5 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για την εφαρμογή Zalo Mini για τον τομέα του Δημοσίου και των Υπηρεσιών Κοινής Ωφέλειας

Η εφαρμογή Zalo Mini χρησιμοποιείται ολοένα και περισσότερο από πολλές επιχειρήσεις χάρη στην ευκολία που προσφέρει και την ικανότητά της να προσεγγίζει μεγάλο αριθμό χρηστών του Zalo. Τι γίνεται λοιπόν με τον τομέα του Δημοσίου και των Υπηρεσιών Κοινής Ωφέλειας;

Τι είναι η εφαρμογή Zalo Mini;

Οι εφαρμογές Zalo Mini είναι «μικρές εφαρμογές» που εκτελούνται απευθείας στην πλατφόρμα Zalo, αξιοποιώντας τους διαθέσιμους πόρους με απεριόριστες δυνατότητες από το Zalo. Η χρήση της εφαρμογής Zalo Mini μπορεί να λύσει έναν περιορισμό μεταξύ των εφαρμογών ιστότοπου και των εγγενών εφαρμογών (πρωτότυπες εφαρμογές για κινητά), όπως:

• Δεν απαιτείται εγκατάσταση.
• Επωφεληθείτε από τις διαθέσιμες λειτουργίες του Zalo.
• Το περιεχόμενο είναι πιο αξιόπιστο επειδή η εφαρμογή έχει πιστοποιηθεί από το Zalo.
• Προσέγγιση μεγάλου αριθμού χρηστών, μπορεί να διανεμηθεί σε χρήστες μέσω πολλών διαφορετικών καναλιών με βάση την πλατφόρμα Zalo.

Πώς διαφέρει η εφαρμογή Zalo Mini από τον επίσημο λογαριασμό Zalo;

Το OA (συντομογραφία του Επίσημου Λογαριασμού) είναι ένας επίσημος λογαριασμός που διαθέτει έλεγχο ταυτότητας και αντιπροσωπεύει οργανισμούς και επιχειρήσεις που λειτουργούν στην πλατφόρμα Zalo. Το OA επιτρέπει σε οργανισμούς και επιχειρήσεις να δημιουργούν εύκολα ένα κανάλι επικοινωνίας με τους χρήστες, βοηθώντας τους να στέλνουν μηνύματα, να λαμβάνουν ειδοποιήσεις και να αλληλεπιδρούν εύκολα σε ένα εύχρηστο περιβάλλον εργασίας παραθύρου συνομιλίας.

Η Mini App είναι μια μικρή εφαρμογή που έχει επαληθευτεί από πρακτορεία και επιχειρήσεις που λειτουργούν στην πλατφόρμα Zalo, επιτρέποντας σε πρακτορεία και επιχειρήσεις να δημιουργούν και να αναπτύσσουν με ευελιξία μια ποικιλία υπηρεσιών και βοηθητικών προγραμμάτων για να παρέχουν στους χρήστες γρήγορα. Οι πρακτορεία και οι επιχειρήσεις μπορούν να κατέχουν πλήρως τόσο την ανοιχτή πρόσβαση όσο και την Mini App για να αυξήσουν την εμπειρία και να λειτουργήσουν αποτελεσματικά.

Γιατί οι μονάδες θα πρέπει να αναπτύξουν την εφαρμογή Zalo Mini;

Η εφαρμογή Zalo Mini προσφέρει εξαιρετικά οφέλη στους χρήστες όταν ενσωματώνεται στο Zalo - την κορυφαία πλατφόρμα επικοινωνίας του Βιετνάμ με περίπου 77,6 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες και ένα ποικίλο οικοσύστημα προϊόντων όπως το Zalo OA, το ZNS...

Επιπλέον, η εφαρμογή Zalo Mini διαθέτει 4 εξαιρετικά πλεονεκτήματα για τους χρήστες:

• Εξοικονόμηση χώρου: Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν απευθείας την εφαρμογή Zalo Mini στην πλατφόρμα Zalo, χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσουν την εφαρμογή.
• Ομαλή εμπειρία: Η εφαρμογή Zalo Mini διαθέτει ένα φιλικό περιβάλλον εργασίας, συνδεδεμένο με το Zalo, ώστε οι χρήστες να μην χρειάζεται να συνδεθούν.
• Εύκολη πρόσβαση: Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν την εφαρμογή Zalo Mini στο Zalo, να σαρώσουν τον κωδικό QR ή να την βγάλουν από την οθόνη "δημιουργώντας συντόμευση".
• Άνετες συναλλαγές: Όλες οι λειτουργίες, όπως οι αγορές και η εύκολη συσσώρευση πόντων, εκτελούνται σε μία μόνο πλατφόρμα (με μονάδες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Zalo Mini για εμπορικούς σκοπούς).

Είναι η εφαρμογή Zalo Mini κατάλληλη για κρατικές υπηρεσίες και τον τομέα των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας;

Η εφαρμογή Zalo Mini όχι μόνο υποστηρίζει καλά τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, αλλά είναι επίσης κατάλληλη για τις δραστηριότητες κρατικών φορέων ή μονάδων στον όμιλο Κοινής Ωφέλειας ( Εκπαίδευση , υγεία κ.λπ.). Με 2 κύριες μεθόδους ανάπτυξης της εφαρμογής Zalo Mini (αυτοανάπτυξη ή χρήση υπηρεσιών από τους συνεργάτες ανάπτυξης της Zalo), οι κρατικές ή οι μονάδες Κοινής Ωφέλειας μπορούν να σχεδιάσουν και να αναπτύξουν λειτουργίες κατάλληλες για τις πραγματικές ανάγκες χρήσης.

