Ziel ist es, bis 2026 100 % der Personen über 15 Jahren zur Nutzung der iHanoi-App zu bewegen.

Bis 2026 strebt Hanoi an, dass 100 % der Personen über 15 Jahren, die ein Mobiltelefon besitzen, auf die iHanoi-Anwendung zugreifen und sie nutzen können, dass 100 % des Feedbacks der Bevölkerung umgehend empfangen und bearbeitet werden und dass 100 % der Beamten und Angestellten staatlicher Stellen auf allen Ebenen iHanoi kompetent nutzen können, um Bürger und Unternehmen gut zu unterstützen.

Das Volkskomitee von Hanoi plant die Entwicklung der Plattform „Digital Capital Citizen“ (iHanoi) für den Zeitraum 2025–2026. Die Entwicklung verfolgt sechs Hauptziele: 100 % der Smartphone-Nutzer über 15 Jahren sollen die Anwendung nutzen können; 100 % des Nutzerfeedbacks sollen umgehend erfasst und bearbeitet werden; 100 % der Beamten und Angestellten staatlicher Behörden aller Ebenen sollen iHanoi sicher beherrschen, um Bürger und Unternehmen optimal zu unterstützen; die Nutzerzahlen von iHanoi sollen jährlich um mindestens 30 % steigen; 100 % der Nutzerdaten sollen geschützt sein; mindestens 30 % der Dienste und Funktionen von iHanoi sollen KI-gestützt sein, um Management, Betrieb und Service für Bürger und Unternehmen in Hanoi zu optimieren.

Benutzeroberfläche der iHanoi-Anwendung (Foto: TL).

Die iHanoi-Anwendung bietet Dienstleistungen und Hilfsmittel zur Unterstützung von Privatpersonen und Unternehmen, wie zum Beispiel: Reflexion vor Ort; öffentliche Online-Dienste; ein Konsultations- und Dialogportal für Unternehmen und Privatpersonen; eine automatische Frage- und Antwortzentrale (integriert mit KI); die Entgegennahme von Bürgerbeschwerden und -anzeigen; Warn- und Unterstützungsinformationen; sowie die Erhebung von Meinungen von Privatpersonen und Unternehmen.

Und auch andere Einrichtungen in vielen Bereichen wie Gesundheit, Bildung , Verkehr, Umwelt und Hochwasserwarnung tragen zur Verbesserung des Serviceindex für die Bevölkerung und die Unternehmen in der Stadt bei.

Ziel der Modernisierung und Erweiterung ist es, iHanoi zur einzigen zentralisierten Social-Networking-Anwendungsplattform der Stadt zu machen, um den Bedürfnissen der Menschen und Unternehmen in Hanoi besser gerecht zu werden.

Im vierten Quartal 2024 wird Hanoi einen Plan zur Umsetzung dieses Plans entwickeln, Kapitalquellen erfassen und ein Budget erstellen. Konkret wird Hanoi eine Bedarfsanalyse durchführen, die Daten analysieren und eine Bedarfsermittlung vornehmen, um einen konkreten Plan für die Entwicklung, Aktualisierung und Erweiterung der iHanoi-Anwendung zu erstellen. Dieser Plan wird im Januar 2025 fertiggestellt sein.

Dem Plan zufolge wird die Stadt Hanoi im ersten Quartal 2025 einen Vorschlag für Informationssicherheit der Stufe 3 für die iHanoi-Plattform entwickeln und diesen dem Volkskomitee der Stadt zur Genehmigung vorlegen. Gleichzeitig wird die Auswahl der Dienstleister organisiert.

Quelle: https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html