Roboteranwendungen im Tourismus: Verbesserung des touristischen Erlebnisses

(HTV) – In Vung Tau hat der Auftritt eines Roboter-Barkeepers, der seit über einer Woche Kunden bedient, ein völlig neues, modernes Erlebnis gebracht und den Fortschritt der lokalen Tourismusbranche im digitalen Zeitalter demonstriert.

Anstelle des üblichen Barkeepers ist im Premier Pearl Hotel ein Roboter für das Mixen und Servieren der Getränke zuständig. Der Roboter, dessen Investitionswert über eine Milliarde VND beträgt, ist so programmiert, dass er Dutzende von Aufgaben wie das Halten von Gläsern, das Einschenken von Getränken, das Aufnehmen von Zutaten oder das Herausnehmen von Eis mit hoher Präzision ausführt. Dies trägt dazu bei, die Servicezeit zu verkürzen und die Kunden, insbesondere junge Menschen, zu begeistern.

Besucher erleben im Premier Pearl Hotel Vung Tau den Genuss von Milchtee, der von Robotern zubereitet wird

Frau Nguyen Be Tam, Geschäftsführerin des Premier Pearl Vung Tau Hotels, erklärte: „Der Einsatz von Robotern im Service bringt gute Ergebnisse, insbesondere bei jungen Kunden. Wir betrachten dies jedoch als ein unterstützendes Tool, während der menschliche Faktor, das Engagement und die Aufmerksamkeit weiterhin im Mittelpunkt des Service stehen.“

Frau Nguyen Be Tam – Geschäftsführerin des Premier Pearl Vung Tau Hotels – berichtet über die Wirksamkeit des Einsatzes von Robotern zur Bedienung von Touristen

Der Einsatz von Robotern im Service für Touristen zeigt die Bemühungen der Unternehmen um digitale Transformation und Verbesserung der Servicequalität. Damit festigt Vung Tau nicht nur seine Position als prestigeträchtiges und hochwertiges Reiseziel, sondern auch als Modell für dynamischen und kreativen Tourismus , bei dem Technologie und Menschen zusammenarbeiten, um Touristen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

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Quelle: https://htv.com.vn/ung-dung-robot-trong-du-lich-nang-tam-trai-nghiem-du-khach-222251011150138394.htm