Von „Auswahl“ bis „Vollständigkeit“: Die Botschaft der TPBank an die Kunden auf einer Reise voller „Ich“

Als Vorreiter in der Digitalisierung ermöglicht TPBank seinen Kunden, den Unterschied selbst zu wählen.

Thuy Anh (26 Jahre alt, Hanoi ) kam auf Anhieb zur TPBank, weil sie das Wort „Auswahl“ im Namen hörte. Als sie die Dienstleistungen der Bank in Anspruch nahm, war Thuy Anh nach eigenen Angaben „begeistert“ von dem, was die TPBank ihr bot – weit mehr, als sie von einer Bank erwartet hatte.

„ Ich habe gleich am ersten Tag meiner Selbstständigkeit ein Konto bei der TPBank eröffnet. Dort habe ich viele Vorteile, die man bei anderen Banken kaum findet. Es ist so einfach wie die Wahl des Transaktionszeitpunkts. Ich muss nicht während der Öffnungszeiten in die Filiale gehen, sondern kann jederzeit bequem Transaktionen durchführen, da LiveBank 24/7 rund um die Uhr verfügbar ist und fast alle meine Bedürfnisse abdeckt – von der Karteneröffnung über das Sparen bis hin zur Einzahlung “, teilte Thuy Anh ihre Zufriedenheit mit dem Service der TPBank mit.

Laut Statistik werden 59 % der Transaktionen bei LiveBank außerhalb der Geschäftszeiten abgewickelt, wobei die Stoßzeiten täglich zwischen 18 und 20 Uhr liegen. Diese Zahlen belegen, dass TPBank die Bedürfnisse ihrer Kunden ernst nimmt und ihnen gerecht wird.

Bei TPBank werden die Methoden für Finanztransaktionen modernisiert. Jeder Kunde der lila Bank profitiert von vielfältigen und umfassenden Möglichkeiten, Produkte und Dienstleistungen individuell anzupassen. So können Kunden beispielsweise anstelle der herkömmlichen langen Kontonummern eine Telefonnummer oder einen einprägsamen Spitznamen wählen, der eine persönliche Note verleiht.

Mit dem Sparkonto-Service der TPBank Mobile App können Kunden Laufzeiten von 1–3 Wochen, 1–3 Monaten, 6 Monaten, 9 Monaten usw. wählen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Für eine Anlage von 7 Monaten kombinieren Kunden einfach die 6-Monats- und die 1-Monats-Laufzeit. TPBank bietet eine ausreichende Auswahl an Basislaufzeiten, sodass Kunden ihre Anlage individuell anpassen und ihr Sparkonto optimal gestalten können.

Erleben Sie die Qualität…

TPBank bietet seinen Kunden nicht nur eine Vielzahl individueller Services zur Auswahl, sondern auch einzigartige, fast filmreife Erlebnisse. Mit der ChatPay-Funktion der TPBank Mobile App können Kunden Geldtransfers schnell und bequem über eine Messaging-Oberfläche ähnlich wie bei Messenger, Zalo oder WeChat durchführen. Sie sehen sofort den Transaktionsverlauf mit dem Empfänger und können zügig handeln – ganz ohne die Einschränkungen herkömmlicher Geldtransfermethoden per App.

Darüber hinaus bietet TPBank auch Sprachgeldtransfer (Voicepay) an – so können Sie Transaktionen durchführen, ohne Ihr Smartphone zu berühren – oder Ihre bevorzugten Funktionen personalisieren (Mezone). Alle diese personalisierten Funktionen werden sicher durch die biometrischen Daten des Kunden authentifiziert.

Insbesondere der Service zur Karteneröffnung bei TPBank ist typisch für den Markt digitaler Bankdienstleistungen und bietet vielfältige Optionen. Kunden können ihre Karte am Schalter, online über die TPBank Mobile App oder direkt bei LiveBank rund um die Uhr eröffnen. TPBank bietet ein breites Spektrum an Kartenprodukten, darunter Kreditkarten, internationale und nationale Debitkarten, Flash 2-in-1 Multifunktionskarten (mit integriertem Geldautomaten- und Kreditkartenchip) sowie 100% Online-Karten mit unterschiedlichen Funktionen und Vorteilen, sodass jeder Kunde das passende Produkt und die optimale Nutzung findet.

TPBank bietet seinen Kunden je nach Kartenprodukt attraktive Vorteile. Für Nutzer, die gerne Punkte sammeln und japanischen Marken vertrauen, bietet TPBank mit den JCB-Kartenprodukten typisch japanische Vorteile. Vielreisende Kunden sollten sich die VISA Signature Karte nicht entgehen lassen, die unter anderem kostenlosen Zugang zu Flughafenlounges weltweit und den günstigsten Wechselkurs auf dem Markt bietet.

… als „ich“ „vollständig“ leben

TPBank hat kürzlich die einzigartige Flash 2in1 Multifunktionskarte eingeführt und bietet Kunden damit mehr Möglichkeiten zur Karteneröffnung. Für Kunden, die gerne Cashback erhalten, ist die Flash 2in1 Karte eine hervorragende Wahl: Sie bietet bis zu 10 % Cashback auf Einkäufe, Reisen, Restaurantbesuche und vieles mehr.

