Veränderungen der Konsumtrends in China

VTV.vn – Chinesische Konsumenten werden zunehmend vorsichtiger, sind weniger rabattfreudig und legen beim Einkaufen immer mehr Wert auf Preis-Leistungs-Verhältnis und Einkaufserlebnis.

Um die Konsumausgaben anzukurbeln, haben chinesische E-Commerce-Plattformen ihre Rabattaktionen während des diesjährigen Singles’ Day verlängert. JD.com startete das Programm drei Tage früher als im Vorjahr und ließ es über einen Monat laufen. Auch Alibaba führte die Aktion rund einen Monat lang bis zum 14. November durch. Neben den positiven Umsatzzahlen sehen sich die Einzelhändler jedoch auch mit deutlichen Veränderungen im Konsumverhalten konfrontiert.

Die neuesten Statistiken zeigen, dass die verlängerten Rabattaktionen weiterhin positive Auswirkungen haben. Bis Ende Oktober überstieg der Gesamtumsatz der Rabattaktion 1 Billion Yuan (rund 140 Milliarden US-Dollar). Laut dem jüngsten Bericht von JD.com erzielte das Unternehmen am Singles' Day Rekordumsätze: Die Kundenzahl stieg im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 40 %, das Bestellvolumen sogar um fast 60 %.

Viele Unternehmen gaben jedoch an, dass die Umsätze am diesjährigen Singles' Day „nicht schlecht“ gewesen seien, die Preissensibilität der Verbraucher aber deutlich gestiegen sei. Der Grund dafür ist, dass die ganzjährigen Rabattaktionen die Nachfrage dämpfen und viele Verbraucher dadurch das Interesse verlieren.

„Als ich Student war, habe ich am Singles' Day immer viele Lebensmittel und Elektronikartikel gekauft. Damals waren die Rabatte deutlich höher, und ich habe immer ordentlich zugeschlagen. Heute unterscheiden sich die Preise am Singles' Day kaum noch von denen an normalen Tagen, und ich finde die Angebote nicht mehr so ​​attraktiv. Deshalb habe ich dieses Jahr nur sehr wenig gekauft“, sagte Xiao.

„Die Leute wollen kein Geld ausgeben. Oder man könnte sagen, sie reagieren weniger auf die Konjunkturmaßnahmen der E-Commerce-Unternehmen in Form von Preiskämpfen oder Shopping-Events. Früher haben diese Maßnahmen funktioniert, die Leute haben sich auf den Singles' Day gefreut, aber jetzt ist jeder Tag Singles' Day“, erklärte Frau Tang Bei.

Chinesische Konsumenten werden zunehmend vorsichtiger, sind weniger rabattfreudig und legen beim Einkaufen immer mehr Wert auf Preis-Leistungs-Verhältnis und Einkaufserlebnis.

Laut dem Marktforschungsunternehmen Wind erreichte der chinesische Verbrauchervertrauensindex im September 89,6 Punkte – den höchsten Wert seit April 2023. Er liegt jedoch weiterhin deutlich unter der Schwelle von 100 Punkten, die zwischen Optimismus und Pessimismus der Verbraucher trennt. Diese verhaltene Stimmung hat dazu geführt, dass sich die Verbraucher vorwiegend auf lebensnotwendige Güter und erschwingliche Produkte konzentrieren und teure Artikel meiden.

Eine weitere bemerkenswerte Veränderung besteht darin, dass die Nachfrage nach Dienstleistungen im Vergleich zur Nachfrage nach physischen Produkten in diesem Jahr gestiegen ist, wie eine kürzlich von JD.com durchgeführte Umfrage unter mehr als 10.000 Verbrauchern ergab.

Frau Liu Qi, Forscherin am JD.com Institut für Industrie- und Verbraucherentwicklung, sagte: „Die Umfrageergebnisse zeigen, dass der Anteil des Dienstleistungskonsums an den Gesamtausgaben der Verbraucher seit Anfang dieses Jahres kontinuierlich gestiegen ist. Laut Verbraucherfeedback zählen qualitativ hochwertige Essenslieferungen, medizinische Dienstleistungen, Hausreparaturen, Reise- und Wohnungsreinigungsdienste zu den beliebtesten Dienstleistungsarten.“

Angesichts der zahlreichen Herausforderungen für die chinesische Wirtschaft und der an ständige Rabattaktionen gewöhnten Verbraucher dürfte es zunehmend schwieriger werden, die Nachfrage allein durch Rabattprogramme anzukurbeln. Experten empfehlen Unternehmen daher, sich auf neue Ansätze zu konzentrieren, beispielsweise auf die Betonung von Erlebnisangeboten, um die Kundenbindung zu erhalten.

Quelle: https://vtv.vn/nhung-thay-doi-trong-xu-huong-tieu-dung-tai-trung-quoc-100251112173900041.htm