Starlink erleidet schweren weltweiten Ausfall

SpaceXs Starlink erlitt am 24. Juli (Ortszeit) einen der größten internationalen Ausfälle, als ein interner Softwarefehler Zehntausende von Benutzern offline ließ, eine seltene Störung des

Interner Softwarefehler verursacht weltweiten Starlink-Ausfall
Der Ausfall dauerte zweieinhalb Stunden und betraf Zehntausende Nutzer. Als Ursache wurde zunächst ein Software-Update oder ein Cyberangriff vermutet.

Das Problem trat am Nachmittag des 24. Juli auf, als mehrere Nutzer von Verbindungsabbrüchen berichteten. Foto: JC Chris

Laut Downdetector, einem Community-Ausfall-Tracker, der der Site 61.000 Benutzerberichte übermittelte, kam es bei Benutzern in den USA und Europa ab etwa 15:00 Uhr Eastern Time (ET) zu Ausfällen.

Starlink, das über mehr als sechs Millionen Nutzer in rund 140 Ländern und Territorien verfügt, bestätigte später den Ausfall seines X-Kontos mit der Aussage: „Wir arbeiten aktiv an einer Lösung.“

„Der Ausfall wurde durch einen Fehler kritischer interner Softwaredienste verursacht, die das Kernnetzwerk betreiben“, schrieb Michael Nicolls, Vizepräsident von Starlink Engineering, auf X, entschuldigte sich für die Störung und versprach, die Grundursache zu finden.

Auch Chef Elon Musk postete eine Entschuldigung: „Entschuldigen Sie den Ausfall. SpaceX wird die Grundursache beheben, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert.“

Der Ausfall war ein seltener Vorfall für das sensibelste Geschäft von SpaceX und veranlasste Experten zu Spekulationen, ob der für seine Widerstandsfähigkeit und sein schnelles Wachstum bekannte Dienst von einer Störung, einem fehlerhaften Software-Update oder sogar einem Cyberangriff betroffen war.

Doug Madory, ein Experte der Internetanalysefirma Kentik, sagte, der Ausfall habe sich weltweit ereignet und eine derart weitreichende Störung sei ungewöhnlich.

Die Datenanalyse zeigt eine große Zahl betroffener Nutzer in vielen verschiedenen Ländern und Regionen. Foto: Cisco Thousand Eyes

„Dies ist wahrscheinlich der längste Ausfall, den Starlink jemals hatte, zumindest seit das Unternehmen zu einem großen Dienstanbieter wurde“, sagte Madory.

Da Starlink immer mehr Nutzer gewinnt, hat SpaceX in den letzten Monaten großen Wert auf die Aktualisierung seines Netzwerks gelegt, um der Nachfrage nach höheren Geschwindigkeiten und Bandbreiten gerecht zu werden.

Das Unternehmen erweitert seine Konstellation außerdem um größere, leistungsfähigere Satelliten, um die Möglichkeit zu bieten, Textnachrichten direkt an Mobiltelefone zu senden. Dabei handelt es sich um ein Geschäftsmodell, mit dem Mobiltelefonbenutzer in ländlichen Gebieten Notfall-SMS über das Netzwerk senden können.

SpaceX hat seit 2020 mehr als 8.000 Starlink-Satelliten gestartet und damit ein einzigartig verteiltes Netzwerk in der erdnahen Umlaufbahn aufgebaut, das auf eine enorme Nachfrage beim Militär, der Transportbranche und bei Verbrauchern in ländlichen Gebieten gestoßen ist, die nur schwer auf das herkömmliche Glasfaser-Internet zugreifen können.

„Ich denke, es handelt sich entweder um ein fehlerhaftes Software-Update, ähnlich dem CrowdStrike-Vorfall mit Windows im letzten Jahr, oder um einen Cyberangriff“, sagte Gregory Falco, Leiter des Weltraum- und Cybersicherheitslabors der Cornell University.

Ein Update der weit verbreiteten Cybersicherheitssoftware CrowdStrike führte im Juli zu weltweiten Flugausfällen und beeinträchtigte Branchen weltweit. Der Ausfall beeinträchtigte Internetdienste und betraf 8,5 Millionen Microsoft-Nutzer.

Es war zunächst unklar, ob der Ausfall am Donnerstag auch die anderen Satellitendienste von SpaceX beeinträchtigen würde, die auf das Starlink-Netzwerk angewiesen sind. Starshield, die Militärsatelliten -Sparte des Unternehmens, hat Milliardenverträge mit dem Pentagon und den US-Geheimdiensten abgeschlossen.