Die Visavergabe ist möglich, aber die Verwirrung hält an.

Neues Gesetz, alte Informationen.

Nachdem das Gesetz über Einreise, Ausreise, Transit und Aufenthalt von Ausländern in Vietnam am 15. August offiziell in Kraft getreten war und die Gültigkeitsdauer des elektronischen Visums (E-Visum) von 30 auf 90 Tage verlängert hatte, buchte die 80-jährige Amerikanerin Trish Thompson am 30. August ihren Flug nach Vietnam. Da sie seit 2005 regelmäßig zwischen den USA und Vietnam pendelt, ist Trish mit dem Antragsverfahren für das E-Visum bestens vertraut und hat viele enge vietnamesische Freunde, die sie regelmäßig über neue Bestimmungen und Richtlinien informieren, um ihr das Reisen zu erleichtern. Aufgrund der Pandemie war dies jedoch ihre erste Rückkehr nach Vietnam seit 2019.

Frau Trish wurde, basierend auf Informationen des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit , auf einen neuen Link für Ausländer zur elektronischen Visumbeantragung weitergeleitet. Dort wurde sie jedoch verwundert, da weiterhin angezeigt wurde, dass vietnamesische elektronische Visa maximal 30 Tage gültig sind und nur eine einmalige Einreise erlauben. Trotz intensiver Suche fand sie keine Möglichkeit, ein 90-Tage-Visum mit unbegrenzter Ein- und Ausreise zu beantragen, ohne dafür ein neues Visum beantragen zu müssen, wie es die neuen Bestimmungen vorsehen.

Die neue Visapolitik ist noch nicht geeignet, internationale Touristen nach Vietnam zu locken.

„Der Antragsprozess hat sich im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie deutlich verändert. Ich musste Verwandte in Vietnam anrufen, die mir beim Ausfüllen jedes einzelnen Abschnitts halfen und mich bei Schwierigkeiten immer wieder um Rat fragten. Mir wurde mitgeteilt, dass die neue Visapolitik im Juni von der vietnamesischen Regierung verabschiedet wurde und am 15. August in Kraft treten würde. Daher verschob ich meine Reise, anstatt wie geplant Anfang August zu reisen, auf den 30. August. Unerwarteterweise konnte ich den Antrag aber immer noch nicht stellen. Da ich mein Flugticket bereits gekauft habe, muss ich das 30-Tage-Visum für die einmalige Einreise akzeptieren und hoffen, dass die neue Regelung beim nächsten Mal gilt. Das Problem ist, dass erst gestern (20. August) eine Freundin von mir in den USA über dieselbe Website wie ich ein 45-Tage-Visum beantragen konnte. Da der vietnamesische Antragsprozess die Bearbeitungszeit nicht erfasst, weiß ich nicht, in welchem ​​Stadium sich mein Antrag befindet, ob ich ihn erneut einreichen muss oder warum manche Leute ihre Visa erhalten und andere nicht…“, sagte sie. Trish warf eine Reihe von Fragen auf.

Eine Umfrage auf der Website evisa.xuatnhapcanh.gov.vn am gestrigen Nachmittag (22. August) bestätigte die Rückmeldung von Frau Trish Thompson, dass das System weiterhin die Information anzeigt: „Vietnamesisches E-Visum ist maximal 30 Tage gültig und berechtigt zur einmaligen Einreise.“ Die Abschnitte zur Beantragung eines 90-Tage-Visums zur mehrmaligen Einreise sowie die Liste der Staatsangehörigen von Ländern, die einseitig von der vietnamesischen Visumpflicht befreit sind und denen nach dem neuen Gesetz ein vorübergehender Aufenthalt von 45 Tagen (zuvor 15 Tagen) gewährt wird, wurden nicht aktualisiert.

Während der Bearbeitung von E-Visa-Anträgen für mehrere Reisegruppen, die nach Vietnam einreisen wollten, berichtete der Direktor eines großen Reisebüros in Ho-Chi-Minh-Stadt, dass die Bearbeitungsgeschwindigkeit der vietnamesischen E-Visa-Website langsam und die Website häufig nicht erreichbar sei und kein Ausstellungsdatum für das Visum angäbe. Dies hindere die Kunden daran, ihre Reiserouten im Voraus zu planen. Da die Unternehmen die Verzögerung der neuen Regelung erwartet hatten, informierten sie ihre Kunden lediglich über die neue Regelung und entwickelten proaktiv längere Reiseprogramme, anstatt sofort detaillierte Pläne umzusetzen.

„Es war schon immer so: Von der Verabschiedung einer Richtlinie bis zu ihrer Umsetzung dauert es oft Monate, bis sie sich stabilisiert. Die Richtlinie wurde im Juni verabschiedet und gilt seit dem 15. August, doch die Informationsveranstaltung für Kommunen und Unternehmen fand erst am Morgen des 15. August statt. Wie sollen wir es wagen, Kunden sofort nach der neuen Regelung zu bedienen? Es ist äußerst ärgerlich, Kunden zu gewinnen und dann auf allerlei Schwierigkeiten zu stoßen. Die Regierung muss die Diskrepanz zwischen Richtlinie und Umsetzung dringend überdenken. Idealerweise hätten Ministerien und Behörden ab dem Zeitpunkt der Verabschiedung des Gesetzes durch die Nationalversammlung entsprechende Verordnungen und Rundschreiben vorbereiten und mit der Infrastruktur und den Technologiesystemen abstimmen sollen. Sie müssten jederzeit einsatzbereit sein. Wir können nicht länger verlangen, dass Unternehmen ihre Kunden auffordern, im Fernsehen oder in Zeitungen nachzufragen“, sagte der Geschäftsmann verärgert.

