Herausforderungen des Dienstleistungs- und Hotelsektors in Hanoi heute

Nach Angaben des Statistikamts von Hanoi wird die Gesamtzahl der Touristen in Hanoi im Juli auf 468.000 geschätzt, ein Anstieg um 2,9 % gegenüber dem Vormonat und um 16,6 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres. Foto: Khanh Huy

Die Zahl der Touristen in Hanoi stieg im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um mehr als 33 %.

In den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 wird die Zahl der Touristen in Hanoi auf 3.494.000 geschätzt, was einem Anstieg von 33,2 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres entspricht. Davon werden im Juli schätzungsweise 300.000 internationale Besucher ankommen, 4,1 % mehr als im Vormonat und 20,8 % mehr als im gleichen Zeitraum des Vorjahres.

In den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 wird die Zahl der internationalen Besucher auf 2.433.000 Ankünfte geschätzt, ein Anstieg von 43,4 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres. Davon kamen 285.000 Besucher aus Korea, ein Anstieg von 14,4 %. China: 280.400 Einwohner, ein Anstieg von 82,8 %; Amerika 170.800 Menschen, ein Anstieg von 28 %; Japan: 140.100 Menschen, ein Anstieg von 31 %; Großbritannien: 139.500 Menschen, ein Anstieg von 48,2 %; Frankreich: 113.500 Einwohner, ein Anstieg von 56,4 %; Deutschland: 84,5 Tausend Menschen, ein Anstieg von 54,6 %; Malaysia: 62.900 Besucher, ein Anstieg von 15,9 %; Singapur: 54.800 Einwohner, ein Anstieg von 10,4 %.

Im Juli kamen schätzungsweise 168.000 Inlandstouristen an, das sind 0,9 Prozent mehr als im Vormonat und 9,8 Prozent mehr als im gleichen Zeitraum des Vorjahres. In den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 wird die Zahl der inländischen Touristen in Hanoi auf 1.061.000 geschätzt, was einem Anstieg von 14,7 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres entspricht.

Zum Betrieb von Beherbergungsbetrieben und anderen touristischen Dienstleistungen: Die Stadt verfügt derzeit über 3.760 Beherbergungsbetriebe mit 71.200 Zimmern, darunter 606 Hotels mit 1 bis 5 Sternen und 26.600 Zimmern, die 37 % der Gesamtzahl der Zimmer und 16 % der Gesamtzahl der Beherbergungsbetriebe ausmachen. Im Juli lag die durchschnittliche Zimmerauslastung von 1-5-Sterne-Hotels schätzungsweise bei 58,6 %, was einem Rückgang von 9,2 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 entspricht. In den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 erreichte die durchschnittliche Zimmerauslastung von 1-5-Sterne-Hotels 61,8 % (im gleichen Zeitraum der ersten sieben Monate des Jahres 2023 war sie um 60,4 % gestiegen).

Derzeit gibt es in Hanoi 45 Gastronomiebetriebe, 43 Einkaufsbetriebe, 7 Unterhaltungsbetriebe und 2 Gesundheitsbetriebe, die den Standards zur Bedienung von Touristen entsprechen. Das System der Standardeinkaufs-, Speise- und Unterhaltungsmöglichkeiten hat eine große Zahl von Touristen und Einheimischen zum Besuchen und Einkaufen angezogen.

Das Hotelgeschäft hat noch nicht das Niveau vor der Pandemie erreicht

Laut Herrn Mauro Gasparotti, Direktor von Savills Hotels, haben die Geschäftsaktivitäten im Hotelgewerbe trotz vieler positiver Signale aufgrund einer geringeren Zimmerbelegung noch nicht wieder das Niveau vor der Pandemie erreicht. Mittlerweile haben die durchschnittlichen Zimmerpreise an den meisten inländischen Reisezielen fast das Niveau vor der Pandemie erreicht. Einige Hotels in Hanoi verzeichneten im Vergleich zu 2019 Verbesserungen bei den Zimmerpreisen, insgesamt ist das Zimmerpreiswachstum in Vietnam jedoch immer noch geringer als in anderen Ländern der Region.

