VPBank kündigte System-Upgrade in der ersten Juliwoche 2025 an

I. Zeit bis zur Durchführung des Upgrades:

1. 1. Mal (45 Minuten): 4. Juli 2025 (Freitag), 21:00 bis 21:45 Uhr

2. Zweites Mal (120 Minuten): 5. Juli 2025 (Samstag), 18:15 bis 20:15 Uhr

3. 3. Mal (60 Minuten): Von 01:00 – 02:00 Uhr am 7. Juli 2025 (Montag)

4. Aufgrund der Auswirkungen der Umstellung werden außerdem alle VPBank- Filialen und Transaktionsbüros im ganzen Land am Samstag, den 5. Juli 2025, von 8:00 bis 12:00 Uhr vorübergehend geschlossen. Am Montagmorgen, den 7. Juli 2025, nehmen alle Filialen und Transaktionsbüros wieder ihren Normalbetrieb auf.

5. Während des System-Upgrades funktionieren alle von der VPBank ausgegebenen Kreditkarten normal.

II. Während des Upgrade-Zeitraums vorübergehend unterbrochene Produkte und Dienste:

1. Elektronische Bankdienstleistungen :

- Vorgänge für den Zugriff auf die digitalen Bankkonten VPBank NEO, VPBank NEOBiz/NEOBiz Plus auf der Website, der mobilen Website und in App-Versionen.

- Transaktionen von und zu Debitkonto/Debitkarte;

- Automatische Zahlungsplanungstransaktionen per Karte , Rechnungszahlung (über E-Banking-Versionen/-Plattformen).

2. Debitkarte : (einschließlich physischer und nicht-physischer Karten): Debitkartenzahlungstransaktionen über POS/ECOM.

3. Sonstige Zahlungsvorgänge : Rechnungen, Inkasso/Zahlung über Partner (Inland, Überweisung), öffentliche Dienste/Steuern/Zoll, Überweisung und Empfang von Geld auf VPBank-Konten rund um die Uhr …

4. Wallet-Verknüpfungsdienste : True Money, Smartnet, VinID, ShopeePay, ZaloPay, EcPay, MOMO, VNPT , MPay, FinViet, Vietlot, …

5. Kettenfinanzierungsdienste

6. Insbesondere Transaktionen zur „ Neuen Serviceregistrierung“ : Darlehensregistrierung (Kredit, Hypothek), Bewertung, Eröffnung neuer/Aktivierung von Konten, Online-Identifizierung (eKYC), Eröffnung neuer/Aktualisierung von VAN, Eröffnung neuer Spareinlagen, Eröffnung neuer Karten, … werden im Zeitraum vom 4. Juli 2025, 21:00 Uhr, bis zum 6. Juli 2025, 16:30 Uhr, unterbrochen.

Der Zeitpunkt des Upgrades wurde sorgfältig gewählt, um die Auswirkungen auf Kundentransaktionen so gering wie möglich zu halten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für etwaige Unannehmlichkeiten bei Transaktionen während des Upgradezeitraums.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das 24/7-Kundenservicecenter der VPBank unter der Hotline 1800 888 969 (für Privatkunden)/ 1800545415 (für Priority-Kunden)/ 1900545415 (für Standardkunden) oder 1900234568 (für Firmenkunden).

Vielen Dank, dass Sie die Voraussetzungen dafür schaffen, dass die VPBank immer bessere Leistungen erbringen kann!

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten und Dienstleistungen der VPBank!

Quelle: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/vpbank-thong-bao-nang-cap-he-thong-trong-tuan-dau-thang-7-2025