Western Union arbeitet mit MoMo zusammen, um Vietnamesen beim Empfang internationaler Gelder aus über 200 Ländern zu unterstützen

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Untersuchungen von Western Union zeigen, dass bis zu 81 % der vietnamesischen Benutzer möchten, dass internationale Geldtransferdienstleister ihre Dienste in eine Super-App integrieren. Durch die Zusammenarbeit zwischen Western Union und MoMo ist dieser Wunsch der Benutzer in Erfüllung gegangen. MoMo wurde 2007 eingeführt und ist derzeit die führende Super-App in Vietnam. Ihre Mission besteht darin, vietnamesischen Benutzern mithilfe von Technologie einen einfachen und kostengünstigen Zugang zu Finanzlösungen zu ermöglichen und so zur Verbesserung der Lebensqualität der Benutzer beizutragen.

Dank dieser Zusammenarbeit benötigen Millionen von MoMo-Benutzern von nun an nur noch etwa eine Minute, um internationales Geld von Verwandten in über 200 Ländern und Gebieten zu empfangen. Der Empfänger muss lediglich zu MoMo gehen und die vom Absender bereitgestellte 10-stellige Geldtransfer-Kontrollnummer (MTCN) eingeben, um sofort Geld von Verwandten im Ausland zu erhalten. Dank eines Ökosystems, das fast 50 Banken miteinander verbindet, sind über den internationalen Geldempfangs-Supportservice von MoMo nur wenige einfache Schritte nötig, um das Geld auf das Konto des Empfängers zu überweisen.

Bei der feierlichen Bekanntgabe der strategischen Partnerschaft am 20. März 2023 in der MoMo-Zentrale sagte Atish Shrestha, Regionaldirektor für Indochina, Thailand und Myanmar bei Western Union: „Western Union legt großen Wert auf die digitale Transformation und innovative Servicekonzepte. Erstmals in Vietnam kooperiert ein internationaler Zahlungsdienstleister mit einer Super-App, um seinen Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns über die Zusammenarbeit und teilen die Vision von MoMo – innovative und grenzüberschreitende Dienstleistungen für vietnamesische Nutzer anzubieten.“

Durch die Einführung eines internationalen Geldempfangsdienstes über MoMo beschleunigt Western Union seine Strategie zur digitalen Transformation, um das Kundenerlebnis zu verbessern und seine Strategie „Evolve 2025“ voranzutreiben, um zugängliche, hochwertige digitale Finanz- und Einzelhandelsdienstleistungen anzubieten. In der Zwischenzeit erweitert MoMo sein Ökosystem um einen neuen Dienst, um den Benutzern zu dienen, seine Position als führendes Fintech-Unternehmen in Vietnam zu festigen und seine Position als vertrauenswürdiger Partner für renommierte globale Unternehmen auszubauen.

Herr Do Quang Thuan, Senior Vice President und verantwortlich für den Geschäftsbereich Finanzdienstleistungen von MoMo, erklärte: „MoMo freut sich, als erstes vietnamesisches Fintech-Unternehmen strategischer Partner von Western Union zu sein und den internationalen Geldempfang zu unterstützen. Unsere Untersuchungen zeigen, dass der Bedarf an kleinen Geldbeträgen, die vietnamesischen Arbeitern, im Ausland lebenden Bräuten und Menschen, die sich im Ausland niederlassen, in die Heimat geschickt werden können, steigt. Dank der niedrigen Kosten und des nahezu sofortigen Geldempfangs können Vietnamesen nun bequem internationales Geld, das von Verwandten und Freunden im Ausland gesendet wird, über MoMo für viele Zwecke empfangen, wie zum Beispiel Neujahrsgeld, Hochzeiten, Geburtstage ... zusätzlich zu den üblichen Zwecken wie der Unterstützung von Familien bei der Renovierung ihrer Häuser, der Bezahlung von Krankenhausgebühren und zum Sparen von Geld. Durch die Unterstützung kleiner Geldtransfers hofft MoMo, die Kluft zwischen im Ausland lebenden Vietnamesen und ihrer Heimat zu überbrücken.“

Laut dem Migrations- und Entwicklungsbericht der Weltbank und der Internationalen Organisation für Migrationskooperation (KNOMAD) wird Vietnam im Jahr 2022 zu den drei Ländern mit den höchsten ausländischen Geldeinnahmen im asiatisch-pazifischen Raum und zu den zehn Ländern mit den höchsten ausländischen Geldeinnahmen weltweit gehören und fast 19 Milliarden US-Dollar erreichen. Diese Zahlen bestätigen die Rolle grenzüberschreitender Geldtransferkanäle im digitalen Umfeld sowie die Bedeutung der Zusammenarbeit zur Förderung der globalen Konnektivität./.

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