Warum ist die U-Bahnlinie 1 kostenlos, benötigt aber trotzdem einen QR-Code?

Ab dem 2. Januar 2025 hat HURC1 das Passagierkontroll- und -managementsystem offiziell an den Stationen der U-Bahnlinie 1 (Ben Thanh – Suoi Tien) eingeführt.

Dies ist eine wichtige Vorbereitungsphase, um einen stabilen Betrieb der ersten U-Bahn-Linie von Ho-Chi-Minh-Stadt während der kostenlosen Testphase vom 22. Dezember 2024 bis zum 20. Januar 2025 sicherzustellen.

Vì sao metro số 1 miễn phí nhưng vẫn cần mã QR?- Ảnh 1. — Dies ist eine wichtige Testphase der U-Bahnlinie 1 - Foto: HOANG TRIEU

Zur Vereinfachung für die Passagiere wurde das elektronische Ticketsystem in Form einer QR-Code-Generierung implementiert. Gemäß den Anweisungen der Urban Railway Company Nr. 1 (HURC1) müssen Fahrgäste lediglich die HCMC Metro HURC -Anwendung herunterladen und dann mit dieser Anwendung einen QR-Code zum Betreten und Verlassen des Bahnhofs erstellen. Darüber hinaus können Kunden vom 22. Dezember 2024 bis zum 9. Januar 2025 ihre Mastercard-Karte direkt am Kontrolltor scannen lassen. HURC1 unterstützt auch die Eröffnung einer kostenlosen Bankkarte direkt am Bahnhof über die Bürgeridentifikationskarte (CCCD) oder die VNeID-Anwendung.

Ab dem 10. Januar 2025 stehen den Passagieren zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten mit den Karten Visa, JCB, American Express, Union Pay und Napas zur Verfügung. Insbesondere können ab dem 20. Januar 2025 in Chips eingebettete CCCDs auch zum direkten Scannen bei Fahrten mit der U-Bahn verwendet werden.

Für Kinder und Personen mit besonderem Betreuungsbedarf steht das Bahnhofspersonal jederzeit mit direkter Beratung und Hilfe zur Verfügung. Laut HURC1 erhielt die U-Bahnlinie 1 in den ersten Tagen des kostenlosen Betriebs große Aufmerksamkeit von Anwohnern und Touristen. Allein am 22. Dezember beförderte die Metrolinie 1 mehr als 150.000 Passagiere in insgesamt 177 Zügen, 2,5-mal mehr als die Zahl der Passagiere, die am Eröffnungstag mit der Metrolinie Cat Linh – Ha Dong ( Hanoi ) reisten. Diese Zahl übertraf die ursprünglichen Erwartungen bei weitem, als man davon ausging, dass HURC1 nur 140 Fahrten mit etwa 27.000 Passagieren durchführen würde.

Am Abend des 24. Dezember stieg die Zahl der U-Bahn-Fahrgäste anlässlich von Weihnachten weiter an. HURC1 hat die Zugfrequenz flexibel an die Nachfrage angepasst. Bis 22:40 Uhr hatte die U-Bahn-Linie 1 bereits 220 Fahrten absolviert und damit die erwarteten 200 übertroffen. Dabei beförderte sie mehr als 90.000 Passagiere, wobei jeder Zug durchschnittlich 411 Personen beförderte.

Um einen effizienten Betrieb während der Spitzenzeiten zu gewährleisten, hat HURC1 detaillierte Zugfahrpläne veröffentlicht. Demnach ab 15:30 Uhr bis 20 Uhr beträgt der Zugtakt 8 Minuten; von 20:00 bis 22:30 Uhr, Intervall beträgt 10 Minuten. Die Anpassung der Zuganzahl und des Fahrplanintervalls erfolgt flexibel, um das Beförderungsangebot für die Fahrgäste zu optimieren. Der Vertreter von HURC1 bewertete die ersten Signale als sehr positiv. Sie zeigten, dass die U-Bahnlinie 1 den Reisebedürfnissen der Menschen entsprochen und zur Förderung des multimodalen Transports in Ho-Chi-Minh-Stadt beigetragen habe.

Allerdings müssen in der Probebetriebsphase noch einige Einschränkungen überwunden werden. Viele Passagiere haben sich nicht an die Vorschriften gehalten und Speisen und Getränke mit an Bord gebracht, was die Hygiene und das Gesamterlebnis beeinträchtigte. Zudem war es aufgrund der Überladung auf manchen Fahrten nicht möglich, dass der Lokführer die Türen rechtzeitig schließen konnte, was zu verspäteten Abfahrten führte.

HURC1 geht davon aus, dass sich diese Probleme allmählich bessern werden, wenn der U-Bahn-Betrieb stabil läuft und sich die Menschen an dieses moderne Verkehrsmittel gewöhnen. Die Unterstützung der Fahrgäste bei der Einhaltung der Vorschriften trägt dazu bei, die Servicequalität und das Image der U-Bahnlinie 1 in der Öffentlichkeit zu verbessern.