In ihrer Rede bei der Eröffnungszeremonie des Vietnam E-Commerce Panorama Forum 2025 betonte Frau Lai Viet Anh, stellvertretende Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft , dass die digitale Wirtschaft als eine der drei strategischen Säulen der digitalen Transformation anzusehen sei, wobei der E-Commerce die zentrale treibende Kraft sei.
Den Ergebnissen einer Umfrage des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft zufolge wird der vietnamesische E-Commerce-Markt bis 2024 ein Volumen von etwa 22 Milliarden US-Dollar erreichen und damit um mehr als 25 % wachsen. Der E-Commerce macht über 9 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus. Allerdings ist der E-Commerce in Vietnam mit neuen, schwierigeren und herausfordernderen Rahmenbedingungen konfrontiert.
Das heißt, das globale Wirtschaftswachstum zeigt Anzeichen einer Verlangsamung, der Inflationsdruck unddie geopolitischen Risiken nehmen zu, insbesondere unvorhersehbare Änderungen in der Handelspolitik wichtiger Länder. Diese Situation wirft zahlreiche Fragen hinsichtlich der Entwicklungsausrichtung und des Beitrags des E-Commerce zur Wirtschaft in der kommenden Zeit auf.
Die Welt erlebt rasante Entwicklungen in der Technologie, insbesondere in der künstlichen Intelligenz (KI). Von der Personalisierung des Benutzererlebnisses über die Automatisierung von Abläufen, die Unterstützung der Kundenbetreuung und die Analyse von Verbraucherdaten bis hin zur Prognose von Markttrends hilft KI Unternehmen dabei, Zeit und Kosten zu sparen und ihre Effizienz um ein Vielfaches zu steigern.
„Das Verbraucherverhalten ändert sich ebenfalls, was voraussichtlich großen Druck auf die Entwicklung des E-Commerce ausüben wird. Daher müssen Unternehmen schnell auf diese neuen Trends reagieren, um mit der Entwicklung Schritt zu halten und nicht hinter die Konkurrenz zurückzufallen“, sagte Frau Viet Anh.
Laut Herrn Nguyen Ngoc Dung, Vorsitzender der E-Commerce Association, ist KI für Unternehmen, die am E-Commerce-Markt teilnehmen, nichts Unbekanntes mehr. Mit der Unterstützung von KI-Lösungsanbietern haben viele Unternehmen die Anwendung von KI im Geschäftsleben vorangetrieben und positive Ergebnisse erzielt.
Allerdings ist die Anwendung von KI im E-Commerce derzeit auch mit einigen Einschränkungen und Mängeln behaftet. Dies kann daran liegen, dass Unternehmen keinen ausreichenden Zugriff auf KI haben oder dass KI-Tools und -Anwendungen die spezifischen Anforderungen des Unternehmens nicht vollständig erfüllen.
Frau Le Minh Trang, Senior Managerin von NielsenIQ Vietnam Co., Ltd., sprach näher über die Rolle von KI im E-Commerce und sagte, dass der Einsatz von KI große Auswirkungen auf das Einkaufs- und E-Commerce-Ausgabenverhalten habe. KI beeinflusst die Entscheidung, geeignete Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher zu finden, und verkürzt so die Distanz zwischen Händlern und Verbrauchern.
KI ist außerdem ein leistungsstarker Assistent, der Unternehmen dabei hilft, Benutzer schneller und effektiver zu erreichen und höhere Umsätze im E-Commerce zu erzielen.
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/quy-mo-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-tang-truong-hon-25/20250425024121708
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