Entwicklung von E-Government im Zusammenhang mit der digitalen Wirtschaft und der digitalen Gesellschaft

Dementsprechend muss eine digitale Regierung entwickelt werden, bei der alle Vorgänge sicher in einer digitalen Umgebung ablaufen, mit einem Betriebsmodell, das auf Daten und digitaler Technologie basiert und neu gestaltet wird, um qualitativ bessere Dienstleistungen anbieten, Entscheidungen zeitnaher treffen, bessere Richtlinien erlassen, Ressourcen optimaler nutzen, Entwicklung schaffen, die nationale digitale Transformation anführen, große Probleme in der sozioökonomischen Entwicklung und Verwaltung wirksam lösen, die erzielten Ergebnisse fördern, Ressourcen bündeln, die Beteiligung des gesamtenpolitischen Systems mobilisieren zu können, sodass Menschen, Unternehmen und andere Organisationen angemessen an den Aktivitäten staatlicher Stellen teilnehmen, mit staatlichen Stellen interagieren können, um gemeinsam die Transparenz zu erhöhen, die Servicequalität zu verbessern, gemeinsam Probleme zu lösen und gemeinsam Werte für die Gesellschaft zu schaffen.

Die Verkündung des Datenschutzgesetzes trägt zur nationalen digitalen Transformation bei und trägt zum Aufbau von E-Government, digitaler Verwaltung, digitaler Wirtschaft und digitaler Gesellschaft bei – Foto: VGP/LS

Insbesondere mit Daten als neuer Ressource öffnen staatliche Behörden Daten und stellen sie offen zur Verfügung, um die Entwicklung digitaler Verwaltung, digitaler Wirtschaft und digitaler Gesellschaft zu fördern. Staatliche Behörden vernetzen und teilen Daten, sodass die Bürger Daten nur einmal bei staatlichen Behörden und Einheiten, die wichtige öffentliche Dienstleistungen erbringen, deklarieren und bereitstellen müssen. Kombinieren Sie zentrale und dezentrale Bereitstellungsmodelle und halten Sie sich an das vietnamesische E-Government-Architektur-Framework sowie die Architektur von Ministerien, Zweigstellen und Kommunen. Entwickelt werden Plattformen, um synchrone und reibungslose Dienste auf allen Verwaltungsebenen bereitzustellen, damit diese überall genutzt werden können. Nationale Plattformen, Anwendungen und Dienste müssen zuerst, gut und zentral entwickelt werden, um digitale Technologieprodukte „Made in Vietnam“ zu entwickeln und von dort aus die Region und die Welt zu erreichen. Die Regierung koordiniert, plant und implementiert proaktiv Aktivitäten mit Orientierungscharakter und schafft Märkte mit dem doppelten Ziel, sowohl die digitale Verwaltung als auch vietnamesische Digitaltechnologieunternehmen zu entwickeln. Diversifiziert im Maßstab, mit dem Ziel, Kerntechnologien und offene Plattformen für die digitale Verwaltung zu beherrschen und zu entwickeln und ein Ökosystem aus Anwendungen und Diensten „Made in Vietnam“ zu bilden. Das Ziel bis 2025 besteht darin, dass staatliche Stellen landesweit Verwaltungsverfahren reduzieren, umstrukturieren, vereinfachen, standardisieren und vereinheitlichen, die der Gesellschaft dienen, und neue Dienste bereitstellen, um die Servicequalität zu gewährleisten, die Kosten zu senken und die gesellschaftliche Arbeitsproduktivität proaktiv und zeitnah zu steigern und so den Bedürfnissen der Gesellschaft gerecht zu werden. Bürger und Unternehmen können digitale Dienste entsprechend ihren individuellen Bedürfnissen nutzen, ihr ganzes Leben lang, bei Bedarf, auf bequeme Weise, online oder persönlich, einfach, unkompliziert, schnell, ohne Papierkram, ohne physische Anwesenheit, sofern das Gesetz nicht ausdrücklich vorschreibt, dass 100 % der Verwaltungsverfahren, die die gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen erfüllen, in Form von Online-öffentlichen Diensten der Stufe 4 bereitgestellt werden. 100 % der öffentlichen Online-Dienste werden so konzipiert und neu gestaltet, dass das Benutzererlebnis optimiert wird. Bei der Verwendung werden die zuvor vom Benutzer bereitgestellten Daten gemäß der Vereinbarung und in Übereinstimmung mit den Servicequalitätsstandards vorab ausgefüllt. 100 % der Personen und Unternehmen, die öffentliche Online-Dienste verwenden, werden nahtlos identifiziert und authentifiziert und sind über alle Regierungsebenen hinweg einheitlich, von der Zentrale bis zur Kommune. Mindestens 80 % der Aufzeichnungen zu Verwaltungsverfahren werden vollständig online verarbeitet. Die Personen müssen die Daten nur einmal eingeben. Mindestens 90 % der Personen und Unternehmen sind zufrieden. Was die Abwicklung von Verwaltungsverfahren betrifft, werden mindestens 20 % der Verwaltungsverfahren staatlicher Stellen gekürzt.