Η εφαρμογή Zalo Mini για τους τομείς του Δημοσίου και των Κοινής Ωφέλειας εξακολουθεί να διασφαλίζει τα εξαιρετικά πλεονεκτήματα της πλατφόρμας Zalo όπως και στις επιχειρήσεις. Στην πραγματικότητα, η διαδικασία χρήσης της εφαρμογής Zalo Mini σε κρατικούς φορείς ή τομείς Κοινής Ωφέλειας έχει αποδείξει την ανώτερη ευκολία χρήσης της σε σύγκριση με τις αρχικές εφαρμογές για κινητά. Η εφαρμογή Zalo Mini είναι βολική για άτομα από πόλεις έως αγροτικές περιοχές, από νέους έως ηλικιωμένους με περιορισμένη ικανότητα χρήσης της τεχνολογίας. Η απλή, εύχρηστη διεπαφή και οι λειτουργίες που υποστηρίζουν ποικίλες ομάδες χρηστών (για παράδειγμα, μετατροπή φωνής σε κείμενο) καθιστούν το Zalo γενικά και την εφαρμογή Zalo Mini ειδικότερα κατάλληλα για τη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού σε πολλούς κρατικούς φορείς και φορείς Κοινής Ωφέλειας, καλύπτοντας τις ανάγκες εξυπηρέτησης ολόκληρου του πληθυσμού.

Από το 2024, το Zalo έχει περισσότερους από 16.000 επίσημους λογαριασμούς κρατικών φορέων και μονάδων κοινής ωφέλειας που λειτουργούν με περισσότερα από 57 εκατομμύρια ενδιαφερόμενα άτομα, δημιουργώντας περισσότερες από 1,6 δισεκατομμύρια αλληλεπιδράσεις. Επί του παρόντος, υπάρχουν περισσότερες από 417 μίνι εφαρμογές κρατικών φορέων και ομάδων κοινής ωφέλειας που λειτουργούν στο Zalo, εξυπηρετώντας περισσότερους από 5,7 εκατομμύρια χρήστες μετά από λίγο περισσότερο από ένα χρόνο ανάπτυξης αυτής της υπηρεσίας για κρατικές υπηρεσίες και μονάδες κοινής ωφέλειας.

Μπορώ να αναφερθώ σε μερικές εξαιρετικές εφαρμογές Zalo Mini των κρατικών φορέων και του τομέα των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας;

Μπλοκ χρησιμότητας

Η κατασκευή της εφαρμογής Zalo Mini App "Παράρτημα Πανεπιστημίου Υδατικών Πόρων" αναγνωρίστηκε από το σχολείο ως ένα "αξιοσημείωτο βήμα προόδου στην προσέγγιση των φοιτητών του Παραρτήματος Πανεπιστημίου Υδατικών Πόρων". Μόνο τον Σεπτέμβριο, η εφαρμογή Zalo Mini του Παραρτήματος Πανεπιστημίου Υδατικών Πόρων κατέγραψε 13.037 επισκέψεις (σύμφωνα με στοιχεία του Παραρτήματος Πανεπιστημίου Υδατικών Πόρων).

Η χρήση της εφαρμογής Mini App Zalo με 35 εγκαταστάσεις της Kim Dental έχει επιφέρει σαφείς αλλαγές στην επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα της κλινικής. Η εφαρμογή Mini App Zalo επιλύει σημαντικά ζητήματα, όπως τον προγραμματισμό ραντεβού, την κράτηση και τον έλεγχο πληροφοριών, τη λήψη ακτινογραφιών, τις δραστηριότητες πληρωμών, τα ηλεκτρονικά τιμολόγια... Αυτά είναι όλα απαραίτητα χαρακτηριστικά σε εξειδικευμένες ή γενικές κλινικές.

Κρατικός τομέας

Η εφαρμογή Zalo Mini "Vietnam Disaster Prevention" που κυκλοφόρησε το 2023 από το Μόνιμο Γραφείο της Εθνικής Συντονιστικής Επιτροπής για την Πρόληψη και τον Έλεγχο των Φυσικών Καταστροφών σε συνεργασία με το Ταμείο των Ηνωμένων Εθνών για τα Παιδιά (UNICEF) έχει συνοδεύσει ανθρώπους σε όλη τη χώρα σε πολλές φυσικές καταστροφές και καιρικές διακυμάνσεις. Η εφαρμογή Zalo Mini "Vietnam Disaster Prevention" βοηθά τους ανθρώπους να αισθάνονται πιο ασφαλείς με πρόσθετα εργαλεία υποστήριξης έκτακτης ανάγκης για την αντιμετώπιση των σύνθετων εξελίξεων των φυσικών καταστροφών.

Η εφαρμογή Zalo Mini "Dak Lak Online" δεν είναι μόνο ένα κανάλι άμεσης αλληλεπίδρασης, μια αξιόπιστη πηγή επίσημων πληροφοριών, αλλά υποστηρίζει επίσης τους κατοίκους του Dak Lak να συμμετέχουν στην επίλυση κοινωνικών προβλημάτων. Όταν έχουν πρόσβαση στην εφαρμογή Zalo Mini "Dak Lak Online", οι κάτοικοι της επαρχίας μπορούν εύκολα να βρουν υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για να καλύψουν τις ανάγκες τους, όπως: Αναφορά επί τόπου, αναζήτηση σχεδιασμού, διαδικτυακές κάμερες, εθνικές δημόσιες υπηρεσίες, επαρχιακές δημόσιες υπηρεσίες, διευθύνσεις ιατρικών φορέων...

Znews

Πηγή: https://znews.vn/5-dieu-can-biet-ve-zalo-mini-app-cho-khoi-nha-nuoc-va-tien-ich-post1508754.html