Welche Banken außer BIDV haben die Gebühren für SMS-Banking erhöht?

(NLDO) – Eine Reihe von Banken haben eine Anpassung der SMS-Banking-Gebühren von einem festen monatlichen Satz auf einen tatsächlichen Satz von 700 VND/Nachricht/Monat angekündigt.

Nachdem die Zeitung Lao Dong den Artikel „Kunden sind ‚schockiert‘ über die explodierenden Gebühren für SMS-Banking“ veröffentlicht hatte, spiegelten weitere Kommentare wider, dass nicht nur BIDV , sondern auch viele andere Banken die Gebühr für die Benachrichtigung über Kontostandsänderungen (SMS-Banking) kürzlich angepasst hätten.

Herr Hoang Tien (wohnhaft im Bezirk Binh Thanh, Ho-Chi-Minh-Stadt), ein Fahrer eines Elektroautos, sagte, er habe im vergangenen Oktober eine Benachrichtigung erhalten, dass die SMS-Banking-Gebühr für ein bei der VietinBank eröffnetes Konto 220.000 VND betrage. Diese Gebühr ist im Vergleich zu früher deutlich gestiegen. Insbesondere aufgrund der Natur des Elektroautofahrens beträgt die Gebühr für viele Fahrten nur einige Zehntausend VND. Berechnet man die SMS-Gebühr anhand der tatsächlichen Anzahl der Fahrten, ist sie sehr hoch und kann zwischen mehreren Hunderttausend VND und mehreren Millionen VND liegen.

In Foren und sozialen Netzwerken berichteten viele Bankkontoinhaber, dass ihnen mehrere Hunderttausend Dong, sogar Millionen Dong an SMS-Banking-Gebühren abgezogen wurden.

Ab Anfang Oktober 2024 hat BIDV die Servicegebühr für Kontostandsänderungsbenachrichtigungen (BSMS) für Stammkunden auf 10.000 VND pro Abonnent und Monat für weniger als 15 Nachrichten angepasst. Ab 15 Nachrichten wird die Gebühr auf Grundlage der tatsächlich generierten Nachrichten berechnet, d. h. 700 VND pro SMS.

Diese Bank empfiehlt ihren Kunden außerdem, völlig kostenlos auf den Erhalt von Benachrichtigungen über Kontostandsänderungen über das digitale Banking von BIDV SmartBanking (OTT-Nachrichten) umzusteigen.

Vor BIDV haben auch eine Reihe anderer Banken die Gebühren für SMS-Banking-Dienste erhöht.

Viele Menschen bevorzugen immer noch den Empfang von Nachrichten per SMS-Banking, obwohl Banken den Empfang von Nachrichten über kostenlose Mobile-Banking-Apps fördern.

Die Vietcombank erhebt einen Gebührenmechanismus. Die Wartungsgebühr für den proaktiven SMS-Dienst beträgt 10.000 VND pro Monat und Abonnent, wenn der Kunde weniger als 20 Nachrichten pro Monat versendet. Ab 20 Nachrichten pro Monat und Abonnent oder mehr berechnet die Bank eine Gebühr von 700 VND pro Nachricht.

Seit dem 1. November stellt die Vietcombank außerdem den proaktiven SMS-Dienst für Kunden ein, die ihren Zahlungsverpflichtungen für die Servicegebühr in den letzten drei aufeinanderfolgenden Monaten nicht nachgekommen sind.

VietinBank berechnet außerdem eine SMS-Banking-Gebühr von 11.000 VND/Monat/Abonnent, wenn die Anzahl der Nachrichten weniger als 14 beträgt. Bei 15 oder mehr Nachrichten beträgt die tatsächlich anfallende Gebühr 800 VND/Nachricht.

Bei der Sacombank fällt für SMS-Banking-Kunden eine Gebühr von 15.000 VND pro Monat und Teilnehmer an, wenn weniger als 30 Nachrichten empfangen werden. Bei mehr als 30 Nachrichten pro Monat beträgt die zusätzliche Gebühr 700 VND pro Nachricht.

VPBank ist auch eine der Banken, die kürzlich die Gebührenordnung für ihren SMS-Banking-Service geändert hat. Sie erhebt eine feste Gebühr von 100.000 VND/Zahlungskonto/Abonnent/Monat und eine Gebühr, die auf der tatsächlichen Anzahl der Nachrichten basiert.

Die Gebühren steigen schrittweise entsprechend der tatsächlichen Anzahl der generierten Nachrichten, unter 15 Nachrichten 10.000 VND, von 16 bis 30 Nachrichten 20.000 VND/Monat/Abonnent ...

Wenn VPBank-Kunden 101 oder mehr SMS-Nachrichten pro Monat generieren, beträgt die Gebühr 100.000 VND und 700 VND/Nachricht für 101 oder mehr Nachrichten.

Neben steigenden SMS-Servicegebühren ermutigen Banken ihre Kunden auch, auf Kontostandsbenachrichtigungen über digitale Banking-Apps umzusteigen, um Gebühren zu vermeiden. Laut einer Geschäftsbank hilft die Umstellung von SMS-Banking-Gebühren auf kostenlose Mobile-Banking-Apps, sowohl Kunden als auch Banken Kosten zu sparen.

„Denn die von der Bank erhobene Gebühr basiert auf der vom Telekommunikationsunternehmen bekannt gegebenen Gebühr und berechnet nur Gebühren für Nachrichten, die über Kontostandsänderungen informieren, während für andere Nachrichten wie das Senden von OTP-Codes, Benachrichtigungen über Änderungen an persönlichen Daten auf Anfrage, Mahnungen usw. die Bank selbst die Gebühr an die Telekommunikationsunternehmen zahlt“, erklärte eine Bank.

In jüngster Zeit haben der vietnamesische Bankenverband und die Banken die Netzbetreiber wiederholt aufgefordert, die Gebühren für SMS-Dienste zu senken. Diese sind derzeit etwa dreimal so hoch wie die Gebühren für normale SMS-Dienste.

Derzeit gibt es noch keine Reduzierung der SMS-Gebühren durch die Netzbetreiber und bisher wird den Kunden diese tatsächliche SMS-Gebühr „vollständig“ nach der tatsächlich generierten Nachrichtenanzahl in Rechnung gestellt.

Quelle: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm