Der Touristen-Food-Court in der Thu Khoa Huan Street (Bezirk 1) war früher belebt, ist jetzt aber geschlossen.
Westliche Gäste sind schwach.
Asien ist seit vielen Jahren Vietnams wichtigster Tourismusmarkt, allen voran China, gefolgt von Korea und Japan. Auch wenn China den internationalen Tourismusmarktanteil Vietnams nicht mehr so dominiert wie vor der Pandemie, sind asiatische Touristen immer noch der „Chef“ und westliche Touristen zu schwach. Nach Angaben der Generaldirektion für Tourismus wird die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam im Februar 2023 auf 932.969 geschätzt, was einem Anstieg von 7,1 % entspricht. In den ersten beiden Monaten des Jahres 2023 erreichte die Gesamtzahl der Besucher 1,8 Millionen, ein Anstieg von 24,4 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2022 (als Vietnam noch nicht für den internationalen Tourismus geöffnet hatte).
Davon dominieren asiatische Besucher die Reiseziele Vietnams und stellen fast 1,3 Millionen der insgesamt 1,8 Millionen internationalen Besucher (über 72 %). Spitzenreiter sind koreanische Besucher mit 560.289 Ankünften; Thailand 97.200, Taiwan (90.156), Malaysia (72.259), China (70.900), Japan (70.500), Kambodscha (69.800), Singapur (50.500)...
Die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam nimmt ab. Ist die Bui Vien Western Street leer von westlichen Besuchern?
Der internationale Tourismusmarkt Vietnams ist nicht nur quantitativ gering, sondern weist auch eine unterschiedliche Struktur der Touristenquellen auf. Weit verstreute Tourismusmärkte wie Europa, Amerika und Australien sind mit einem ernsthaften „Defizit“ konfrontiert. Von den 1,8 Millionen internationalen Besuchern in den ersten beiden Monaten des Jahres kamen nur 242.500 aus Europa, was 13,4 % der Gesamtzahl der internationalen Besucher in Vietnam entspricht. Die Gesamtzahl der Besucher aus Amerika betrug 186.000 (davon 147.500 allein aus den USA), was 10,3 % entspricht, und aus Australien kamen fast 74.000, was 4,1 % entspricht.
Die meisten europäischen Besucher kommen aus Großbritannien (44.000), Deutschland und Frankreich mit 35.000 … Die übrigen Märkte verzeichnen nur wenige Tausend Besucher. Lässt man die drei Jahre der Pandemie außer Acht, ist die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam in den ersten beiden Monaten des Jahres wie eine Rückkehr ins Jahr 2016, als Vietnam sechs Millionen ausländische Besucher begrüßte.
Wie gewinnt man westliche Kunden?
Alle internationalen Touristen sind wichtig, doch Unternehmen und Tourismusexperten sind der Ansicht, dass Vietnam seine Werbung verstärken, geeignete Produkte entwickeln und seine Visabestimmungen erweitern muss, um mehr Besucher aus Schlüsselmärkten wie Europa, Amerika und Australien anzuziehen.
Herr Nguyen Chau A, Direktor der Oxalis Adventure Company, die sich auf Tourenzur Erkundung der Son-Doong-Höhle spezialisiert hat, zitierte die Erfolgsgeschichte von Touren, die bei westlichen Touristen in Hoi An beliebt sind, wie etwa Pflügen, Gemüseanbau, Kochen mit Einheimischen und sogar Touren zur Schlangenfreilassung in der Wildnis. Er bekräftigte: „Derzeit können wir nicht unterscheiden, welche Tourismusprodukte westlichen Touristen gefallen. Also machen wir einfach das, was uns gefällt und von dem wir glauben, dass es den Westlern gefällt.“ Infolgedessen verfügt Vietnam über viele Tourismusprodukte, aber nur sehr wenige Produkte, die für europäische und amerikanische Touristen geeignet sind.
Die Reiseziele von Ho-Chi-Minh-Stadt sind außerdem von alten, verfügbaren Tourismusprodukten wie dem Ben-Thanh-Markt umgeben.
