Gemäß dem Inhalt der Absichtserklärung zwischen den beiden Parteien wird Amadeus Sun PhuQuoc Airways in Schlüsselbereichen begleiten: Einführung des Passagierservicesystems (Passenger Service System – PSS); Entwicklung eines Vertriebsökosystems – treue Kunden mit dem Ziel, die gesamte Reise zu personalisieren; Integration fortschrittlicher Betriebslösungen, einschließlich SkyWORKS Suite und Revenue Accounting.
Mit dem PSS-System wird Sun PhuQuoc Airways mit Reservierungs-, Inventar- und Flughafen-Check-in-Systemen (DCS) ausgestattet. Hunderte von 5-Sterne-Fluggesellschaften weltweit vertrauen diesem System, das die Airline an das internationale Vertriebssystem anbindet, den Betrieb optimiert und den Markt erweitert. Mit dieser Technologie erreicht Sun PhuQuoc Airways Kunden weltweit, maximiert den Umsatz und legt den Grundstein für die zukünftige Entwicklung des Systems zu einer internationalen Fluggesellschaft.
Parallel zu PSS unterstützt Amadeus Sun PhuQuoc Airways beim Aufbau eines umfassenden Vertriebs- und Treue-Ökosystems. Dabei werden Kontaktpunkte in die Flugreise integriert, um Daten zu analysieren, Erlebnisse zu personalisieren und langfristige Begleitprogramme für jede Kundengruppe zu entwickeln. Diese Lösung legt den Grundstein für einen neuen, flexiblen, modernen und kundenorientierten Flugstandard.
Unterzeichnungszeremonie für die strategische Kooperation zwischen Sun PhuQuoc Airways und Amadeus
Sun PhuQuoc Airways wird insbesondere die SkyWORKS-Lösung einsetzen – ein intelligentes Tool zur Flugplanbearbeitung, das den gesamten Prozess der Flugplanerstellung unterstützt. SkyWORKS bietet mehrere Ansichten zur Bewertung unterschiedlicher Geschäftsszenarien und ermöglicht Sun PhuQuoc Airways so die flexible Erstellung sinnvoller Flugpläne. Darüber hinaus wird die Revenue Accounting-Plattform von Amadeus integriert, um Umsätze in Echtzeit zu verfolgen und Finanzdaten präzise, schnell und transparent zu kontrollieren und abzugleichen – und so den Grundstein für ein modernes, effizientes und skalierbares Finanzsystem zu legen.
Mit der Mission, dazu beizutragen, Phu Quoc der Welt bekannt zu machen, entschied sich Sun PhuQuoc Airways für eine strategische Zusammenarbeit mit Amadeus, um schnell eine Betriebs-, Vertriebs- und Kundenerlebnisplattform nach internationalen Standards aufzubauen.
Amadeus ist ein globales Technologieunternehmen mit der Mission, das Reiseerlebnis zu verändern. Mit Präsenz in 190 Ländern arbeitet Amadeus mit Kunden und Partnern auf der ganzen Welt zusammen, um die größten Herausforderungen der Branche zu lösen und so einen positiven Einfluss des Reisens auf die Welt zu erzielen. Das Altéa Passenger Service System (PSS) von Amadeus wird derzeit von führenden Fluggesellschaften wie Singapore Airlines, Qatar Airways, Lufthansa, British Airways und Air France-KLM eingesetzt. Es ist zudem der Branchenstandard und wird von Fluggesellschaften aufgrund seiner leistungsstarken Omnichannel-Integration, fortschrittlichen Personalisierung und überragenden Betriebseffizienz gewählt.
