Herausforderungen des Dienstleistungs- und Hotelsektors in Hanoi heute

Nach Angaben des Statistikamts von Hanoi wird die Gesamtzahl der Touristen in Hanoi im Juli auf 468.000 geschätzt, ein Anstieg von 2,9 % gegenüber dem Vormonat und von 16,6 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Foto: Khanh Huy

Die Zahl der Touristen in Hanoi stieg im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um mehr als 33 %.

In den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 wird die Zahl der Touristen in Hanoi auf 3.494.000 geschätzt, ein Anstieg von 33,2 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Davon werden im Juli schätzungsweise 300.000 internationale Besucher erwartet, ein Anstieg von 4,1 % gegenüber dem Vormonat und von 20,8 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum.

In den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 wird die Zahl der internationalen Besucher auf 2.433.000 geschätzt, ein Anstieg von 43,4 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres. Davon kamen 285.000 Besucher aus Korea (plus 14,4 %), 280.400 aus China (plus 82,8 %), 170.800 aus den USA (plus 28 %), 140.100 aus Japan (plus 31 %), 139.500 aus Großbritannien (plus 48,2 %), 113.500 aus Frankreich (plus 56,4 %), 84.500 aus Deutschland (plus 54,6 %), 62.900 aus Malaysia (plus 15,9 %) und 54.800 aus Singapur (plus 10,4 %).

Die Zahl der inländischen Touristen im Juli wurde auf 168.000 geschätzt, ein Anstieg von 0,9 % gegenüber dem Vormonat und 9,8 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres. In den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 wurde die Zahl der inländischen Touristen in Hanoi auf 1.061.000 geschätzt, ein Anstieg von 14,7 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres.

Zum Betrieb von Beherbergungsbetrieben und anderen touristischen Dienstleistungen: Die Stadt verfügt derzeit über 3.760 Beherbergungsbetriebe mit 71.200 Zimmern, darunter 606 Hotels der 1- bis 5-Sterne-Kategorie mit 26.600 Zimmern, was 37 % der Gesamtzahl der Zimmer und 16 % der Gesamtzahl der Beherbergungsbetriebe entspricht. Im Juli lag die durchschnittliche Zimmerauslastung der 1- bis 5-Sterne-Hotels schätzungsweise bei 58,6 %, was einem Rückgang von 9,2 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2023 entspricht. In den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 erreichte die durchschnittliche Zimmerauslastung der 1- bis 5-Sterne-Hotels 61,8 % (im gleichen Zeitraum 2023 war sie um 60,4 % gestiegen).

Derzeit gibt es in Hanoi 45 Gastronomiebetriebe, 43 Einkaufsmöglichkeiten, sieben Unterhaltungseinrichtungen und zwei Gesundheitseinrichtungen, die den Standards für die Betreuung von Touristen entsprechen. Das System der den Standards entsprechenden Einkaufs-, Gastronomie- und Unterhaltungseinrichtungen hat eine große Anzahl von Touristen und Einheimischen zum Besuch und Einkaufen angezogen.

Das Hotelgeschäft hat noch nicht das Niveau vor der Pandemie erreicht

Laut Mauro Gasparotti, Direktor von Savills Hotels, hat die Hotellerie trotz vieler positiver Signale aufgrund einer rückläufigen Zimmerbelegung noch nicht das Niveau vor der Pandemie erreicht. In den meisten inländischen Destinationen haben die durchschnittlichen Zimmerpreise inzwischen fast das Niveau vor der Pandemie erreicht. Einige Hotels in Hanoi verzeichneten im Vergleich zu 2019 Verbesserungen bei den Zimmerpreisen, insgesamt ist das Zimmerpreiswachstum in Vietnam jedoch immer noch geringer als in anderen Ländern der Region.

Die langsame Erholung traditioneller Tourismusmärkte wie Russland und China sowie das starke Angebotswachstum in Küstenregionen in den letzten Jahren sind die Hauptfaktoren, die die Zimmerauslastung beeinflussen. Laut Savills Hotels werden zwischen 2020 und Juni 2024 rund 45.000 Zimmer der mittleren bis oberen Preisklasse in Betrieb genommen, was einer Steigerung des Zimmerangebots um 25 % entspricht.

Herr Mauro Gasparotti kommentierte den Marktüberblick wie folgt: „Man kann sagen, dass sich die Nachfrage fast erholt hat, der Resortmarkt steht jedoch noch immer vor vielen Herausforderungen – vom Überangebot an einigen Orten, wenn viele Großprojekte in Betrieb genommen werden, bis hin zum Mangel an vielfältigem und qualitativ hochwertigem Angebot im Vergleich zu anderen Reisezielen in der Region.

In der Vergangenheit nutzten viele Investoren die Entwicklungsmöglichkeiten der Tourismusbranche, ohne jedoch sorgfältig auf die Auswahl von Modellen und Produkten zu achten. Viele Projekte wurden gebaut, um dem Wachstum bestehender Gästegruppen gerecht zu werden, anstatt sich auf die Entwicklung neuer Produkte zur Nachfragegewinnung zu konzentrieren. Condotels in Küstenregionen sind ein Beispiel dafür. Wir sehen die Schwierigkeiten, mit denen viele Condotel-Projekte bei ungünstigen Marktbedingungen konfrontiert sind. Manche müssen die Umsetzung sogar vorübergehend aussetzen.

„Wir beobachten in letzter Zeit einen starken Trend zur Zusammenarbeit mit Hotelbetreibermarken und zur Neupositionierung, da viele Hotel- und Condotel-Projekte ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und ihren Marktanteil erhöhen möchten. Einige befinden sich im Prozess eines Rebrandings, während viele Hotels auch ihr kulinarisches Angebot verbessern“, fügte Herr Mauro Gasparotti hinzu.

Die Anzahl der Projekte unter der Marke von Hotelbetreibern steigt in Vietnam stetig an. In den nächsten drei Jahren wird die Anzahl der Hotelprojekte unter der Marke internationaler Betreiber voraussichtlich 40 % aller in Vietnam betriebenen Projekte der mittleren bis oberen Preisklasse ausmachen. Dies ist ein deutlicher Anstieg im Vergleich zum Anteil von 25 % im Jahr 2013.

Die Schwankungen im Resortmarkt der letzten Jahre haben es der Hotelbranche erschwert, gute Gewinnmargen aufrechtzuerhalten. Je größer das Projekt, desto schwieriger sind Marktveränderungen. Daher wird die Optimierung der Betriebseffizienz immer wichtiger, insbesondere angesichts des Fachkräftemangels in der Branche.

Das Verständnis von Marktbedingungen, Projektmerkmalen und Branchentrends ist im Projektplanungsprozess wichtig, um das optimale Geschäftsmodell zu wählen, das den Marktanforderungen entspricht und zur Strategie und den Ressourcen des Investors passt. Dies erfordert von Anfang an einen umfassenden Umsetzungsplan.

Die Erholung des chinesischen Marktes wird in Zukunft zusammen mit Visaprogrammen und Tourismusförderung voraussichtlich die Erholung des Tourismus weiter beschleunigen. Der Markt muss sein Tourismusangebot und die Servicequalität diversifizieren, um den Bedürfnissen von Touristen und Geschäftsreisenden gerecht zu werden. Dies erfordert die Zusammenarbeit zwischen Kommunen, Unternehmen und Einzelpersonen der Branche, um den Wert touristischer Produkte zu steigern und so die Position der Tourismusbranche auf der internationalen Tourismuskarte zu stärken.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/thach-thuc-cua-linh-vuc-dich-vu-khach-san-tai-ha-noi-hien-nay.html