In ihrer Rede bei der Eröffnungszeremonie des Vietnam E-Commerce Panorama Forum 2025 betonte Frau Lai Viet Anh, stellvertretende Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft , dass die digitale Wirtschaft als eine der drei strategischen Säulen der digitalen Transformation anzusehen sei, wobei der E-Commerce die zentrale treibende Kraft sei.
Laut einer Umfrage des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft wird der vietnamesische E-Commerce-Markt bis 2024 ein Volumen von rund 22 Milliarden US-Dollar erreichen und damit um mehr als 25 % wachsen. Der Anteil des E-Commerce am gesamten Einzelhandelsumsatz beträgt über 9 %. Der vietnamesische E-Commerce steht jedoch vor neuen, schwierigeren und herausfordernderen Herausforderungen.
Das globale Wirtschaftswachstum zeigt Anzeichen einer Verlangsamung, der Inflationsdruck unddie geopolitischen Risiken nehmen zu, insbesondere unvorhersehbare Änderungen der Handelspolitik wichtiger Länder. Diese Situation wirft viele Fragen hinsichtlich der Entwicklungsausrichtung und des Beitrags des E-Commerce zur Wirtschaft in der kommenden Zeit auf.
Die Welt erlebt eine rasante technologische Entwicklung, insbesondere im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI). Von der Personalisierung des Nutzererlebnisses über die Automatisierung von Abläufen und die Unterstützung des Kundenservice bis hin zur Analyse von Verbraucherdaten und der Prognose von Markttrends hilft KI Unternehmen, Zeit und Kosten zu sparen und ihre Effizienz um ein Vielfaches zu steigern.
„Das Verbraucherverhalten ändert sich ebenfalls, was voraussichtlich großen Druck auf die Entwicklung des E-Commerce ausüben wird. Daher müssen Unternehmen schnell auf diese neuen Trends reagieren, um mit der Entwicklung Schritt zu halten und nicht hinter die Konkurrenz zurückzufallen“, sagte Frau Viet Anh.
Laut Nguyen Ngoc Dung, Vorsitzender der E-Commerce-Vereinigung, ist KI für Unternehmen im E-Commerce-Markt längst kein Fremdwort mehr. Mit der Unterstützung von Anbietern von KI-Lösungen haben viele Unternehmen den Einsatz von KI im Geschäftsleben vorangetrieben und positive Ergebnisse erzielt.
Allerdings weist die Anwendung von KI im E-Commerce derzeit auch einige Einschränkungen und Mängel auf. Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass Unternehmen KI noch nicht vollständig nutzen oder dass KI-Tools und -Anwendungen die spezifischen Anforderungen von Unternehmen nicht vollständig erfüllen.
Le Minh Trang, Senior Managerin bei NielsenIQ Vietnam Co., Ltd., erläuterte die Rolle von KI im E-Commerce und erklärte, dass der Einsatz von KI einen großen Einfluss auf Einkaufsaktivitäten und E-Commerce-Ausgaben habe. KI beeinflusse die Entscheidung, geeignete Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher zu finden, und verkürze so die Distanz zwischen Händlern und Verbrauchern.
KI ist außerdem ein leistungsstarker Assistent, der Unternehmen dabei hilft, Benutzer schneller und effektiver zu erreichen und höhere Umsätze im E-Commerce zu erzielen.
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/quy-mo-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-tang-truong-hon-25/20250425024121708
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