Ein Vertreter des Flughafens Noi Bai sagte gerade, dass die Sicherheitskräfte des Flughafens einem Passagier durch eine Kameraüberwachung geholfen hätten, sein Telefon wiederzufinden, das ihm „irrtümlicherweise“ von jemand anderem weggenommen worden sei.

So erging es der Passagierin Elena Th.A., die am 23. August den Flughafen Noi Bai passierte. Nach der Sicherheitskontrolle und dem Gang zum Gate stellte Frau Th.A. fest, dass sie ihr Handy am Kontrollpunkt vergessen hatte. Sie drehte sich schnell um und bat die Sicherheitskräfte um Hilfe bei der Suche.

Nachdem das internationale Sicherheitskontrollteam des Sicherheitszentrums des Flughafens Noi Bai diese Informationen erhalten hatte, durchsuchte es gründlich die Gepäckablagen im Kontrollbereich, konnte das Telefon von Frau Th.A. jedoch nicht finden.

Frau Nguyen Thi Hoa, ein Mitglied des Sicherheitsteams, meldete sich sofort beim Überwachungsteam der Sicherheitskameras, um den Vorfall zu verfolgen.

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Kameraaufnahmen zeigen den Täter, der am Flughafen Noi Bai versehentlich das Handy eines Passagiers entwendete. Foto: H. Nguyen

Wenige Minuten später fand das Kamerateam einen Hinweis und lieferte Bilder einer weiteren Passagierin, die Frau Th. A. folgte, das Telefon in der Hand hielt und in die Tasche steckte. Diese Person ging schnell zu Gate 21, um auf das Boarding zu warten.

Frau Hoa und ihr Kollege, Herr Tuan Anh, riefen schnell ein Elektroauto, um so schnell wie möglich zum Gate 21 zu gelangen. Dort trafen sie die „Passagierin mit dem falschen Ticket“ und baten sie in den Dienstraum des Teams.

Im Dienstzimmer des internationalen Sicherheitskontrollteams, in Anwesenheit von Frau Th.A. (der Besitzerin des Telefons), setzten Frau Hoa und Herr Tuan Anh professionelle Maßnahmen zur Klärung des Sachverhalts ein. Schließlich gab die „Passagierin, die das Telefon versehentlich mitgenommen hatte“, ihre Tat zu und gab es Frau Th.A. zurück.

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Frau Nguyen Thi Hoa. Foto: H. Nguyen

Nach ihrer sicheren Rückkehr nach Istanbul schickte Frau Th.A einen Dankesbrief an Frau Hoa und Herrn Tuan Anh, weil sie ihr geholfen hatten, ihr wichtiges Telefon zu finden.

Es ist bekannt, dass Frau Hoa seit fast 30 Jahren in der Sicherheitskontrolle am Flughafen Noi Bai arbeitet. Die Sicherheitsbeamtin gestand: „Ich kann gar nicht zählen, wie oft meine Kollegen und ich mit Volldampf zu den Ausgangstoren rennen mussten, um Gegenstände von Passagieren zu holen, die sie versehentlich mitgenommen hatten.“