Techcombank wurde dieser Titel drei Jahre in Folge verliehen.
Die Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank (Techcombank) wurde gerade bei den Asset Triple A Digital Awards 2025 als „Beste digitale Bank in Vietnam“ ausgezeichnet – das ist bereits das dritte Jahr in Folge, in dem ihr dieser Titel verliehen wurde.
Darüber hinaus wurde die digitale Banking-Anwendung Techcombank Mobile zur „Besten Banking-Anwendung in Vietnam“ gekürt und bestätigte damit ihre führende Position auf dem Weg zur digitalen Transformation.
Die Asset Triple A Digital Awards sind eine prestigeträchtige Auszeichnung, die von The Asset, Asiens führendem Finanzmagazin, verliehen wird. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Bewertung und Einstufung von Finanzinstituten durch ein strenges Bewertungsverfahren genießt das Magazin stets das Vertrauen von Experten und Führungskräften weltweit .
Mit der diesjährigen Auszeichnung werden Finanzinstitute geehrt, die herausragende Innovationsleistungen vollbracht haben und Pionierarbeit bei der Bereitstellung praktischer digitaler Erlebnisse für Kunden im Asien- Pazifik-Raum und im Nahen Osten geleistet haben.
Die Auszeichnung „Beste digitale Bank in Vietnam“ für Techcombank ist eine Anerkennung der bahnbrechenden Initiativen der Bank bei der Anwendung von Daten und künstlicher Intelligenz (KI) im Geschäftsbetrieb. Sie bestätigt die Überlegenheit ihrer digitalen Banking-Plattform und ihre Fähigkeit, technologiebasierte digitale Produkte einzusetzen und so den Kunden optimale personalisierte Erlebnisse zu bieten.
Gleichzeitig wurde Techcombank Mobile mit der Auszeichnung „Beste Banking-Anwendung in Vietnam“ für seine Stabilität, Sicherheit und Fähigkeit, die vielfältigen finanziellen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, gewürdigt.
Herr Pranav Seth, Direktor des Digital Transformation Office bei Techcombank , erklärte: „Techcombank definiert Bankdienstleistungen in Vietnam neu, indem es nahtlose, persönliche Finanzlösungen bereitstellt, die den Kunden Komfort und Optimierung bieten.
Strategische Investitionen in Daten, KI und digitale Bankplattformen haben in den letzten Jahren zu erheblichen Veränderungen im Verbraucherverhalten und im persönlichen Finanzmanagement geführt. Dies stärkt nicht nur die Vorreiterrolle der Techcombank auf dem Weg zur digitalen Transformation, sondern bringt uns auch Schritt für Schritt der Verwirklichung unserer Vision näher: „Die Finanzbranche transformieren, den Wert des Lebens steigern“.
Gewinnung von 1,9 Millionen Neukunden bis 2024
Herr Pranav Seth, Direktor des Digital Transformation Office der Techcombank – Foto: Techcombank
Die Techcombank schloss das Jahr 2024 mit rund 15,4 Millionen Kunden ab und konnte im Laufe des Jahres mehr als 1,9 Millionen Neukunden gewinnen. Davon kamen 55,1 % über digitale Plattformen und 43,6 % über Filialkanäle hinzu.
Darüber hinaus verfügt die Techcombank über einen der digital versiertesten Kundenstämme aller Banken weltweit: Etwa 94 % der Transaktionen ihrer Privatkunden werden online abgewickelt, und ihre digitale Banking-Plattform verzeichnet mehr als 50 Anmeldungen pro Kunde und Monat.
Mithilfe einer leistungsstarken Digital-Banking-Plattform führt Techcombank kontinuierlich marktführende digitale Finanzprodukte ein. Automatic Profit 2.0 – ein bahnbrechendes Produkt der Digital-Banking-Anwendung Techcombank Mobile – ermöglicht es Privatkunden, die Zinssätze ihrer Guthaben automatisch zu optimieren, sodass ihre Konten „täglich einen Mehrwert“ schaffen.
Bis Ende 2024 nutzten fast 3 Millionen Kunden Auto Profit, wodurch der Girokontostand (CASA) der Techcombank einen Rekordwert erreichte. Dank dieser Zahl konnte die Bank eine CASA-Quote von 40,5 % halten – die höchste im System. Dies ermöglichte die Bereitstellung von günstigem Kapital zur Steigerung des Wettbewerbsvorteils.
The Asset schätzt auch Techcombank Rewards – das derzeit größte Treueprogramm der vietnamesischen Bankenbranche. Kunden können direkt über die Techcombank Mobile-App bei über 420 Partnermarken und über 16.000 Zahlungsakzeptanzstellen im ganzen Land problemlos Prämienpunkte sammeln und einlösen.
Bis zum Ende des vierten Quartals 2024 verzeichnete Techcombank Rewards mehr als 10 Millionen Nutzer und über 720 Millionen durchgeführte Einlösungstransaktionen. Dies belegt die starke Nachfrage und Unterstützung seitens des Marktes sowie die überlegene technologische Reaktionsfähigkeit der Bank.
The Asset würdigte auch die hyperpersonalisierten Erlebnisse, die die Techcombank über ihre Daten- und KI-Plattform bereitstellte. Im Jahr 2024 nutzte die Bank ihre intelligente Marketingplattform, um mehr als 680 Millionen personalisierte Nachrichten zu versenden – von Finanzmanagement-Tipps bis hin zu passenden Produktempfehlungen. So konnten Kunden zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Informationen an die richtigen Personen senden.
Dank seiner umfassenden digitalen Fähigkeiten hat Techcombank eine breite Palette von Finanzdienstleistungen in ein einziges Ökosystem integriert und unterstützt Kunden dabei, alle Vorgänge von Sparen, Investieren und Versicherungen bis hin zum intelligenten Finanzmanagement direkt über dieselbe digitale Banking-Anwendung Techcombank Mobile durchzuführen.
Techcom Securities ist ein klares Beispiel dafür, dass Kunden alle Erfahrungen rund um die Kontoverknüpfung, das Ein- und Auszahlen von Geld sowie den Erhalt effektiver Anlageberatung in nur einer Banking-App optimiert haben.
Im Jahr 2024 wird die Verlagerung der gesamten digitalen Banking-Plattform der Techcombank für Privat- und Firmenkunden in die Cloud abgeschlossen sein, wodurch die Skalierbarkeit und Stabilität des Systems verbessert wird.
Durch diesen Schritt ist die Bank besser auf immer größere Transaktionsvolumina und hohe Transaktionsfrequenzen vorbereitet und kann ihren Kunden ein reibungsloses und nahtloses Transaktionserlebnis gewährleisten.
Quelle: https://tuoitre.vn/techcombank-for-three-years-in-a-row-through-duoc-vinh-danh-la-ngan-hang-so-tot-nhat-viet-nam-20250319204248329.htm
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