Η Επαρχιακή Επιτροπή του Κόμματος Bac Ninh κατανοεί πλήρως την άποψη ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αφορά μόνο την επένδυση σε περισσότερο λογισμικό ή εξοπλισμό, αλλά πρέπει να συμβαδίζει με την καινοτομία στη σκέψη, τη βελτίωση της δημόσιας πειθαρχίας και την επαγγελματοποίηση του προσωπικού.
Ο Μόνιμος Αναπληρωτής Γραμματέας της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος, Nguyen Thi Huong, ζήτησε σε όλες τις εργασίες, ιδίως στον ψηφιακό μετασχηματισμό, να διασφαλίζεται «σαφής αριθμός ανθρώπων, σαφής εργασία, σαφής χρόνος, σαφή αποτελέσματα ολοκλήρωσης». Κάθε στέλεχος, ειδικά σε επίπεδο κοινότητας, όπου χειρίζονται άμεσα τα αρχεία των ανθρώπων, πρέπει να μελετά και να ενημερώνει προληπτικά τις τεχνολογικές δεξιότητες για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των θέσεων εργασίας στην ψηφιακή διακυβέρνηση.
Αμέσως μετά το συνέδριο εκπαίδευσης στην Τεχνητή Νοημοσύνη του Κεντρικού Γραφείου του Κόμματος με σχεδόν 4.000 σημεία σύνδεσης, το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας του Bac Ninh ανέπτυξε ένα πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού και εφάρμοσε τεχνητή νοημοσύνη σε υπηρεσίες και μονάδες σε όλη την επαρχία. Η έμφαση δίνεται στο επίπεδο της κοινότητας, την πιο άμεση και συχνή οδό για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών.
Η κα Le Thi Lieu, ειδικός πληροφορικής στο Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης Hop Thinh Commune, δήλωσε ότι η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στις στατιστικές και στη σύνθεση αναφορών βοηθά στη μείωση του χρόνου, στην αύξηση της ακρίβειας και στη μείωση των σφαλμάτων στην επεξεργασία εγγράφων. Αυτές είναι άμεσες αλλαγές, που αντικατοπτρίζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό που έχει εισέλθει στην καθημερινή εργασία των υπαλλήλων βάσης.
Οι άνθρωποι προσέρχονται στο Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης για να διεκπεραιώσουν διοικητικές συναλλαγές.
Παράλληλα με την τυποποίηση του ανθρώπινου δυναμικού, η Bac Ninh έχει προωθήσει τις επενδύσεις σε ψηφιακές υποδομές και έχει τελειοποιήσει το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων. Το σύστημα των δημόσιων διοικητικών κέντρων από την επαρχία έως την κοινότητα θεωρείται σημαντικό «σημείο επαφής» για αποτελεσματικό ψηφιακό μετασχηματισμό.
Στην κοινότητα Hop Thanh, η κοινή χρήση διασυνδεδεμένων δεδομένων μεταξύ των επιπέδων έχει μειώσει σημαντικά τον χρόνο αναθεώρησης των εγγράφων. Η κα Nguyen Thi Trinh, ειδικός στο Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης της κοινότητας Hop Thanh, δήλωσε ότι ο συγχρονισμός των πληροφοριών έχει «μειώσει σημαντικά το κόστος μετακίνησης για τους ανθρώπους, βοηθώντας στην ακριβή επεξεργασία των εγγράφων, χωρίς διακοπές λόγω έλλειψης δεδομένων».
Μία από τις σημαντικές αλλαγές είναι το μοντέλο διοικητικής διαδικασίας χωρίς όρια : οι άνθρωποι μπορούν να απευθυνθούν σε οποιοδήποτε δημόσιο διοικητικό κέντρο σε επίπεδο κοινότητας για να υποβάλουν την αίτησή τους, αντί να χρειάζεται να επιστρέψουν στον τόπο κατοικίας τους.
Η κα. Νγκο Θι Λουάν (κοινότητα Χοπ Ταν) είπε ότι στο παρελθόν, οι γραφειοκρατικές διαδικασίες έπρεπε να γίνουν πολλές φορές, αλλά τώρα το συμβουλευτικό προσωπικό «τις ολοκλήρωνε σε λιγότερο από μισή ώρα».
Οι επιχειρήσεις ωφελούνται επίσης. Ο κ. Hoang Trung Kien, εκπρόσωπος της Trong Thai Petroleum Company Limited, δήλωσε ότι τα περισσότερα επιχειρηματικά έγγραφα μπορούν να προετοιμαστούν στο σπίτι. Κατά την άφιξή τους στο κέντρο, τα έγγραφα έχουν ψηφιοποιηθεί και μεταφερθεί στο VNID «σε λίγα μόνο βήματα», με αποτέλεσμα οι επιχειρήσεις να μην χρειάζεται πλέον να πηγαινοέρχονται πολλές φορές.
Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Van Son, Αναπληρωτή Διευθυντή του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Hop Thanh, το 100% των διαδικασιών έχει συνδεθεί μεταξύ του δημοτικού και του επαρχιακού επιπέδου. Το κέντρο λαμβάνει 250-300 αρχεία/ημέρα, αλλά εξακολουθεί να λειτουργεί σταθερά χάρη στην εφαρμογή της ψηφιοποίησης των διαδικασιών, συμβάλλοντας στη βελτιστοποίηση του χρόνου αναμονής και στη βελτίωση της εμπειρίας των ανθρώπων.
Άνθρωποι ασκούν δημόσια διοίκηση στο Διοικητικό Κέντρο.
Με μια σύγχρονη προσέγγιση από τη σκέψη έως την υλοποίηση, ο ψηφιακός μετασχηματισμός στο Bac Ninh δεν είναι πλέον ένα σύνθημα, αλλά υπάρχει σε κάθε σύνολο εγγράφων και σε κάθε επιχειρηματική λειτουργία. Ο χρόνος επεξεργασίας μειώνεται, το κόστος για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις μειώνεται σημαντικά, τα δεδομένα είναι συνδεδεμένα και πιο διαφανή.
Η Bac Ninh συνεχίζει να τελειοποιεί το μοντέλο διακυβέρνησης μέσω υπηρεσιών, λαμβάνοντας την αποτελεσματικότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού στη διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών ως μέτρο της ποιότητας του μηχανισμού μετά τη συγχώνευση. Αυτό αποτελεί επίσης ένα σημαντικό θεμέλιο για την επαρχία, ώστε να προχωρήσει προς την οικοδόμηση μιας έξυπνης πόλης, μιας σύγχρονης διακυβέρνησης και της αύξησης της ανταγωνιστικότητας στη νέα περίοδο.
Πηγή: https://mst.gov.vn/bac-ninh-day-manh-chuyen-doi-so-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-rut-ngan-thoi-gian-cho-nguoi-dan-197251126220749615.htm
Σχόλιο (0)