Η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνεται ο νέος ισχυρός «προξενητής» της βιομηχανίας γνωριμιών δισεκατομμυρίων δολαρίων

(Dan Tri) - Μετά από μια πτώση 80-90% στις τιμές των μετοχών, οι γίγαντες των εφαρμογών γνωριμιών στοιχηματίζουν πολλά στην Τεχνητή Νοημοσύνη για να σώσουν αυτή τη βιομηχανία δισεκατομμυρίων δολαρίων.

Μετά από χρόνια άκαρπων αναζητήσεων στο Hinge και το Tinder, η 25χρονη Emma Inge, υπεύθυνη έργων στο Σαν Φρανσίσκο, αποφάσισε να δοκιμάσει κάτι διαφορετικό.

Τον περασμένο Σεπτέμβριο, έκανε κλικ σε μια διαφήμιση μιας νεοσύστατης επιχείρησης που ονομάζεται Known. Αντί να περιηγηθεί στις φωτογραφίες, πέρασε 20 λεπτά συνομιλώντας με έναν προξενητή μέσω τεχνητής νοημοσύνης σχετικά με τον ιδανικό σύντροφό της και τα προειδοποιητικά σημάδια που έπρεπε να αποφύγει. Μια εβδομάδα αργότερα, έλαβε μια ειδοποίηση για ταίριασμα. Για 25 δολάρια, βγήκε σε ένα ραντεβού στα τυφλά σε ένα μπαρ.

«Με τον κορεσμό των ραντεβού στις μέρες μας, σκέφτηκα να το δοκιμάσω», λέει η Ίνγκε.

Η ιστορία της Inge είναι ένα τυπικό κομμάτι ενός δυναμικού μετασχηματισμού, όπου η τεχνητή νοημοσύνη (AI) αναμένεται να είναι ο σωτήρας για μια βιομηχανία online dating δισεκατομμυρίων δολαρίων που βρίσκεται σε σοβαρή «κατάρρευση».

Η βιομηχανία των γνωριμιών εισέρχεται ραγδαία σε μια νέα εποχή όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη παίζει κεντρικό ρόλο στη σύνδεση μοναχικών καρδιών (Φωτογραφία: AI Connect Network).

Η «πτώση της διάθεσης» μιας αυτοκρατορίας δισεκατομμυρίων δολαρίων

Η αλλαγή δεν θα μπορούσε να είχε έρθει σε καλύτερη στιγμή. Μετά από χρόνια εκρηκτικής ανάπτυξης, οι εφαρμογές γνωριμιών έχουν κολλήσει σε αυτό που είναι γνωστό ως «κύκλος απελπισίας». Οι χρήστες κατεβάζουν τις εφαρμογές, εξαντλούνται γρήγορα από το swipe, διαγράφονται και στη συνέχεια τις διαγράφουν, μόνο και μόνο για να τις κατεβάσουν ξανά λίγους μήνες αργότερα.

Το πιο σημαντικό είναι ότι το επιχειρηματικό μοντέλο «freemium» χάνει την ιερότητά του. Η ικανοποίηση των χρηστών μειώνεται κατακόρυφα και όλο και λιγότεροι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να πληρώσουν.

Τα οικονομικά στοιχεία μιλούν από μόνα τους. Η Bumble έχασε το 9% των χρηστών επί πληρωμή τον τελευταίο χρόνο, ενώ η Match Group (η μητρική εταιρεία των Tinder και Hinge) έχασε το 5%. Αυτό είναι ένα μεγάλο πλήγμα, επειδή ενώ οι χρήστες επί πληρωμή αποτελούν μόνο περίπου το 20% της συνολικής βάσης χρηστών, παράγουν το 97% των εσόδων της.

Ως αποτέλεσμα, η τιμή της μετοχής της Match Group έχει εξατμιστεί κατά 80% από την κορύφωσή της το 2021, και η τιμή της μετοχής της Bumble έχει σημειώσει ακόμη χειρότερη πτώση, με πτώση 90% από την αρχική δημόσια προσφορά της την ίδια χρονιά. Η βιομηχανία γνωριμιών χρειάζεται ώθηση και η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι η απάντηση στην οποία στοιχηματίζουν τα στελέχη.

«Η Τεχνητή Νοημοσύνη παίζει ήδη σημαντικό ρόλο στις δραστηριότητές μας, αλλά πιστεύω ότι θα αποτελέσει σημείο καμπής – έναν νέο τεχνολογικό μετασχηματισμό», δήλωσε ο Hesam Hosseini, COO της Match Group.

Ο Αγώνας της Τεχνητής Νοημοσύνης: Από τον "Προπονητή" στο "Εικονικό Αντίγραφο"

Αντιμέτωποι με οικονομική πίεση και κόπωση των χρηστών, οι μεγάλοι επιχειρηματίες σπεύδουν να εγκαταλείψουν το μοντέλο «μεταφοράς» ποσότητας υπέρ του «ταιριάσματος» ποιότητας μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης. Ο αγώνας δρόμου για την αναμόρφωση του επιχειρηματικού μοντέλου έχει ξεκινήσει.