Als Impuls im dynamischen Zahlungsmarkt zum Jahresende präsentiert die Flash 2in1 eine Kartenlinie, die Kreditkarte und internationale Bankkarte in einem Kartentyp (auf demselben Chip) vereint. Die Karte wird zunächst als internationale Zahlungskarte ausgegeben. Nach einer gewissen Zeit, basierend auf der Bonität des Kunden (Kontostand, Transaktionshistorie, Einzahlungen usw.), gewährt die TPBank automatisch ein Kreditlimit, ohne dass ein Antrag gestellt werden muss. Ab diesem Zeitpunkt können Kunden die Geldquelle für jede Transaktionsart flexibel und mit wenigen Klicks in der Banking-App auswählen.

Die TPBank Flash 2in1-Kartenlinie beeindruckt nicht nur mit modernster Technologie, die es Nutzern ermöglicht, ihre Ausgaben mit nur einer Karte zu steuern, sondern bietet auch unzählige einzigartige und individuelle Kartendesigns für junge Leute. Bis 2024 wird TPBank sukzessive 40 verschiedene Kartendesigns in sechs Kollektionen wie „Fünf Elemente“, „Slogan“ und „Tarot“ einführen. Jede Karte präsentiert eine Vielzahl unterschiedlicher Persönlichkeiten, sodass Kunden ihren eigenen Stil frei wählen können.

Die 2in1 Flash-Kartenkollektionen mit ihren vielfältigen und trendigen Designs lassen jeden Kunden, der seine Lieblingskarte besitzt, aus der Masse hervorstechen. Mit der Einführung der 2in1 Flash-Karten sind Bankkarten nicht nur ein Zahlungsmittel, sondern auch Accessoires, die die Persönlichkeit ihres Karteninhabers unterstreichen.

Anlässlich des Vietnam Card Day 2023 und der Vietnamreise „Choose the experience – Be my true self“ mit Team Purple präsentierte die TPBank die ersten beiden 2in1-Flash-Karten-Kollektionen: die Slogan-Serie für junge Leute mit dem Motto „Choose a statement, be your own true self“ und die Ngu-Hanh-Serie mit der Botschaft „Choose a composite card, be your true self“. Bereits wenige Tage nach Verkaufsstart wurden Hunderte der 2in1-Flash-Karten aktiviert und stießen bei jungen Leuten und Nutzern auf große Resonanz.

Parallel zur Einführung der 2-in-1-Flash-Card-Reihe bietet TPBank zahlreiche Vorteile: Kostenlose Karteneröffnung, Treuepunkte bei Kartenaktivierung und Kartennutzung sowie die Apple Hunting Challenge in der TPBank-App. Bis zum 30. November können Kunden täglich kostenlos auf die Jagd nach attraktiven Prämien gehen, darunter das komplette Apple-Geschenkset mit iMac, MacBook und AirPods, zahlreiche Goldbarren, eine lebenslang gebührenfreie Karte, eine Kollektion von Wassergläsern und limitierte Tragetaschen.

„AUSWÄHLEN – VERFEINERN“ – zwei kurze Worte, die die umfassende Strategie der TPBank und die täglichen Forschungs- und Entwicklungsbemühungen der Bank widerspiegeln. Dies ist der deutlichste Beweis für die Kundenorientierung, die Personalisierung und die Betonung der Einzigartigkeit jedes Einzelnen. Die TPBank baut eine Handelsplattform der Zukunft, auf der jeder Kunde ein individuelles Erlebnis gestalten, einen persönlichen Finanzstil entwickeln und jeden Moment voll und ganz genießen kann.

Reise „Wähle das Erlebnis – Sei du selbst“ durch Vietnam mit Team Purple

Vom 13. Oktober bis zum 11. November 2023 präsentiert TPBank die Reise „Choose experience, be ME“ mit dem Purple Team Bus quer durch Vietnam – mit unzähligen Überraschungen, die auf Sie warten. Das Highlight der Reise ist eine mitreißende Musikparty mit hochkarätigen Gästen.

Ort: Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong, Da Nang, Nha Trang, Can Tho, Ho-Chi-Minh-Stadt vom 13. Oktober bis 11. November 2023.

Aktivitäten:

- Kostenlose 2-in-1-Lernkarte: Wählen Sie ein einzigartiges Design aus der neuen Kartenkollektion und erhalten Sie beim Öffnen der Karte ein Geschenk;

- Machen Sie Check-in-Fotos mit dem 2-in-1-Flächenbereich auf dem supercoolen Team Purple Truck;

- Spiele interaktive Spiele, um Planeten im TPBank-Universum zu erkunden und sofort Geschenke zu erhalten;

- Eröffnen Sie ein Konto und tätigen Sie Transaktionen mit TPBank, um im Rahmen der "Apple Hunting Challenge" das komplette Apple-Geschenkset und Tausende weiterer attraktiver Geschenke zu ergattern;

- Mach mit bei Flashmob-Auftritten in ganz Vietnam mit 2in1 Flash-Karten und erlebe explosive Musikpartys.

Weitere Details finden Sie hier: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet

Quelle: https://www.congluan.vn/tu-lua-chon-den-tron-ven-thong-diep-tpbank-gui-khach-hang-tren-hanh-trinh-dam-chat-toi-post268855.html