Warum hat die Fanseite der Quy Nhon Universität einen Entschuldigungsbrief verschickt?

SGGPO 9. Juni 2023, 13:40 Uhr

Am 9. Juni bestätigte Herr Do Ngoc My, Rektor der Quy Nhon Universität (Provinz Binh Dinh), gegenüber der Presse, dass die Universität soeben ein Entschuldigungsschreiben auf der Quy Nhon Universität Zulassungs-Fanpage veröffentlicht habe.

In dem Entschuldigungsschreiben wurde der Fehler und der Mangel an Standards bei der Beantwortung von Zulassungsnachrichten der Quy Nhon Universität durch die Zulassungsmitarbeiter erwähnt, als Studenten per SMS nachfragten.

„Da das Vorgehen der Mitarbeiter der Universität in diesem Fall falsch war und die Kompetenzen einer spezialisierten Beratungsabteilung überschritt, möchte die Quy Nhon Universität allen Lesern, Studenten, Schülern usw. ihre aufrichtigste und tiefste Entschuldigung dafür aussprechen, dass sie durch die in den sozialen Netzwerken verbreiteten negativen Informationen beeinträchtigt wurden“, heißt es in einem Auszug aus dem Entschuldigungsschreiben.

Am Abend des 8. Juni und am Morgen des 9. Juni veröffentlichte Facebook zahlreiche Informationen und Bilder im Zusammenhang mit einer Unterhaltung zwischen einem Studenten und einem Mitarbeiter der Quy Nhon University Admissions Fanpage (gehört zur Quy Nhon University).

Es wurde über die Unzufriedenheit eines Studenten berichtet, nachdem er per SMS Informationen zur Zulassung an der Quy Nhon Universität angefordert hatte. Konkret fragte der Student um 12:52 Uhr: „ Berücksichtigt Ihre Universität IELTS 6.5 direkt für Schüler, die nicht an spezialisierten Schulen lernen? “ Die Antwort der Zulassungsstelle überraschte ihn jedoch: „Meinen Sie nicht, die Lehrer bräuchten jetzt eine Pause?“

Dieser Student entschuldigte sich jedoch per SMS, erhielt aber weiterhin eine Nachricht von der Fanpage der Zulassungsstelle der Quy Nhon Universität: „Du bist Student an einer Spezialschule, weißt aber nicht, wie man an andere denkt?“

Nachrichtenaustausch zwischen Studenten und Zulassungsberatern der Quy Nhon Universität

Der Schüler antwortete per SMS, er wolle lediglich Informationen zur Zulassung erhalten und könne, falls die Mitarbeiter beschäftigt seien, später antworten, da es sich ja nur um eine SMS handle. Die Schulmitarbeiter stritten jedoch weiter und behaupteten, der Schüler habe den Lehrer „verletzt“.

Nachdem die Online-Community und die Studierendenschaft in Binh Dinh die obigen Informationen und die Diskussion gelesen hatten, waren sie über das Verhalten und die Reaktion der Zulassungsstelle der Quy Nhon Universität äußerst empört. Die Informationen wurden veröffentlicht und weit verbreitet und erreichten Zehntausende von Aufrufen, Kommentaren und Statusmeldungen.

Die Bildinformationen werden veröffentlicht und in sozialen Netzwerken weit verbreitet.

Herr Do Ngoc My erklärte den Vorfall und sagte, die Reaktion des Schulaufnahmebeamten sei taktlos gewesen und habe nicht der Schulkultur entsprochen. Die Reaktion des Schülers hingegen sei angemessen gewesen.

„Wir haben den Mitarbeiter identifiziert, der auf die obige Nachricht geantwortet hat, und prüfen den Sachverhalt, um je nach Sachlage entsprechende Maßnahmen zu ergreifen… Da der Student die Nachricht genau zu dem Zeitpunkt verschickte, als der Zulassungsberater gerade Mittagspause machte, fielen auch einige taktlose Worte“, sagte Herr Do Ngoc My.

Quelle: https://www.sggp.org.vn/vi-sao-fanpage-dai-hoc-quy-nhon-gui-thu-xin-loi-post693032.html