Dementsprechend erhält jeder Kunde 20.000 VND auf seinem Konto, um im Notfall anzurufen, SMS zu senden und auf Daten zuzugreifen, um den Kontakt aufrechtzuerhalten.
Viettel Telecom hatte bereits Maßnahmen ergriffen, um fast 4 Millionen Kunden in den vom Taifun Wipha betroffenen Gebieten zu unterstützen. Zu den Maßnahmen gehören: Aktionskartenaufladung mit 20 % Datennutzungsgebühr, Verzögerung der Gebührensperrung und -senkung sowie die Einführung geeigneter Vorzugspakete, um Kunden die Aufrechterhaltung ihrer Kommunikationsverbindungen während des Taifuns zu ermöglichen.
„Wir werden die Richtlinien zur Kundenbetreuung und -unterstützung, um die Menschen in Katastrophengebieten zu unterstützen, weiterhin prüfen und umgehend veröffentlichen“, bekräftigte ein Vertreter von Viettel Telecom.
Offenes Roaming im Viettel-Netzwerk in 27 isolierten Gemeinden

Aufgrund der Auswirkungen des Sturms Wipha wurden in Gemeinden an der Grenze zu Nghe An Tausende von Häusern durch großflächige, heftige Regenfälle und steigende Hochwasser überflutet und der Verkehr unterbrochen.
Unter der Leitung des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie hat die Viettel Network Corporation seit dem 23. Juli Roaming eingeführt und Telekommunikationswellen vernetzt, sodass Nutzer aller Netze in abgelegenen Gebieten über Viettel-Wellen kommunizieren können. Viettel hat Roaming in 16 Gemeinden im Grenzgebiet Nghe An eingeführt und heute (24. Juli) weitere 11 Gemeinden hinzugefügt, sodass nun insgesamt 27 Gemeinden Roaming im Viettel-Netz durchführen. Damit wird sichergestellt, dass die Mobilfunkteilnehmer in diesen Gebieten grundsätzlich betriebsbereit bleiben und den Kommunikationsbedarf für Rettungsarbeiten decken können.
Fertige Lösung für den Einsatz mobiler Übertragungsdrohnen bei Rettungsarbeiten

Darüber hinaus hat die Viettel Network Corporation eine Lösung entwickelt, die Drohnen in Kombination mit Satellitenübertragung nutzt. Drohnen fliegen in Hunderten von Metern Höhe und erzeugen so einen Abdeckungsbereich mit einem Radius von 6 km. Sie können Überschwemmungsgebiete, Erdrutsche oder bergiges Gelände erreichen, wo Straßen abgesperrt sind und Übertragungsfahrzeuge nicht hinkommen. So wird eine reibungslose Kommunikation für Such- und Rettungseinsätze und die Menschen in diesem Gebiet gewährleistet.
Viettel mobilisierte außerdem Hunderte von Informationsrettungsteams, um Stationen und Kabelleitungen zu unterstützen, Störungen bei Festnetz-Breitbandanschlüssen zu beheben und Generatoren zu reparieren, um von Naturkatastrophen betroffene Provinzen zu unterstützen, und um Informationsrettungsmaterial zu reservieren, um in allen Situationen einsatzbereit zu sein.
Quelle: https://hanoimoi.vn/viettel-cong-tai-khoan-cho-nguoi-dan-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-710304.html
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