Die langsame Erholung traditioneller Tourismusmärkte wie Russland und China sowie das starke Angebotswachstum in Stranddestinationen in den letzten Jahren sind die Hauptfaktoren, die sich auf die Zimmerauslastung auswirken. Laut Savills Hotels werden im Zeitraum 2020 bis Juni 2024 rund 45.000 Zimmer im mittleren bis gehobenen Segment in Betrieb genommen, was einer Steigerung des Zimmerangebots um 25 % entspricht.

Herr Mauro Gasparotti kommentierte den Marktüberblick wie folgt: „Man kann sagen, dass sich die Nachfrage fast erholt hat, der Resortmarkt steht jedoch noch immer vor vielen Herausforderungen – vom Überangebot an einigen Orten, wenn viele Großprojekte in Betrieb genommen werden, bis hin zum Mangel an vielfältigem und qualitativ hochwertigem Angebot im Vergleich zu anderen Reisezielen in der Region.

Bisher haben viele Investoren die Entwicklungsmöglichkeiten der Tourismusbranche sofort genutzt, ohne jedoch sorgfältig über die Modell- und Produktauswahl nachzudenken. Viele Projekte sind darauf ausgerichtet, der Wachstumsrate einiger vorhandener Gästedateien gerecht zu werden, anstatt sich auf die Einführung von Produkten zur Generierung neuer Nachfrage zu konzentrieren. Condotels in Küstengebieten sind ein Beispiel hierfür. Wir können die Schwierigkeiten sehen, mit denen viele Condotel-Projekte konfrontiert sind, wenn der Markt ungünstig ist. Bei manchen muss die Umsetzung sogar vorübergehend ausgesetzt werden.

„Wir beobachten in letzter Zeit einen starken Trend zur Zusammenarbeit mit Hotelbetreibermarken und zur Neupositionierung, da viele Hotel- und Condotel-Projekte ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und ihren Marktanteil erhöhen möchten. Einige befinden sich im Prozess eines Rebrandings, während viele Hotels auch ihr kulinarisches Angebot verbessern“, fügte Herr Mauro Gasparotti hinzu.

Die Zahl der Projekte unter der Marke Hotelbetreiber steigt in Vietnam ständig an. In den nächsten drei Jahren dürfte die Zahl der Hotelprojekte unter der Marke internationaler Betreiber 40 % der Gesamtzahl der in Vietnam betriebenen Projekte der mittleren bis oberen Preisklasse ausmachen. Dies ist ein starker Anstieg im Vergleich zum Anteil von 25 % im Jahr 2013.

Aufgrund der Schwankungen auf dem Resortmarkt in den letzten Jahren ist es für die Hotelbranche eine Herausforderung, gute Gewinnmargen aufrechtzuerhalten. Je größer der Projektumfang, desto wahrscheinlicher ist es, dass bei Marktveränderungen Schwierigkeiten auftreten. Daher wird die Optimierung der Betriebsleistung immer wichtiger, insbesondere angesichts des Mangels an qualifizierten Fachkräften in der Branche.

Das Verständnis der Marktbedingungen, der Projektmerkmale und der Branchentrends sind wichtige Faktoren im Projektplanungsprozess, um das optimale Geschäftsmodell auswählen zu können, das den Marktanforderungen entspricht und zur Strategie und den Ressourcen des Investors passt. Dies erfordert von den Investoren, dass sie bereits in den ersten Planungsschritten über einen umfassenden Umsetzungsplan verfügen.

In der kommenden Zeit dürfte die Erholung des chinesischen Marktes zusammen mit Visaprogrammen und Anreizen für den Tourismus die Erholung der Tourismusaktivitäten weiter beschleunigen. Der Markt benötigt mehr Vielfalt bei touristischen Produkten und Servicequalität, um den Bedürfnissen von Touristen und Geschäftsreisenden gerecht zu werden. Dies erfordert eine Zusammenarbeit zwischen Kommunen, Unternehmen und Einzelpersonen in der Branche, um den Wert der Tourismusprodukte zu steigern und so die Position der Tourismusbranche auf der internationalen Tourismuslandkarte zu stärken.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/thach-thuc-cua-linh-vuc-dich-vu-khach-san-tai-ha-noi-hien-nay.html