Am 17. Oktober organisierte das Zentrum für Forschung und Entwicklung im Bereich Wissenschafts- und Technologiekommunikation ( Ministerium für Wissenschaft und Technologie ) in Hanoi die Konferenz zum Thema „Martech-Anwendung in Unternehmen – aktuelle Situation und Lösungen“.
Bei der Eröffnung der Konferenz sagte Herr Nguyen Van Khai, stellvertretender Direktor des Zentrums für Forschung und Entwicklung im Bereich Wissenschafts- und Technologiekommunikation: „Marketingtechnologie spielt im Betrieb aller Organisationen und Unternehmen eine immer wichtigere Rolle, insbesondere bei innovativen Startups.“
Die Konferenz ist eine Aktivität im Rahmen des Projekts zur Förderung des nationalen innovativen Startup-Ökosystems bis 2025 (Projekt 844). Neben Schulungen bietet Projekt 844 auch zahlreiche weitere Aktivitäten an, darunter ein Pilotprogramm zur Kapitalbeschaffung für innovative Startups im Martech-Bereich, das Techfest Vietnam 2023 und eine Online-Ausstellung auf der Techfest-24/7-Plattform.
Dr. Vu Viet Anh, Generaldirektor der Thanh Cong Academy und Leiter von Martech Village (Techfest Vietnam), erläuterte das Konzept von Martech wie folgt: „Der vollständige Name von Martech lautet Marketing Technology, ein Begriff, der sich auf die Kombination von Marketing und Technologie zur Erreichung der Marketingziele von Unternehmen bezieht.“
Martech ist eine Sammlung von Lösungen und Technologieplattformen, die Unternehmen bei der Entwicklung und dem Aufbau von Marketingstrategien für Produkte und Dienstleistungen unterstützen, die eine Reihe von Kommunikationskanälen integrieren.
Laut Dr. Vu Viet Anh hilft die effektive Anwendung von Martech Unternehmen dabei, ein besseres Markenimage aufzubauen, das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern und so mehr Neukunden zu gewinnen und bestehende Kunden länger zu binden.
Das Zentrum für Forschung und Entwicklung im Bereich Wissenschafts- und Technologiekommunikation hat eine Kooperationsvereinbarung mit Einheiten unterzeichnet, um die Verbesserung der Anwendungskapazitäten für Martech-Technologien in Vietnam zu unterstützen.
Experten sind davon überzeugt, dass Vietnam großes Potenzial für die Entwicklung der Martech-Technologie hat, da das Land über eine große Erwerbsbevölkerung und eine junge Arbeitnehmerstruktur verfügt, die Internetdurchdringung zunimmt, der E-Commerce boomt und die digitale Transformation weit verbreitet ist.
Eine Umfrage von Facebook und Bain & Company prognostiziert außerdem, dass Vietnam bis 2026 der am schnellsten wachsende E-Commerce-Markt in Südostasien sein wird, mit einem Gesamtwert der E-Commerce-Waren von 56 Milliarden USD.
Daher müssen Einheiten und Unternehmen die Martech-Technologie effektiv einsetzen, um Entwicklungschancen zu nutzen. Gleichzeitig müssen Unternehmen Strategien zur Nutzung geistigen Eigentums entwickeln und Maßnahmen zum Schutz geistigen Eigentums im Online-Umfeld ergreifen.
Die Geburt von Martech markiert den Übergang vom traditionellen Marketing zum digitalen Marketing und bringt für Unternehmen viele Chancen und Herausforderungen mit sich, wenn es darum geht, mit Trends Schritt zu halten und die Effektivität ihrer Marketingaktivitäten zu verbessern.
Experten zufolge ist die Martech-Geschichte eine Synthese aus Marketing, Technologie und Management. Marketer nutzen Technologie, um überzeugende Kampagnen zu liefern und Kundenerlebnisse zu optimieren. Technologen nutzen die Prinzipien von User Experience Design und Wachstum, um Produkte zu entwickeln, die Menschen lieben und teilen. Manager fügen die unzähligen Elemente zu einem stimmigen Ganzen zusammen.
Angesichts der aktuellen Technologietrends stellt die explosionsartige Zunahme von Anwendungen künstlicher Intelligenz (KI) wie ChatGPT und OpenAI nicht unbedingt eine Bedrohung für die Humanressourcen dar, sondern schafft sogar zusätzliche potenzielle Arbeitsplätze. Unternehmen sollten daher keine Angst vor sich ständig weiterentwickelnden Technologien haben, sondern diese konsequent beherrschen, in sie investieren und sie – auch im Marketing – angemessen einsetzen.
Auf der Konferenz unterzeichnete das Zentrum für Forschung und Entwicklung im Bereich Wissenschafts- und Technologiekommunikation eine Kooperationsvereinbarung mit Einheiten zur Unterstützung der Verbesserung der Anwendungskapazitäten für Martech-Technologien in Vietnam./.
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