Die neue Generation von Geldautomaten oder CDM-Automaten, im Englischen auch Cash Deposit Machine genannt, ist ein automatisches elektronisches Einzahlungsgerät (Autobank) oder auch elektronischer Bankschalter mit vielen automatischen Funktionen zur Unterstützung der Kunden wie: Geld einzahlen, Bargeld abheben, Geld überweisen, Rechnungen für Waren und Dienstleistungen bezahlen, Kontoinformationen abfragen, PIN-Codes ändern, Kartentransaktionsinformationen nachschlagen oder andere Transaktionen durchführen. Neben den Funktionen herkömmlicher Geldautomaten haben CDM-Automaten außerdem den herausragenden Vorteil, dass Bargeld auf Konten überwiesen und Spareinlagen über den Automaten ähnlich wie Transaktionen am Schalter getätigt werden können. Derzeit verfügen die meisten Banken in Vietnam wie Agribank, Vietinbank, Sacombank, Dong A, TP Bank, ACB , BIDV, VIB, HDBank, Ocean Bank, Bac A Bank, Lien Viet Post Bank ... über CDM-Automatensysteme zur Bedienung ihrer Kunden.
Um die Bedürfnisse der Kunden besser zu erfüllen, hat die Ha Nam- Filiale der Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development (BIDV) einen CDM-Automaten installiert, der zunächst viele Kunden zu Transaktionen anzieht. Herr Le Viet Dung, Bezirk Lam Ha (Stadt Phu Ly), sagte: Im Vergleich zu den alten Geldautomaten hat der Geldautomat der neuen Generation viele Vorteile. Kunden können damit sparen, Geld auf persönliche Konten einzahlen und viele andere Transaktionen durchführen. Dank der genannten Funktionen ist er für Kunden bei Transaktionen sehr praktisch, insbesondere an Feiertagen, da sie weiterhin Geld sparen oder auf ihre Konten überweisen und andere Transaktionen durchführen können. Seit die Geschäftsbanken den Geldautomaten der neuen Generation installiert haben, verwende ich ihn häufig, um Geld auf Konten zu überweisen, und wenn ich ein paar zehn Millionen VND gespart habe, überweise ich die Ersparnisse an die Bank. Alle Vorgänge sind schnell und sehr bequem.
Laut Frau Duong Thi Ngoc Lan, Leiterin der BIDV- Filiale Ha Nam, ist die Einzahlung von Ersparnissen am Geldautomaten eine Sparform, die BIDV seinen Kunden derzeit anbieten möchte. Das Einzahlen von Ersparnissen am Geldautomaten ist äußerst einfach, bequem und spart viel Zeit. Kunden müssen daher keine BIDV- Filialen oder Transaktionsbüros aufsuchen, sondern können trotzdem am Geldautomaten ein Sparkonto eröffnen. Nach Ablauf der Einlage werden der gesamte Kapitalbetrag und die Zinsen automatisch auf das Geldautomatenkonto des Kunden überwiesen. Möchte der Kunde die Spareinlage vorzeitig auflösen, reicht er einfach ein Antragsformular in der BIDV- Filiale ein, und die Einlage wird nur mit Zinsen ohne Laufzeit verzinst.

So zahlen Sie Geld an einem Geldautomaten ein: Stecken Sie die Karte in den Schlitz und geben Sie das Passwort ein. Klicken Sie auf dem Bildschirm des Geldautomaten auf „Geld auf das Konto einzahlen“. Stecken Sie Geld waagerecht in den Schlitz unter dem Bildschirm. Sie entscheiden, ob Sie einen Beleg ausdrucken und die Karte zurückerhalten möchten. Der Automat zählt das Geld und zeigt einen Bestätigungsbildschirm an. Der Automat teilt Ihnen mit, dass Sie erfolgreich Bargeld eingezahlt haben und wie viel Geld sich auf dem Konto befindet. Dann fragt Sie R-ATM, ob Sie eine weitere Transaktion durchführen möchten oder nicht. Melden Sie das Ende der Transaktion. R-ATM gibt dem Kunden die Karte zurück. Die akzeptierten Stückelungen für Transaktionen sind 50.000 VND, 100.000 VND, 200.000 VND und 500.000 VND und bei jeder Transaktion werden maximal 200 Scheine eingezahlt.
Laut Experten aus der Bankenbranche müssen Einleger trotz vieler moderner Funktionen und hoher Sicherheit bei Spartransaktionen an Geldautomaten einige Punkte beachten. Achten Sie auf Ihre Umgebung und schützen Sie insbesondere Ihre Hände bei der Eingabe des PIN-Codes, um zu verhindern, dass Kriminelle Schlupflöcher ausnutzen und Geld vom Konto stehlen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Passwort gestohlen wurde, sollten Sie sofort einen anderen Geldautomaten der nächstgelegenen Bank aufsuchen und den PIN-Code ändern.
Allerdings trauen sich derzeit nicht viele Kunden, Spareinlagen an Geldautomaten zu tätigen. Dies hat viele subjektive Gründe, beispielsweise: Angst vor Geldverlust, Angst, keine Dokumente zu haben, Angst, Fehler zu machen usw. Um die oben genannten psychologischen Bedenken auszuräumen, verbessern die Banken derzeit viele ihrer Sicherheitsdienste und führen eine Reihe neuer Programme ein, um die Akzeptanz der Kunden bei Geldeinzahlungen per Bankkarte zu erhöhen.
Laut einer Zusammenfassung der Staatsbank der Provinz Ha Nam gab es bis Ende Juni 2023 in der gesamten Provinz 1.465 Stellen, die Gehälter über Konten auszahlten, davon 853 Stellen, die Gehälter aus dem Staatshaushalt erhielten. Die Zahl der Personen, die Gehälter über Konten erhielten, lag bei 145.417, davon 32.159 aus dem Staatshaushalt. Bislang haben die Geschäftsbanken außerdem 132 Geldautomaten und 611 POS-Geräte installiert. In den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 verlief der Zahlungsverkehr der Kreditinstitute in der Region sicher und reibungslos; die Geldautomaten- und POS-Systeme funktionierten stabil, und die Servicequalität wurde verbessert.
In Zukunft werden Geschäftsbanken weiterhin CDM-Geldautomaten der neuen Generation installieren, um herkömmliche Geldautomaten zu ersetzen. Dank zahlreicher Sicherheitsfunktionen, hoher Sicherheit und schneller Transaktionszeiten verspricht dieser Geldautomat mehr Vertrauen bei den Nutzern.
Tran Huu
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