Laut Vietcombank kam es in letzter Zeit zu einer Form von Betrug, bei der sich Mitarbeiter der Vietcombank als solche ausgaben und das Callcenter anriefen, um Kunden zur Ausstellung von Kreditkarten aufzufordern. Der Betrüger gibt sich als Bankangestellter aus, ruft an, versendet Nachrichten (SMS, Zalo, Messenger...), um Kunden dazu zu bewegen, proaktiv eine physische Debitkarte zu eröffnen oder eine Kreditkarte bei der Bank zu beantragen.
Vietcombank warnt Kunden vor Kreditkartenbetrug. FOTO: NGOC THANG
In manchen Fällen hören Kunden bei eingehenden Anrufen eine Nachricht, die von einer automatisierten Telefonzentrale stammt: „ Herzlichen Glückwunsch, Sie sind berechtigt, bei der Bank eine Kreditkarte auszustellen. Drücken Sie bei Bedarf die 1 oder 0, um mit dem Operator zu sprechen.“ Drückt der Kunde eine Taste, legt der Betrüger auf und ruft anschließend zurück, wobei er sich als Bankangestellter ausgibt. Betrüger fordern Kunden auf, bestimmte Karteninformationen anzugeben, um die Karte des Kunden mit ihrem E-Wallet zu verknüpfen und sich so das Geld auf der Karte des Kunden anzueignen. Betrüger können Kunden auch auffordern, Kontonummern, persönliche Informationen (CCCD, biometrisches Bild usw.), Service-Sicherheitsinformationen zur Anmeldung bei Bankanwendungen und das entsprechende Vermögen der Kunden anzugeben.
Vietcombank empfiehlt seinen Kunden auf keinen Fall, vertrauliche Informationen (Karteninformationen, VCBDigibank-Anwendungskennwort, OTP-Code) an Dritte weiterzugeben. Vietcombank verlangt von seinen Kunden in keiner Form die Bereitstellung von Servicesicherheitsinformationen. Darüber hinaus sollten Kunden nicht auf seltsame Links zugreifen oder QR-Codes unbekannter Herkunft scannen, die per E-Mail, Textnachricht (SMS) oder über soziale Netzwerke gesendet werden. Vietcombank sendet keine E-Mails oder SMS-Nachrichten mit Links an Kunden.
Quelle: https://thanhnien.vn/vietcombank-canh-bao-gia-mao-nhan-vien-ngan-hang-moi-chao-mo-the-tin-dung-185250303102800657.htm
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