisungen an übergeordnete Krankenhäuser zu reduzieren.

In jüngster Zeit haben medizinische Einrichtungen in Hai Phong moderne Behandlungsmethoden angewendet und damit viele positive Ergebnisse für die Patienten erzielt. Im Bild: Phakoemulsifikation bei Kataraktoperationen im Kim Thanh Medical Center.

Gib niemals auf, es zu versuchen.

Gemäß Durchführungsverordnung Nr. 60/202 der Regierung unterliegen alle 63 öffentlichen Dienstleistungseinheiten des Gesundheitsamtes Hai Phong (nach der Fusion) dem Mechanismus der finanziellen Autonomie, darunter: 4 autonome Einheiten der Gruppe 1 (Selbstgarantie der laufenden und Investitionsausgaben), 9 autonome Einheiten der Gruppe 2 (Selbstgarantie der laufenden Ausgaben), 38 autonome Einheiten der Gruppe 3 (teilweise Selbstgarantie der laufenden Ausgaben) und 12 autonome Einheiten der Gruppe 4 (der Staat garantiert die laufenden Ausgaben).

Um den Gesundheitsbedarf der Bevölkerung im Zuge der Umsetzung des Autonomieplans zu decken, müssen medizinische Einrichtungen proaktiv in moderne Ausrüstung investieren, spezialisierte Maßnahmen ergreifen und sich mit zentralen Krankenhäusern vernetzen, um fortschrittliche Untersuchungs- und Behandlungsmethoden zu transferieren. Diese Anforderung stellt nicht nur eine Herausforderung, sondern auch eine Chance dar, den Austausch zwischen verschiedenen Einrichtungen zu fördern und so die Qualität der medizinischen Versorgung zu verbessern und die Patientenzufriedenheit zu steigern. Bislang haben die städtischen Krankenhäuser 60–70 % der vom Gesundheitsministerium und der Gesundheitsbehörde genehmigten technischen Liste umgesetzt. Einige Krankenhäuser haben sogar 80–85 % der Liste implementiert, darunter 10–15 % Spezialverfahren. Aktuell nutzen alle Krankenhäuser und medizinischen Zentren der Region eine Krankenhausmanagement-Software, die die Verwaltung, den Betrieb und die Durchführung der fachlichen Aufgaben effektiv unterstützt.

Die Stadt Hai Phong arbeitet derzeit am Projekt „Verbesserung der Kapazitäten des Gesundheitssystems zur Umsetzung der Resolution Nr. 72-NQ/TW des Politbüros für bahnbrechende Lösungen zur Stärkung des Schutzes, der Versorgung und der Verbesserung der Gesundheit der Bevölkerung“. Um zum Erfolg dieses Projekts beizutragen, forderte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt, Nguyen Minh Hung, dass sich der Gesundheitssektor unter anderem auf die Entwicklung bahnbrechender Lösungen konzentrieren soll, die Wissenschaft und Technologie in der Gesundheitsversorgung und -behandlung anwenden. Dies bietet dem Gesundheitssektor der Stadt die Chance und den Ansporn, im Wettbewerb zu bestehen und weitere Fortschritte bei der Verbesserung der Qualität medizinischer Untersuchungen und Behandlungen im Sinne der Patientenzufriedenheit zu erzielen.

NGOC THANH

Quelle: https://baohaiphong.vn/nganh-y-te-hai-phong-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-benh-523606.html