TikTok – die globale Kurzvideo- Plattform im Besitz von ByteDance – strebt an, den Umfang ihres E-Commerce-Geschäfts TikTok Shop bis 2024 zu verzehnfachen und einen geschätzten Wert von bis zu 17,5 Milliarden US-Dollar zu erreichen. Dies stellt eine größere Bedrohung für die E-Commerce-Plattform Amazon.com dar.
Das Zielvolumen für die US-Version von TikTok Shop im Jahr 2024 wurde in den letzten Wochen in internen Besprechungen diskutiert und könnte sich je nach Geschäftslage des Unternehmens noch ändern, so Quellen.
TikToks ehrgeiziges Ziel bringt das Unternehmen in Konflikt mit Amazon, aber auch mit den chinesischen Discountern Temu und Shein, die bei jungen Käufern in den USA große Erfolge erzielen. Im Gegensatz zu seinen beiden Konkurrenten setzt TikTok auf seine Reichweite in den sozialen Medien und die Anziehungskraft viraler Videos, um Käufer zu gewinnen.
| TikTok Shop peilt eine E-Commerce-Plattform im Wert von 17,5 Milliarden Dollar an. |
Darüber hinaus wird TikTok voraussichtlich bis 2023 einen globalen Bruttowarenwert von rund 20 Milliarden US-Dollar erzielen, wobei Südostasien den Großteil der Einnahmen über die Plattform generiert. Experten zufolge plant das Unternehmen nun, seine Verkäufe in den USA und Lateinamerika auszuweiten und dort in den kommenden Monaten einen E-Commerce-Bereich einzuführen.
Unterdessen hat sich der Mutterkonzern ByteDance, vor über einem Jahrzehnt von Zhang Yiming und Liang Rubo gegründet, dank des viralen Erfolgs seiner Kurzvideo-Plattform TikTok und deren chinesischer Version Douyin zu einem Internet-Giganten mit einem Umsatz von über 200 Milliarden US-Dollar entwickelt. TikTok Shop zählt zu den am schnellsten wachsenden Funktionen des in Peking ansässigen Unternehmens, das neben Social-Media-Werbung nach neuen Wachstumstreibern sucht. Der Umsatz von ByteDance soll bis 2023 um rund 30 % auf über 110 Milliarden US-Dollar steigen und damit das prognostizierte Wachstum der langjährigen Medienkonkurrenten Meta Platforms und Tencent Holdings übertreffen.
Genauer gesagt ermöglicht TikTok Shop Nutzern, Artikel zu kaufen, während sie durch einen permanenten Feed mit kurzen Videos und Livestreams in der Haupt-App scrollen. Man erhofft sich, dass Konsumenten den Service als Alternative zu Amazon oder Sea's Shop nutzen werden. Dieses Unterhaltungs- und E-Commerce-Format kombiniert das Einkaufen bei Amazon mit den Produktfindungsfunktionen von Apps wie Instagram (Meta). Dieser Ansatz hat Douyin geholfen, insbesondere nach den Lockdowns einen bedeutenden Anteil der chinesischen Konsumausgaben von Alibaba Group Holding und JD.com zu gewinnen. Die Pandemie hat zudem dazu geführt, dass die Menschen mehr Zeit online verbringen.
ByteDance plant, sein E-Commerce-Modell weltweit einzuführen. In den USA bietet TikTok Influencern, die in Videos oder Livestreams Gadgets, Kleidung und Make-up verkaufen, kostenlosen Versand an. Das Unternehmen gab außerdem bekannt, dass im November über 5 Millionen Neukunden in den USA im TikTok Shop eingekauft haben, was durch die Angebote am Black Friday und Cyber Monday beflügelt wurde. Die Plattform hat in den USA mittlerweile rund 150 Millionen Nutzer.
| TikTok Shop-Oberfläche |
Am 3. Januar kündigte TikTok an, die Verkäufergebühren ab April auf 6 % und ab Juli für die meisten Produktkategorien auf 8 % zu erhöhen. Damit enden die bisherigen Werbeaktionen, die Verkäufer anlockten. Diese Provision ist zwar immer noch deutlich niedriger als die von Amazon, die üblicherweise bei etwa 15 % liegt, doch die Erhöhung signalisiert, dass TikTok seinen Fokus verstärkt auf die Generierung von Einnahmen über seine E-Commerce-Plattform verlagert.
Inzwischen kaufen Amerikaner vermehrt über chinesische E-Commerce-Apps ein, darunter die beliebte Mode- Website Shein und Temu von PDD Holdings, dessen Popularität seit der Ausstrahlung eines Super-Bowl-Werbespots im Februar 2023 stetig gestiegen ist.
Unabhängig davon übernahm TikTok in Indonesien im Rahmen eines 1,5 Milliarden Dollar schweren Deals die Kontrolle über Tokopedia, die E-Commerce-Sparte der GoTo Group. Dies ermöglichte es dem Unternehmen, seinen Online-Handelsservice nach monatelanger Überprüfung durch die lokalen Behörden wieder aufzunehmen.
Es ist noch nicht klar, welche Umsatzziele TikTok Shop weltweit oder in anderen Märkten anstrebt.
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