Herr Nguyen Manh Quan, Generaldirektor von Sun PhuQuoc Airways, sagte: „Die Vision von Sun PhuQuoc Airways besteht darin, eine Resortreise in der Luft zu schaffen, bei der jedes Erlebnis individuell und emotional ist und vollständig mit dem erstklassigen Service-Ökosystem der Sun Group verknüpft ist. Die Entscheidung für Amadeus, eine Technologieplattform, der führende 5-Sterne-Fluggesellschaften vertrauen, ist für uns ein strategischer Schritt, um nicht nur exzellenten Service zu bieten, sondern auch die Welt zu erreichen, auf das globale Vertriebsnetz zuzugreifen und internationalen Touristen die Schönheit von Phu Quoc und Vietnam näherzubringen.“
Auf Seiten von Amadeus erklärte Javier Laforgue, Executive Vice President und Managing Director für den asiatisch-pazifischen Raum bei Amadeus: „Wir sind stolz, der Technologiepartner zu sein, dem Sun PhuQuoc Airways von Anfang an vertraut. Mit einer intelligenten Datenplattform und einem flexiblen modularen Designansatz möchte Amadeus die Fluggesellschaft nicht nur dabei unterstützen, vom ersten Tag an effektiv zu operieren, sondern auch dabei, schrittweise erfolgreich zu expandieren und so ihre Position im potenziellen Urlaubsflugsektor zu festigen.“
Phu Quoc entwickelt sich zu einem führenden internationalen Urlaubs- und Unterhaltungsziel.
Die Kooperation zwischen Sun PhuQuoc Airways und Amadeus wurde vor dem Hintergrund bekannt gegeben, dass Phu Quoc nicht nur danach strebt, ein führendes internationales Unterhaltungs- und Urlaubsziel zu werden, sondern dass auch die asiatische Luftfahrt- und Tourismusbranche im Aufwind ist.
In den ersten sieben Monaten des Jahres 2025 begrüßte Phu Quoc mehr als 5,2 Millionen Besucher, ein Plus von 31,8 % gegenüber dem gleichen Zeitraum. Davon entfielen fast 980.000 internationale Besucher auf die Insel, ein deutlicher Anstieg um 74,1 %. Die Tourismuseinnahmen in der gesamten Region erreichten 24.866 Milliarden VND, ein Plus von 93,6 %.
Phu Quoc erfährt auch in den internationalen Medien große Aufmerksamkeit, da sich Vietnams neue Sonderwirtschaftszone mit Hochdruck auf das Asiatisch-Pazifische Wirtschaftsforum (APEC 2027) vorbereitet. Auf diesem Bild wird ein von der Perleninsel abhebender Flug mit Annehmlichkeiten auf Basis modernster Technologie dazu beitragen, das Erlebnis zu verbessern und bei Touristen aus aller Welt einen besonderen Eindruck und Sympathie zu wecken, und zwar vom ersten Moment an, wenn sie Tickets für die „zweitschönste Insel der Welt nach den Malediven“ buchen, die vom weltberühmten Reisemagazin Travel & Leisure zur „zweitschönsten Insel der Welt nach den Malediven“ gewählt wurde.
Der internationale Flughafen Phu Quoc wird für die APEC-Konferenz 2027 erweitert
Neben dem herausragenden Wachstum allein von Phu Quoc begrüßte Vietnam in den ersten vier Monaten des Jahres 2025 mehr als 7,7 Millionen internationale Besucher, ein Anstieg von 23 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Der Bericht „Travel Trends 2025“ von Amadeus zeigt außerdem, dass 35 % der gesamten weltweiten Tourismusausgaben aus Asien stammen und die Zahl der Fluggäste in dieser Region in den nächsten 15 Jahren voraussichtlich um 50 % steigen wird. Basierend auf moderner Technologie und einer nachhaltigen Entwicklungsstrategie soll die Zusammenarbeit zwischen Sun PhuQuoc Airways und Amadeus einen neuen Standard im Bereich der Urlaubsluftfahrt setzen – bei dem jeder Flug ein erstklassiges, nahtloses Erlebnis vom Himmel bis zur Erde ist.
Sun PhuQuoc Airways baut derzeit ein „Hub-and-Spoke“-Flugnetz mit Phu Quoc als Zentrum auf, das Direktverbindungen zu großen Städten im In- und Ausland bietet. Das große Ziel ist, Phu Quoc der Welt näherzubringen und die Welt nach Phu Quoc zu bringen. Auf der Startroute Ende 2025 hat SPA Systeme vervollständigt und synchronisiert: von einer modernen Flugzeugflotte über einen bekannten Markennamen bis hin zu einer Technologieplattform für das Betriebsmanagement.
Quelle: https://phunuvietnam.vn/sun-phuquoc-airways-va-amadeus-ky-ket-hop-tac-chien-luoc-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-20250808162914751.htm
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