Το Tinder δοκιμάζει μια υπηρεσία που ονομάζεται AI Chemistry, η οποία αναλύει τις βιβλιοθήκες φωτογραφιών για να κατανοήσει τις προσωπικότητες των χρηστών. Το Hinge, το οποίο είναι γνωστό για την πιο σοβαρή του φύση, χρησιμοποίησε την γενετική τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει τον αλγόριθμό του, με αποτέλεσμα την αύξηση των αντιστοιχίσεων κατά 15%. Το Hinge χρησιμοποιεί επίσης την τεχνητή νοημοσύνη ως «προπονητή» για να βοηθήσει τους χρήστες να γράψουν πιο ενδιαφέροντα προφίλ.

Η Bumble ανακοίνωσε ότι θα λανσάρει τη δική της εφαρμογή εύρεσης ...

Η εφαρμογή γνωριμιών για ομοφυλόφιλους άνδρες, Grindr, εισήγαγε έξι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης (που ονομάζονται gAI), συμπεριλαμβανομένου ενός «δεξιού χεριού» τεχνητής νοημοσύνης που συμβουλεύει για το πώς να ξεκινήσετε μια συζήτηση και να συνοψίσετε προφίλ. Ο Διευθύνων Σύμβουλος, George Arison, δήλωσε ότι οι λειτουργίες θα ενσωματωθούν σε ένα premium πρόγραμμα συνδρομής, αυξάνοντας άμεσα τα έσοδα.

Αυτή η στρατηγική αλλαγή δικαιολογείται επίσης από μια αναδιάρθρωση σε ανώτατο επίπεδο.

Η Match Group διόρισε τον συνιδρυτή της Zillow, Spencer Rascoff, ως Διευθύνοντα Σύμβουλο, ο οποίος αναδιάρθρωσε γρήγορα την εταιρεία. Εν τω μεταξύ, η ιδρύτρια Whitney Wolfe Herd επέστρεψε στη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου της Bumble τον Μάρτιο, δηλώνοντας: «Δεν είναι μόδα. Θα επιταχύνουμε και θα ασχοληθούμε πολύ σκληρά με τη χρονολόγηση με τεχνητή νοημοσύνη».

Νέα επιχειρηματικά μοντέλα και προοπτικές επενδυτών

Οι στρατηγικές αλλαγής στην Τεχνητή Νοημοσύνη των εταιρειών είναι κάτι περισσότερο από μια απλή τεχνολογική λύση, αντιμετωπίζουν το μεγαλύτερο πρόβλημα της αγοράς: την επαγγελματική εξουθένωση.

Μια νέα μελέτη από την Match και το Ινστιτούτο Kinsey διαπίστωσε ότι σχεδόν οι μισοί (47%) των singles αισθάνονται «εξαντλημένοι» από τα ραντεβού και το 54% λέει ότι οι εφαρμογές τους αφήνουν συναισθηματικά εξαντλημένους.

Σε αυτό το πλαίσιο, η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) θεωρείται ένας αποτελεσματικός «εικονικός βοηθός». Έρευνες δείχνουν ότι το ένα τέταρτο (26%) των singles χρησιμοποιούν την ΤΝ για να βελτιώσουν τη ζωή τους στις σχέσεις, σημειώνοντας αύξηση 333% σε σχέση με το 2024. Για τη Γενιά Ζ, ο αριθμός αυτός πλησιάζει το 50%. Χρησιμοποιούν την ΤΝ για να γράφουν προφίλ, να δημιουργούν συστάσεις, ακόμη και να ελέγχουν τη συμβατότητα.

«Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αντικαθιστά την ανθρώπινη οικειότητα. Απλώς δίνει στους singles ένα πλεονέκτημα», δήλωσε η ψυχολόγος Amanda Gesselman, ειδικός στο Kinsey Institute and Match. «Για μια γενιά που κατακλύζεται από πάρα πολλές επιλογές, τα εργαλεία που φέρνουν σαφήνεια και αποτελεσματικότητα είναι πάντα ευπρόσδεκτα».

Πολλά επενδυτικά κεφάλαια καταναλωτών αναζητούν νεοσύστατες επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα της μοναξιάς στη σύγχρονη κοινωνία, ειδικά εφαρμόζοντας την Τεχνητή Νοημοσύνη για να το κάνουν αυτό (Φωτογραφία: NYT).

Ενώ οι τρέχουσες εφαρμογές χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να «επιδιορθώσουν» τα επιχειρηματικά μοντέλα, οι επενδυτές επιχειρηματικών κεφαλαίων (VC) βλέπουν ένα εντελώς διαφορετικό μέλλον, πολύ πέρα ​​από την έννοια του «ραντεβού».