Minister für öffentliche Sicherheit Luong Tam Quang spricht bei der Sitzung zum Datenschutzgesetzprojekt – Foto: VGP/LS

Auf diese Weise können Bürger, Unternehmen und andere Organisationen problemlos ihre Meinung zu den Aktivitäten staatlicher Stellen beitragen, den staatlichen Stellen soziale Probleme in ihrem Umfeld vor Augen führen und Feedback zu ihrer Teilnahme und ihren Ergebnissen erhalten. Unternehmen können sich an der Bereitstellung öffentlicher Dienste beteiligen oder neue, kreative Dienste entwickeln und der Gesellschaft helfen, problemlos auf öffentliche Dienste staatlicher Stellen zuzugreifen und diese zu verwenden. Staat, Bürger, Unternehmen und andere Organisationen beteiligen sich an der Popularisierung der Verwendung öffentlicher Dienste im Besonderen und der digitalen Transformation im Allgemeinen. Dabei beteiligen sich 100 % der staatlichen Stellen auf Minister- und Provinzebene an der Öffnung von Daten und der Bereitstellung offener Daten, um die Entwicklung einer digitalen Verwaltung , einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft zu unterstützen. Mindestens 50 % der neuen öffentlichen Dienste staatlicher Stellen sind mit der Beteiligung von Unternehmen oder nichtstaatlichen Organisationen verbunden. 100 % der öffentlichen Dienstleistungsportale auf Minister- und Provinzebene unterstützen Bürger und Unternehmen bei der bequemen Online-Interaktion mit staatlichen Stellen bei staatlichen Verwaltungsaktivitäten und der Bereitstellung von Diensten auf Grundlage digitaler Technologieplattformen. Für staatliche Behörden gilt es, daten- und digitaltechnologiebasierte Organisationsmodelle und Betriebsmethoden zu entwickeln und eine Arbeitsumgebung sowie Arbeitsmittel zu schaffen, damit Kader, Beamte und öffentliche Angestellte ihre Aufgaben optimal erfüllen, einfacher miteinander kommunizieren und kooperieren, zeitnahe Entscheidungen treffen, bessere Richtlinien erlassen und Ressourcen optimal nutzen können. Durch den Aufbau und Betrieb einer stabilen, sicheren und reibungslosen spezialisierten Netzwerkinfrastruktur sollen alle vier Verwaltungsebenen von der Zentrale bis zur Kommunalebene auf der Grundlage des spezialisierten Datenübertragungsnetzes der Partei- und Staatsbehörden, der Weitverkehrsnetze der Ministerien, Zweigstellen und Kommunen sowie des Breitband-Internets vernetzt werden, um die digitale Regierung zu unterstützen. Technische Systeme sollen eingesetzt werden, um die Kapazität und Informationssicherheit des spezialisierten Datenübertragungsnetzes der Partei- und Staatsbehörden als grundlegende Übertragungsinfrastruktur für die Vernetzung von Informationssystemen zu gewährleisten und Daten für die digitale Regierung zu verknüpfen und auszutauschen. Eine nationale Plattform für Datenintegration und -austausch soll entwickelt werden, um Daten zwischen den Informationssystemen und Datenbanken der Ministerien, Zweigstellen und Kommunen landesweit zu verbinden, zu integrieren und auszutauschen. Aufbau eines Data Warehouse für Bürger und Organisationen bei Online-Transaktionen mit Behörden. Unterstützung von Bürgern und Organisationen bei der Verwaltung und Speicherung ihrer elektronischen Daten, der Bereitstellung und Weitergabe an Behörden, der Reduzierung der Papierdokumente und der wiederholten Übermittlung von Informationen an Behörden. Aufbau einer Plattform für die Analyse und Verarbeitung aggregierter Daten auf Ministerien- und Provinzebene. Diese Plattform speichert, synthetisiert, analysiert und verarbeitet Daten zur sozioökonomischen Entwicklung aus verschiedenen Quellen zentral. So entstehen neue Informationen und Datendienste für die digitale Verwaltung und ein gemeinsames Data Warehouse auf Ministerien-, Zweigstellen- und lokaler Ebene. Entwicklung von Online-Behördendiensten, die auf den Bedürfnissen und Lebensereignissen der Bürger basieren. Die Bürger geben Informationen nur einmal an. Nutzen Sie die Möglichkeiten der Technologie, um neue digitale Dienste zu entwickeln und reduzieren Sie gleichzeitig unnötige Dienste. Setzen Sie verstärkt auf künstliche Intelligenz (KI), z. B. virtuelle Assistenten und automatische Antworten. Fördern Sie die Nutzung von Online-Behördendiensten durch Inhalte. Dabei sollten vor allem Kosten und Zeitaufwand für Online-Verwaltungsvorgänge reduziert werden. Entwickeln Sie nationale digitale Daten, um eine Grundlage für die Umsetzung digitaler Behördendienste zu schaffen, stellen Sie die Bereitstellung digitaler Daten für öffentliche Online-Dienste sicher, tauschen Sie Daten reibungslos zwischen staatlichen Stellen aus, stellen Sie offene Datensätze mit hoher Qualität und hohem Nutzungswert bereit und öffnen Sie Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, um digitale Behördendienste, digitale Wirtschaft und digitale Gesellschaft zu entwickeln.

Thanh Tu