Η πρόκληση της διατήρησης του τεχνολογικού ταλέντου.

Η διατήρηση των ταλέντων αποτελεί πρόκληση για πολλές μεγάλες εταιρείες, ειδικά όσον αφορά την ανώτερη διοίκηση. Το τέλος του έτους είναι μια κρίσιμη περίοδος και ο τρόπος με τον οποίο απονέμονται τα μπόνους θα επηρεάσει σημαντικά τον κύκλο εργασιών των εργαζομένων της εταιρείας κατά το επόμενο έτος.

Σύμφωνα με τη θεωρία δύο παραγόντων του Herzberg, η διατήρηση ενός εργαζομένου απαιτεί δύο στοιχεία: το στοιχείο της «Υγιεινής» (μισθός, παροχές, πολιτικές της εταιρείας, συνθήκες εργασίας κ.λπ.) που διασφαλίζει τα απαραίτητα στοιχεία για να παραμείνει ένας εργαζόμενος στην εργασία και ελαχιστοποιεί την ταλαιπωρία, και το στοιχείο των «Κινήτρων» (επιτεύγματα, αναγνώριση, υπευθυνότητα κ.λπ.) που βοηθά τους εργαζομένους να αισθάνονται ικανοποιημένοι, να έχουν κίνητρο και να προσπαθούν για βελτίωση. Μια καλή δουλειά πρέπει να διασφαλίζει και τα δύο αυτά σημαντικά στοιχεία.

Ωστόσο, στην πράξη, διαφορετικές εταιρείες θα πρέπει να προσαρμόσουν την πολιτική ώστε να ταιριάζει τόσο στις προσδοκίες των εργαζομένων όσο και στην πολιτική της εταιρείας. Αυτή είναι μια δύσκολη πρόκληση για τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού, ειδικά κατά την περίοδο τέλους έτους, όταν οι διακυμάνσεις της αγοράς είναι ολοένα και πιο σημαντικές. Σε μεγάλες εταιρείες όπως η Zalo, η διατήρηση των εργαζομένων απαιτεί έναν συνδυασμό πολλών παραγόντων.

Η διατήρηση του ταλέντου αποτελεί πρόκληση για πολλές μεγάλες εταιρείες.

Ενισχύστε την ομάδα σας με γνώσεις και εμπειρία.

Στη Zalo, με επίκεντρο την ταχεία και βιώσιμη ανάπτυξη με επίκεντρο τον άνθρωπο, το πνεύμα δια βίου μάθησης εκτιμάται ιδιαίτερα, όπως αποδεικνύεται μέσω μιας σειράς προγραμμάτων μάθησης για τους εργαζομένους. Από προγράμματα προσλήψεων μεγάλης κλίμακας όπως το Tech Fresher ή το Product Management Training, η ομάδα της Zalo συχνά αφιερώνει μήνες στην εκπαίδευση, την καθοδήγηση και την καθοδήγηση νέων εργαζομένων, διασφαλίζοντας ότι τα νεαρά μέλη του προσωπικού μαθαίνουν όσο το δυνατόν περισσότερα κατά την αρχική τους απασχόληση.

Πολυάριθμα εκπαιδευτικά προγράμματα έχουν υλοποιηθεί και υλοποιούνται για να βοηθήσουν τους εργαζομένους να βελτιώσουν όχι μόνο τις επαγγελματικές τους δεξιότητες αλλά και τις ικανότητές τους στη διαχείριση ομάδων. Με την πάροδο των ετών, η Zalo έχει συνεργαστεί με κορυφαία πανεπιστήμια στην περιοχή, όπως το Εθνικό Πανεπιστήμιο της Σιγκαπούρης (NUS) και το Πανεπιστήμιο Fulbright του Βιετνάμ, για να αναπτύξει το πρόγραμμα εκπαίδευσης ηγεσίας "me.grow". Αυτό το πρόγραμμα καλύπτει βασικά θέματα μάθησης, όπως δεξιότητες διαχείρισης, αφήγηση ιστοριών βάσει δεδομένων και καθοδήγηση κινήτρων.

Τα τελευταία οκτώ χρόνια, η Zalo έχει διοργανώσει με επιτυχία τη Σύνοδο Κορυφής Τεχνητής Νοημοσύνης Zalo, προσελκύοντας χιλιάδες συμμετέχοντες τόσο αυτοπροσώπως όσο και διαδικτυακά. Η Σύνοδος Κορυφής Τεχνητής Νοημοσύνης Zalo παρέχει έναν ακαδημαϊκό χώρο όπου ειδικοί Τεχνητής Νοημοσύνης από το Βιετνάμ και το εξωτερικό μοιράζονται τις εμπειρίες και τις νέες γνώσεις τους, δημιουργώντας ευκαιρίες για τους νέους μηχανικούς Τεχνητής Νοημοσύνης στη Zalo να συμβαδίζουν με τις παγκόσμιες τεχνολογικές εξελίξεις. Φέτος, η Σύνοδος Κορυφής Τεχνητής Νοημοσύνης Zalo θα επιστρέψει στις 20 Δεκεμβρίου.