Laut Reiseunternehmen, die sich auf die Begrüßung ausländischer Gäste spezialisiert haben, ist das nächtliche Unterhaltungsprogramm in Vietnam ebenfalls unterentwickelt. Die Touristen essen und trinken nur und kehren dann zum Schlafen ins Hotel zurück. In Hanoi gibt es ein Wasserpuppentheater, das viele internationale Besucher anlockt, aber die Bühne ist klein und die Aufführungen sind eintönig. Zum großen Programm gehört die bei europäischen und amerikanischen Gästen beliebte A O Show, die allerdings nicht durchgehend stattfindet. „Tourismusprodukte sind nach wie vor der Hauptgrund dafür, dass Vietnam keine westlichen Touristen anzieht. Nur mit Produkten können wir unsere Reiseziele effektiv bewerben. Wenn wir heute fragen, welche Tourismusprodukte wir für europäische, amerikanische oder asiatische Touristen anbieten, kann uns niemand eine Antwort geben. Wofür können wir also werben?“, betonte der Tourismusexperte Phan Dinh Hue.
Bürgersteige von Ho-Chi-Minh-Stadt aus der Sicht westlicher Touristen: „Zu viele Motorräder, wo soll man hingehen?“
Außerdem muss Vietnam laut Herrn Chau A viele Möglichkeiten zur Ausstellung von 30-, 60- und 90-Tage-Visa haben. Kunden können zwischen Einzel- und Mehrfachvisa wählen. Das E-Visum muss verbessert werden, damit Kunden es schnell und einfach beantragen können. Da westliche Touristen nun ihre Visa und Flugtickets selbst organisieren können, buchen sie bei der Einreise nach Vietnam Kurzreisen nach ihren Wünschen und reisen auf eigene Faust zwischen den Regionen. Daher ist auch die Zahl der Touristen, die sich bei der Beantragung von Visa auf Reisebüros verlassen, zurückgegangen. Darüber hinaus benötigen wir mindestens genauso viele kommerzielle Flüge wie bisher, die die großen europäischen Städte miteinander verbinden. Tourismusprodukte müssen so gestaltet werden, dass sie den Bedürfnissen europäischer Kunden entsprechen. Fördern Sie die Reisezielwerbung gemäß dem Plan der Zusammenarbeit von Staat und Unternehmen. Tourismusunternehmen hätten sich gerade von der Pandemie erholt und bräuchten „frischen Wind“. Sie können das Destinationsmarketing nicht allein im Auftrag des Staates betreiben.
„Nach der Pandemie haben westliche Touristen eine große Auswahl an Reisezielen in der Region. Sie werden daher Orte mit besseren Visabestimmungen, Marketingaktionen und attraktiveren Tourismusprodukten ansteuern. In Südostasien beispielsweise hat Thailand viele hervorragende Werbeprogramme umgesetzt, die Visumspflicht für viele Länder aufgehoben und die Aufenthaltsdauer auf 30, 45 bzw. 90 Tage erhöht haben. Das Land ist daher von Touristen überlaufen. In diesem Jahr werden in Thailand voraussichtlich 30 Millionen internationale Besucher erwartet“, sagte Herr Chau A. und fügte hinzu, es sei nicht so, dass europäische und amerikanische Touristen nicht ins Ausland reisen würden, aber wer in dieser Zeit erfolgreich sei, werde die süßen Belohnungen ernten.
Herr Nguyen Chau A
Bei einem kürzlichen Treffen mit Politikern aus Ho-Chi-Minh-Stadt schlug der Vorsitzende der Europäischen Handelskammer in Vietnam (EuroCham), Alain Cany, vor: „Es ist notwendig, die Gültigkeitsdauer der Visa von derzeit 15 auf 30 Tage zu verlängern und diese Regelung auf alle Bürger der Länder der Europäischen Union (EU) anzuwenden.“
Zuvor hatte EuroCham Mitte Februar bei der Vorstellung des Weißbuchs in Hanoi bereits vorgeschlagen, die Liste der Visumbefreiungen auf alle EU-Länder auszuweiten und die Dauer der Visumbefreiung von 15 auf 30 Tage zu verlängern.
EuroCham sagte, es habe der vietnamesischen Regierung berichtet, dass sich das Reiseverhalten der Touristen aufgrund der Pandemie geändert habe: Die Menschen reisten weniger, blieben dafür aber länger an einem Zielort.
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