Neuer CEO der Sacombank: Ich übernehme die Verantwortung, nicht etwas anders zu machen, sondern es gründlich zu tun

Herr Nguyen Thanh Nhung bestätigte dies im ersten Gespräch nach seinem Amtsantritt als kommissarischer Generaldirektor der Sacombank .

Herr Nguyen Thanh Nhung – amtierender Generaldirektor der Sacombank

Was war Ihr erster Gedanke, als Sie die Position des kommissarischen Generaldirektors der Sacombank annahmen, während die Bank sich gerade in der Umstrukturierungsphase befand?

Ich denke nicht zuerst an finanzielle Ziele. Ich denke über die Frage nach: „Wenn es uns in zehn Jahren noch gibt, wofür wird es uns dann geben?“

Die Strategie 2025–2030 sollte keine Liste von Zielen sein, sondern eine Karte der Möglichkeiten – mit drei Ankerpunkten: nachhaltige Entwicklung, integrierte soziale Verantwortung und Risikomanagement der nächsten Generation. Wir wollen nicht die größte Bank sein, sondern die Bank, der unsere Kunden bei den wichtigsten Entscheidungen – vom Sparen übers Investieren bis hin zur Unternehmensgründung – am längsten vertrauen.

Mit der Übernahme der Position des kommissarischen Generaldirektors der Sacombank habe ich klare Verpflichtungen gegenüber der Geschäftsführung der kommenden Zeit eingegangen, und zwar nicht durch Slogans aus der Vergangenheit, sondern durch einen Weg des praktischen Dialogs – über interne Stärke, Institutionen und langfristige Verantwortung.

Die Resolution 68 zur privaten Wirtschaftsentwicklung betrachtet die digitale Transformation als „neue Entwicklungsmethode“. Was ist mit der Sacombank, Sir?

Bei der digitalen Transformation geht es nicht darum, Software oder Banking-Apps zu verändern. Es geht darum, das gesamte Kundenvertrauen in das Unternehmen zu verändern. Früher mussten Kunden Menschen vertrauen – heute müssen sie Prozessen vertrauen. Dann Systemen. Und schließlich dem gesamten Erlebnis. Wir werden nicht nur die Kerntechnologie, sondern auch die Definition von „Service“ verändern – bei jeder Kundeninteraktion muss die Bank beweisen, dass das Vertrauen berechtigt ist.

Ho-Chi-Minh-Stadt ist dabei, ein internationales Finanzzentrum aufzubauen. Welche Rolle spielt die Sacombank dabei?

Sacombank muss nicht unbedingt eine globale Bank werden. Wir können uns aber zu einem „regionalen Kreditvermittler“ entwickeln – das heißt, wir bieten Bank-, Zahlungs-, Depot- und Kreditdienstleistungen von regionaler Qualität an, aber mit unserer eigenen Identität.

Wenn das Internationale Finanzzentrum entsteht, werden zahlreiche Kapital-, Daten- und Vertrauensflüsse durch das Zentrum fließen. Eine Bank, die diese Ströme koordinieren kann, ohne die internen Strukturen zu zerstören, wird die neue Ordnung mitgestalten. Wir wollen in diese Richtung gehen, Ziele setzen und Lösungen vorschlagen, um dieses Ziel schnell zu erreichen.

Auf dem Finanzmarkt gibt es Liquiditäts- und Vertrauensrisiken usw. Wie kann die Sacombank die Systemsicherheit aufrechterhalten und gleichzeitig weiter wachsen?

Der Markt ist stets volatil und risikoreich, aber ich verspreche, dass die Sacombank mit Risiken umgehen kann, ohne die Orientierung zu verlieren. Wir modernisieren unser internes Managementsystem umfassend – nicht nur auf der Grundlage von Kontrolle, sondern auch auf der Grundlage angemessener Reaktionen.

Der Schlüssel liegt nicht darin, das Risiko zu erkennen, sondern es zu spüren, bevor es das System erreicht. Wir werden massiv in frühzeitige Datenanalyse investieren, Vertrauenspuffer schaffen und – ganz entscheidend – die Mitarbeiter darin schulen, nicht auf Kennzahlen zu fixiert zu sein, sondern Prinzipien treu zu bleiben.

Sacombank hat einen neuen CEO. Reicht das aus oder sind tiefgreifende Veränderungen in der Organisation nötig?

Bei der Umstrukturierung geht es nicht um „Kürzen, Flicken, Ersetzen“. Es geht darum, der Organisation neue Energie zu verleihen – sowohl in Bezug auf Vertrauen, Motivation als auch auf eine sanfte Organisationsstruktur. Wir beginnen mit der Neudefinition der Schwerkraftzonen jedes Funktionsblocks – wo Kreativität, Disziplin und Verbundenheit gefragt sind.

Als Nächstes gilt es, das Wertesystem wiederherzustellen: das Dienstleistungsprinzip beizubehalten, aber den Ansatz zu erneuern. Insbesondere möchte ich jeden Bankangestellten inspirieren: nicht nur einen Mitarbeiter, sondern eine Person, die jeden finanziellen Herzschlag des Landes prägt.

Was ist Ihre Botschaft als neuer CEO der Sacombank?

Eine Bank bleibt vielleicht nicht besonders für das in Erinnerung, was sie in der Vergangenheit geleistet hat, aber sie wird eher für das in Erinnerung bleiben, was sie in der Zukunft geleistet hat.

Ich habe die Verantwortung übernommen, nicht anders zu handeln – sondern tief einzudringen. Tief in das Vertrauen, tief in die Prozesse und tief in die Verantwortung des Bankwesens in einer Wirtschaft, die stark vom Zeitalter des Wachstums geprägt ist.

Quelle: https://baodautu.vn/tan-ceo-sacombank-toi-nhan-trach-nhiem-khong-de-lam-khac-ma-de-lam-sau-d296301.html