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Von „Straßenständen“ zu „Livestream-Sessions“
Das Treiben auf den traditionellen Märkten der Stadt ist nach wie vor lebhaft, doch die Geräuschkulisse hat sich verändert. Neben direkten Verkaufsgesprächen sind die vertrauten Stimmen der Händler, die über Mobiltelefone mit Kunden kommunizieren, mittlerweile allgegenwärtig. Dies ist ein deutliches Zeichen für einen tiefgreifenden Mentalitätswandel: Traditionelle Unternehmen streben danach, sich in die digitale Wirtschaft zu integrieren.
Auf dem Han-Markt (Hai Chau Bezirk) hat sich Frau Ngo Thi Lanh, eine langjährige Verkäuferin von Souvenirs und Kunsthandwerk, mittlerweile zu einer echten „Streamerin“ entwickelt. Seit fast zwei Jahren sind ihr Smartphone und ihr Stativ bei jedem Verkaufstermin unverzichtbare Hilfsmittel.
Frau Lanh berichtete, dass es anfangs eine große Herausforderung war, vor der Kamera zu stehen und mit „Fremden“ auf Facebook zu sprechen. Als sich die Umsätze aus den Livestream-Sitzungen jedoch trotz schwankender Kundenzahlen vor Ort verbesserten und stabil blieben, verstand sie, dass dies der richtige Weg für sie war.
„Wenn wir die Online-Shopping-Trends nicht mitgehen, wird es für unser Geschäft sehr schwierig zu überleben. Wir mussten uns selbst beibringen, Videos zu drehen, kurze Clips zu bearbeiten und regelmäßig live zu streamen, um unsere Produkte bekannt zu machen. Kleinunternehmer wie wir erhalten außerdem Schulungen vom Marktmanagement und der Da Nang Marktmanagement- und Entwicklungsgesellschaft. Diese helfen uns, professionell zu kommunizieren und unsere technischen Fähigkeiten zu verbessern“, erklärte Frau Lanh.
Dieser proaktive Ansatz beschränkt sich nicht auf städtische Verkaufsstände, sondern hat sich auch auf landwirtschaftliche Gärten in ländlichen Gebieten ausgeweitet. Die Pomelo-Marke Hoa Ninh – ein 4-Sterne-OCOP-Produkt der Stadt – hat dank der weitreichenden Verbreitung von Livestreams inzwischen die lokalen Grenzen überschritten.
Herr Nguyen Thang, Direktor der Gemüse- und Obstgenossenschaft Hoa Vang, erklärte, dass die Hoa Ninh-Pomelos dank Schulungen zur Produktpräsentation über Bildschirme einen neuen Kundenstamm in verschiedenen Provinzen und Städten erreicht haben. Laut Thang verbessert die Transformation vom reinen Landwirt zum Online-Händler nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern erhält und stärkt auch den Markenwert der charakteristischen Agrarprodukte aus Da Nang .
Professionalisierung
Aus geschäftlicher Sicht ist Livestreaming keine Übergangslösung mehr, sondern hat sich zu einem primären Vertriebskanal entwickelt. Bei der Tam Legend Group Joint Stock Company (Gemeinde Dai Loc) – einem auf die Herstellung von Spezialgewürzen spezialisierten Unternehmen – gilt Livestreaming als ein äußerst wirksames Instrument zum Aufbau von Vertrauen.
Herr Nguyen Duy Hung, Mitbegründer von Tam Legend, erklärte, dass der Onlinehandel derzeit etwa 50 % des Unternehmensumsatzes ausmacht. Der größte Vorteil liege in der Markenbekanntheit; viele Kunden gaben an, durch Livestreams auf die Produkte aufmerksam geworden zu sein. Herr Hung räumte jedoch auch die Schwierigkeiten ein, mit denen produzierende Unternehmen bei der Kundenansprache konfrontiert sind. Daher seien umfassende Schulungsprogramme zu technischen Spezifikationen und Online-Verkaufstechniken unerlässlich.
Aus der Perspektive eines Unternehmens mit praktischer Erfahrung in der Medienbranche ist Herr Do Nhat Duc, Direktor der Do Agency Media Co., Ltd., überzeugt, dass der Livestreaming-Trend weiterhin rasant zunehmen wird. Laut Herrn Duc liegt der entscheidende Unterschied in der Fähigkeit, Skaleneffekte zu nutzen.
„Während ein traditioneller Verkaufsstand nur eine begrenzte Anzahl von Kunden vor Ort erreichen kann, ermöglicht Livestreaming Unternehmen, Tausende, ja sogar Zehntausende von Menschen gleichzeitig zu erreichen. Selbst wenn Kunden während des Livestreams nicht sofort bestellen, trägt dies dennoch dazu bei, die Markenbekanntheit und -positionierung im Bewusstsein der Verbraucher zu stärken. Das ist ein enormer Mehrwert, den der Direktvertrieb nicht bieten kann“, analysierte Herr Duc.
Frau Tran Thi Le Chi, Vizepräsidentin des Verbandes Junger Unternehmer in Da Nang, ist überzeugt, dass Livestreaming zu einem wichtigen Instrument geworden ist, mit dem Unternehmen Emotionen in Bestellungen umwandeln können. In einer Zeit, in der Kunden die meiste Zeit mit dem Scrollen durch Bildschirme verbringen, werden Unternehmen, die diesen Bereich nicht nutzen, schnell ins Hintertreffen geraten. Livestreaming ermöglicht es Produktentwicklern, ihre Leidenschaft und ihre Markengeschichte direkt und kostengünstiger als mit traditionellen Werbemethoden an die Nutzer zu vermitteln.
Damit dieser Trend sich zu einem echten Motor für die Wirtschaft der Stadt entwickelt, ist der Einsatz moderner Technologien entscheidend. Herr Nguyen Huu Tuan, Direktor des Zentrums für E-Commerce und digitale Technologieentwicklung (Ministerium für Industrie und Handel), empfiehlt Da Nang, massiv in die Logistik zu investieren, das „Click & Collect“-Modell auszubauen und die Sicherheit elektronischer Zahlungen über E-Wallets wie MoMo und ZaloPay zu verbessern. Insbesondere der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) oder Augmented Reality (AR) zum virtuellen Anprobieren von Kleidung oder zur Produktempfehlung wird ein einzigartiges Einkaufserlebnis schaffen und moderne Konsumenten ansprechen.
Der Livestream-Handel in Da Nang professionalisiert sich zunehmend. Von der Transformation traditioneller Markthändler bis hin zu den ausgefeilten Strategien junger Unternehmen prägt dies das Bild der städtischen Wirtschaft maßgeblich. Dieser proaktive Ansatz hilft Unternehmen nicht nur, akute Schwierigkeiten zu überwinden, sondern legt auch den Grundstein dafür, dass Da Nang zu einem der dynamischsten E-Commerce-Zentren des Landes wird.
Quelle: https://baodanang.vn/thich-ung-va-but-pha-tu-song-livestream-3337304.html
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