Η Άμπερ Άθερτον, συνεργάτης στο επενδυτικό ταμείο Patron, πιστεύει ότι η επόμενη γενιά δεν θα είναι πλέον μια εφαρμογή γνωριμιών, αλλά ένα «Λειτουργικό Σύστημα Σχέσεων».

Σύμφωνα με αυτήν, οι αυτόνομοι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης θα εξορύσσουν τα δίκτυά μας και θα προτείνουν προληπτικά νέες συνδέσεις. «Θα λειτουργεί ως ένα συνεχές, συνεχώς επεκτεινόμενο σύστημα υποστήριξης που μπορεί να προτείνει τις κατάλληλες συνδέσεις για φιλία, αγάπη ή εργασία», εξηγεί η Άθερτον.

Νεοσύστατες επιχειρήσεις όπως η Boardy (μια «υπερ-συνδεδεμένη τεχνητή νοημοσύνη» για επαγγελματίες) ή η Gigi (αρχικά μια εφαρμογή γνωριμιών, που τώρα έχει επανατοποθετηθεί ως «κοινωνικά συνδεδεμένη τεχνητή νοημοσύνη») ηγούνται αυτής της τάσης.

Οι επενδυτές αναζητούν μια ευκαιρία δισεκατομμυρίων δολαρίων. Το Patron Fund του Atherton, του οποίου οι ιδρυτές έχουν εργαστεί στις Riot Games και Discord, έχει συγκεντρώσει 100 εκατομμύρια δολάρια έως το 2024 για να επενδύσει σε τεχνολογίες που αντιμετωπίζουν τη μοναξιά. Πιστεύουν ότι ένα «Relationship OS» θα μπορούσε να γίνει η επόμενη εταιρεία δισεκατομμυρίων δολαρίων.

Σε μια άλλη εξέλιξη, η αναδιάρθρωση των μεγάλων παικτών δημιουργεί επίσης ευκαιρίες εξαγορών. Σύμφωνα με πηγές, δύο ιδιωτικά επενδυτικά κεφάλαια, τα Francisco Partners και Permira, έχουν προσεγγίσει την Bumble και την Grindr για να συζητήσουν εξαγορές, με τη φιλοδοξία να δημιουργήσουν ένα χαρτοφυλάκιο που μπορεί να ανταγωνιστεί τον γίγαντα Match Group.

Το μέλλον της αγάπης: Τεχνητή νοημοσύνη, ανθρώπινη σύνδεση

Η επανάσταση της τεχνητής νοημοσύνης στον κλάδο των γνωριμιών είναι σαφώς μια στρατηγική επιχειρηματική κίνηση, που στοχεύει στην επίλυση ενός διπλού προβλήματος: της απογοήτευσης των χρηστών και της μείωσης των εσόδων των επιχειρήσεων.

Τι γίνεται λοιπόν με την Έμμα Ίνγκε, η οποία πλήρωσε 25 δολάρια σε έναν «προξενητή» τεχνητής νοημοσύνης;

Το ραντεβού στα τυφλά στο μπαρ πήγε εκπληκτικά καλά. Μίλησαν για δύο ώρες, μοιράζοντας πολλά κοινά. Ο τύπος εργαζόταν για μια εταιρεία ρομποτικών ταξί - «ακριβώς το είδος του ατόμου που θα εγγραφόταν σε μια υπηρεσία εύρεσης συντρόφου με τεχνητή νοημοσύνη», λέει η Ίνγκε.

Αντάλλαξαν τηλέφωνα για ένα δεύτερο ραντεβού. Αλλά το δεύτερο ραντεβού δεν ήρθε ποτέ. «Εξαφανίστηκε», γέλασε η Ίνγκε.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη κάνει εξαιρετική δουλειά στο να βρίσκει μια αντιστοιχία στα δεδομένα. Αλλά όπως καταλήγει ο Inge: «Είναι απλώς το ανθρώπινο κομμάτι που δεν μπορεί να συμβαδίσει». Αυτός είναι ίσως ο μεγαλύτερος κίνδυνος που κανένα επιχειρηματικό μοντέλο ή αλγόριθμος δεν μπορεί να λαμβάνει πλήρως υπόψη.

Το στοίχημα της τεχνητής νοημοσύνης στη βιομηχανία των γνωριμιών μπορεί να λύσει το πρόβλημα της αποτελεσματικότητας και της υπερφόρτωσης επιλογών, αλλά δεν μπορεί να αντικαταστήσει την πολυπλοκότητα και την ομορφιά των γνήσιων σχέσεων.

Το μέλλον των γνωριμιών δεν είναι ένας κόσμος που θα διοικείται εξ ολοκλήρου από την Τεχνητή Νοημοσύνη, αλλά ένας κόσμος όπου η τεχνολογία θα γίνει ένας ισχυρός προξενητής, δίνοντας στους ανθρώπους περισσότερες ευκαιρίες να γράψουν τις δικές τους ιστορίες αγάπης.

Πηγή: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-thanh-ba-moi-quyen-luc-moi-cua-nganh-hen-ho-ty-usd-20251104093558540.htm