Vietnamesische Käufer werden anspruchsvoller und preisbewusster, insbesondere bei Preisschwankungen. Obwohl die Suche nach Schnäppchen weiter zunimmt, sind sie nach wie vor bereit, für namhafte Marken und hochwertige Produkte mehr zu bezahlen.

Am 19. Juni veröffentlichte NIQ, das weltweit führende Unternehmen für Verbraucherverhalten und Einkaufsbedürfnisse, seine neueste Studie – den Shopping Trends Report, um die Veränderungen im Verbraucherverhalten in Vietnam im Jahr 2024 hervorzuheben. Der Bericht bietet eine Reihe detaillierter, praktischer Informationen, die Herstellern und Einzelhändlern in der FMCG-Branche (Fast Moving Consumer Goods) helfen, die aktuellen Trends im Verbraucherverhalten zu verstehen.
NIQ hebt die wichtigen Veränderungen im Einkaufsverhalten über alle Kanäle hinweg hervor und skizziert die treibenden Faktoren hinter diesen Veränderungen. Dadurch erhält Unternehmen die Erkenntnisse, die sie benötigen, um Käufer über verschiedene Vertriebskanäle hinweg zu erreichen.
Ein neuer Trend im Einkaufsverhalten ist deutlich erkennbar: Viele Menschen bevorzugen bequeme Einkaufskanäle und bevorzugen Geschäfte mit den besten Preisen und Sonderangeboten. Zudem neigen sie zu spontaneren Einkäufen, selbst wenn sie diese im Voraus klar geplant haben.

Veränderte Trends im Einkaufsverhalten spiegeln sich in Veränderungen im Kaufentscheidungsprozess wider.
Käufer ersetzen den Gang zum Supermarkt durch neue Einkaufskanäle: Die Zahl der Besuche in Supermärkten zum Kauf frischer Lebensmittel nimmt ab, da immer mehr Käufer auf kleinere Geschäfte wie Convenience Stores und Online-Shopping-Kanäle zurückgreifen.
Planung und Impulskäufe: 88 % der Lebensmittelkäufer planen ihre Einkäufe im Voraus, doch fast alle tätigen während des Einkaufs Impulskäufe. Dies unterstreicht die Bedeutung von In-Store-Marketing und Werbestrategien zur Stimulierung von Impulskäufen.
Bericht Einkaufstrends NIQ stellte außerdem fest, dass 93 % der Käufer häufig zusätzliche Lebensmittel kaufen, die sie nicht kaufen wollten. Dies deutet darauf hin, dass Werbeaktionen oder Sonderangebote Impulskaufentscheidungen beeinflussen können.
Informieren Sie sich vor dem Kauf: Rund 30 % der Käufer suchen online, bevor sie sich für einen Lebensmittelkauf entscheiden, selbst wenn ihnen die Artikel bereits bekannt sind. Dies unterstreicht die Bedeutung einer Online-Präsenz für Hersteller und Einzelhändler. Digitale Kanäle können zudem als Informationsquelle für Käufer dienen und diese effektiv ansprechen.
Der Aufstieg des Online-Shoppings
Online-Shopping ist in Vietnam auf dem Vormarsch, insbesondere weil Käufer zunehmend auf E-Commerce-Plattformen, Super-Apps und Apps oder Websites von Einzelhändlern mit modernen Vertriebskanälen zurückgreifen.
Am deutlichsten zeigt sich dieser Wandel in den Produktkategorien Non-Food und Körperpflege, während traditionelle Vertriebskanäle bei Lebensmitteln und Getränken nach wie vor dominieren. Aufgrund der Bequemlichkeit und des Fehlens kontaktloser Zahlungsmöglichkeiten ist Online-Shopping für viele vietnamesische Käufer die bevorzugte Wahl.
Verbraucherpräferenzen
Vietnamesische Käufer werden anspruchsvoller und preisbewusster, insbesondere bei Preisschwankungen. Obwohl die Suche nach Schnäppchen weiter zunimmt, sind sie nach wie vor bereit, für namhafte Marken und hochwertige Produkte mehr zu bezahlen.
Vietnamesische Käufer bleiben vertrauenswürdigen Marken treu, interessieren sich aber auch für Eigenmarken und entdecken diese, insbesondere bei wichtigen Artikeln.
Vietnamesische Käufer gewöhnen sich an neue Marken und Produkte, doch es ist nicht leicht, sie zu begeistern und ihnen das gleiche Erlebnis wie früher zu bieten. Marken müssen ein Gleichgewicht zwischen wettbewerbsfähigen Preisen und hoher Produktqualität finden, um die Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen.
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Quelle: https://baolangson.vn/nguoi-tieu-dung-viet-tang-cuong-tim-kiem-uu-dai-de-ung-pho-thoi-bao-gia-5012290.html
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