Umfassende Umsetzung von Maßnahmen zur Vorbeugung und Bekämpfung von Naturkatastrophen
In den vom Sturm direkt betroffenen Gebieten hat Viettel Telecom Notfallpläne aktiviert, darunter: Verstärkung der Telekommunikationsinfrastruktur, Überprüfung des Sendestationssystems; Vorbereitung von Vorräten, Notstromquellen und Organisation eines 24/7-Einsatzes; Mobilisierung von 150 technischen Teams zur Unterstützung der betroffenen Provinzen; Aufstockung der Anzahl der Kundendienstmitarbeiter über die Telefonzentrale um das 1,5-fache der üblichen Anzahl.
Kunden proaktiv warnen und unterstützen
Viettel Telecom hat Warnmeldungen an 2,5 Millionen Kunden in den betroffenen Gebieten gesendet und ihnen Anweisungen gegeben, wie sie elektronische Geräte wie Modems und Fernsehempfänger ausschalten können, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Gleichzeitig hat das Unternehmen fast 6.000 Kilometer Glasfaserkabel als Backup, 237 kostenlose Batterieladestationen und mobile Verkaufsteams vorbereitet, um sicherzustellen, dass der Dienst nach dem Sturm schnell wiederhergestellt werden kann.
Umsetzung von Maßnahmen zur Unterstützung der Bevölkerung vor dem Landgang des Sturms Wipha
Bereits am Nachmittag des 20. Juli veröffentlichte Viettel Telecom eine Richtlinie zur Unterstützung von fast vier Millionen Kunden in Gebieten, in denen der Taifun Wipha voraussichtlich auf Land treffen wird. Konkret bietet das Unternehmen Aktionen für Kartenaufladungen mit kostenlosem Datenguthaben und spezielle Vorzugspakete an, um den Kunden eine unterbrechungsfreie Verbindung zu ermöglichen.
Viettel Telecom wird die Auswirkungen des Sturms weiterhin beobachten und umgehend zusätzliche Unterstützungs- und Betreuungsrichtlinien für Kunden in den betroffenen Gebieten umsetzen./.
Quelle: https://baonghean.vn/viettel-khan-truong-ung-pho-bao-wipha-san-sang-dam-bao-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-10302835.html
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