Der Verlust betrifft nicht nur den Ruf des Unternehmens.

Dr. Luong Hoai Nam, Mitglied des Nationalen Tourismusbeirats (TAB), der die Entwicklungen in der Visapolitik aufmerksam verfolgt, kommentierte: „Die derzeit uneinheitliche Politik und deren Umsetzung beeinträchtigen Vietnams Attraktivität für Touristen erheblich. Unternehmen haben sich sehr engagiert, Partner und Kunden über neue Richtlinien zu informieren, um möglichst viele Touristen anzulocken. Wenn ein Gesetz jedoch in Kraft tritt, in der Praxis aber nicht umgesetzt werden kann, verlieren die Unternehmen an Glaubwürdigkeit.“

Luong Hoai Nam analysierte den Markt weiter und kommentierte: Trotz erheblicher Anstrengungen hat sich die Erholung der internationalen Touristenzahlen erst auf etwa 60 % des Niveaus vor der Pandemie belaufen. Vor der Pandemie verfügten wir über viele große Märkte, die ein enormes Touristenaufkommen generierten, darunter China, Japan, Südkorea, Russland, Frankreich und die USA. Insbesondere der chinesische Markt wurde mit Spannung erwartet, blieb aber bis heute weitgehend unerschlossen. Auch der europäische Tourismusmarkt kämpft aufgrund der Auswirkungen des russisch-ukrainischen Konflikts sowie der Wirtschaftskrise, der Inflation und der sozialen Instabilität mit einem schwachen Wachstum. Tourismusunternehmen stehen weiterhin vor großen Herausforderungen, und Fluggesellschaften haben es besonders schwer und verzeichnen zunehmend hohe Verluste.

Andererseits hat sich das Reiseverhalten von Touristen nach der Covid-19-Pandemie deutlich verändert. Große Reisegruppen sind nicht mehr üblich; stattdessen ist ein wachsender Trend zu kleinen Gruppen von Familien, Freunden oder Individualreisenden zu beobachten. Für diese Gruppen sind Visabestimmungen noch wichtiger, da die Visaanträge für Reisegruppen vom Reiseveranstalter bearbeitet werden, während Individualreisende die Formalitäten selbst erledigen müssen.

Ausgehend von konkreten Zielen sollten geeignete Mechanismen und Richtlinien eingeführt werden, um die einzelnen Bereiche der Tourismusbranche zu fördern. Wenn die Politik weiterhin auf einem rein bedarfsorientierten Ansatz basiert und Lösungen – wie derzeit üblich – nur Probleme adressieren, bleiben Unternehmen und Kunden passiv, und die gesamte Tourismusbranche verharrt in einem Zustand der Stagnation.

Herr Nguyen Quoc Ky, Vorsitzender des Verwaltungsrats der Vietravel-Gruppe

„Je einfacher die Anreise zu einem Reiseziel und je unkomplizierter die Einreisebestimmungen sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass es als Reiseziel gewählt wird. Daher sind offene Visabestimmungen und schnelle, einfache Verfahren, die schon immer wichtig waren, heute noch entscheidender. Visabestimmungen müssen schnellstmöglich umgesetzt werden, um Touristen aus möglichst vielen Ländern anzulocken“, betonte Dr. Luong Hoai Nam.

Der Vorsitzende der Vietravel Group, Nguyen Quoc Ky, bedauerte, dass die Tourismusbranche nach der Pandemie weiterhin viele Chancen zur Erholung verpasst, schlichtweg aufgrund von Verzögerungen und Inkonsistenzen in der Politik. Obwohl sie seit anderthalb Jahren geöffnet sind, müssen die meisten Unternehmen ihre Produkte auf ausländischen Märkten weiterhin selbst vermarkten und verkaufen. Diese Arbeit ist sehr kostspielig, doch Tourismusunternehmen haben kaum Zugang zu Bankkrediten. Südkorea, das wichtigste Herkunftsland für Touristen in Vietnam, wird fast völlig vernachlässigt; niemand kann die Herkunft der Touristen kontrollieren, ob die Unternehmen, die Touristen vermitteln, Steuern zahlen und wie viel Steuern sie an die vietnamesische Regierung entrichten.

Daher schlug Herr Nguyen Quoc Ky vor, dass die Regierung neben der dringenden Förderung eines synchronisierten Technologienetzwerks im Einklang mit der neuen Visapolitik eine umfassende Bewertung der Positionierung der Tourismusbranche vornehmen müsse. Dies beinhalte die Bestimmung der Rolle des Tourismus im Rahmen der wirtschaftlichen Erholung. Es müssten wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) festgelegt werden: Um ein bestimmtes Wirtschaftswachstum zu erzielen, müssten Tourismuswachstum, Besucherzahlen, die Anzahl der erforderlichen betriebsbereiten Beherbergungsbetriebe und die Anzahl der durch den Tourismus geschaffenen Arbeitsplätze ermittelt werden.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/visa-da-mo-van-chua-het-lung-tung-18523082223123409.htm