Bei der Veranstaltung „Insider Growth Makers Club 2025“ wurde VietinBank offiziell mit dem CDxP End-to-End ROI Impact Award ausgezeichnet. Damit wurde die beträchtliche und beharrliche Anstrengung des Unternehmens gewürdigt, von Anfang an ein messbares, ergebnisorientiertes CDxP-System zu implementieren.
Diese Auszeichnung ist nicht nur eine Anerkennung der technologischen Leistung, sondern spiegelt auch eine klare Philosophie wider: Die digitale Transformation ist das Werkzeug und Wachstum ist das ultimative Ziel.
Bereits in den frühen Phasen der Implementierung von CDxP mit Insider hat VietinBank seine strategische Vision klar unter Beweis gestellt: Die Implementierung erfolgte nicht aufgrund eines „Technologiebedarfs“, sondern aufgrund des Bedarfs an einer Plattform, die Daten verbinden, Kampagnen optimieren, Aktionen automatisieren und Ausgabeergebnisse messen kann.
Wie Herr Dao Duy Luc, stellvertretender Leiter der Abteilung Retail Marketing, mitteilte, hat die enge Unterstützung der Beteiligten, insbesondere der Technik-, Daten- und Betriebsteams, der VietinBank geholfen, in kurzer Zeit erfolgreich ein End-to-End-Berichtssystem aufzubauen. CDxP ist nicht nur ein Ort zum „Sammeln von Daten“, sondern hat sich zu einem Werkzeug entwickelt, das direkt der Marketingentscheidungsfindung dient.
„Nach einem Jahr Betrieb von Insider hat VietinBank ein klares Messsystem für digitale Marketingkampagnen etabliert und damit eine Grundlage geschaffen, um den Umfang der Zusammenarbeit in der nächsten Phase zu optimieren und zu erweitern.“
CDxP ist tief in interne Datensysteme integriert und ermöglicht VietinBank dadurch:
- Richten Sie ein mehrstufiges ROI-Berichtssystem nach Produkt und Kanal ein.
- Automatisieren Sie die Analyse des Kundenverhaltens, um Kampagnen zu personalisieren.
- Verbinden Sie Marketingaktivitäten mit echten Geschäftsergebnissen.
Obwohl CDxP erst seit einem Jahr im Einsatz ist, hat es sich schnell zu einem Tool entwickelt, das VietinBank dabei hilft, die Entscheidungsgenauigkeit zu erhöhen, Kosten zu optimieren und das Wachstum zu fördern.
VietinBank hat sich nicht damit begnügt, „CDxP richtig zu implementieren“, sondern proaktiv eine Reihe interner Standards für eine korrekte Messung entwickelt: Jede Kampagne ist mit dem ROI-Index verknüpft, die Betriebs- und Marketingabteilungen verwenden dasselbe Berichtssystem, alle Entscheidungen werden durch Daten untermauert.
Seitdem ist das Implementierungsmodell der VietinBank zu einem praktischen Modell für Banken geworden, die die digitale Transformation ohne Angeberei, aber mit konkreten Ergebnissen durchführen möchten.
Die CDxP-Reise der VietinBank zeigt: Wer misst, kann sich verbessern. Und wer sich verbessert, kann wachsen./.
(Vietnam+)
Quelle: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp
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