Η Σύνοδος Κορυφής Τεχνητής Νοημοσύνης του Zalo ανοίγει έναν ακαδημαϊκό χώρο για την κοινότητα που αγαπά την Τεχνητή Νοημοσύνη.

Εκτός από την εστίαση στην εκπαίδευση κατά την εργασία και την εγχώρια εκπαίδευση, η νεαρή ομάδα διοίκησης της Zalo συμμετέχει επίσης σε εκπαιδευτικά ταξίδια στο εξωτερικό και σε επισκέψεις σε μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας στις ΗΠΑ, όπως η Google, η Microsoft και η Amazon.

Ενδυνάμωση των εργαζομένων ώστε να αναλαμβάνουν την ευθύνη της εργασίας τους μέσα σε ένα οικοσύστημα μεγάλης κλίμακας.

Με το ποικίλο τεχνολογικό οικοσύστημα, οι εργαζόμενοι της Zalo έχουν την ευκαιρία να συμμετέχουν άμεσα στην ανάπτυξη προϊόντων που εξυπηρετούν δεκάδες εκατομμύρια Βιετναμέζους χρήστες καθημερινά. Το πιο σημαντικό είναι ότι οι ευκαιρίες που προσφέρονται στη Zalo καταδεικνύονται σαφώς μέσω του τρόπου με τον οποίο τους ανατίθενται μεγάλες, απαιτητικές εργασίες με πραγματικούς κινδύνους.

Οι εργαζόμενοι της Zalo όχι μόνο ακολουθούν προκαθορισμένες οδηγίες, αλλά λαμβάνουν επίσης άμεσα αποφάσεις που μπορούν να επηρεάσουν την εμπειρία δεκάδων εκατομμυρίων χρηστών. Κάθε επιλογή απαιτεί προσεκτική εξέταση της ισορροπίας μεταξύ καινοτομίας και σταθερότητας, μεταξύ της ταχύτητας ανάπτυξης και της ασφάλειας του προϊόντος. Αυτή η πίεση βοηθά τους εργαζόμενους να ωριμάσουν γρήγορα, να αναπτύξουν ένα αίσθημα ευθύνης για την εργασία τους και να αισθάνονται ξεκάθαρα την εμπιστοσύνη που τους δείχνει ο οργανισμός.

Παράλληλα με την αντιμετώπιση σημαντικών στρατηγικών προκλήσεων, η Zalo ενισχύει επίσης την αυτονομία των εργαζομένων στη διαμόρφωση της επαγγελματικής τους πορείας. Μέσω τακτικών συναντήσεων με τη διοίκηση, τα άτομα μπορούν να εκφράσουν την επιθυμία τους να μάθουν περισσότερα σε νέους τομείς, να επεκτείνουν την εμπειρία τους ή να αναζητήσουν προκλήσεις που να ταιριάζουν περισσότερο με τις ικανότητές τους και το στάδιο της σταδιοδρομίας τους. Αυτές οι φιλοδοξίες λαμβάνονται υπόψη και λαμβάνονται σοβαρά υπόψη ως μέρος της μακροπρόθεσμης στρατηγικής ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού του οργανισμού.

Η Zalo παρέχει επίσης ευκαιρίες στους εργαζομένους να διαμορφώσουν προληπτικά τη δική τους επαγγελματική πορεία.

Στο πλαίσιο ενός συνεχώς αναπτυσσόμενου οικοσυστήματος προϊόντων, η ανάγκη για εναλλαγή και ανακατανομή προσωπικού μεταξύ τμημάτων θεωρείται επίσης ως ευκαιρία ανάπτυξης και όχι ως κίνδυνος. Οι εργαζόμενοι που επιθυμούν να αλλάξουν ρόλους ή να δοκιμάσουν την τύχη τους σε νέους τομείς θα λάβουν υποστήριξη τόσο από τους άμεσους διευθυντές τους όσο και από το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, ώστε να διασφαλιστεί η ομαλή μετάβαση, χωρίς να διαταραχθεί η συνολική εργασία και να διατηρηθεί η πορεία προσωπικής τους ανάπτυξης.

Αυτή η ευελιξία βοηθά τους εργαζομένους να αισθάνονται λιγότερο περιορισμένοι σε μια σταθερή θέση, δίνοντάς τους χώρο για εξερεύνηση και ανάπτυξη μακροπρόθεσμα. Όταν έχουν τη δυνατότητα να κάνουν επιλογές, αντιμετωπίζουν προβλήματα με αντίκτυπο και υποστηρίζονται καθ' όλη τη διάρκεια της καριέρας τους, οι εργαζόμενοι έχουν μεγαλύτερο κίνητρο να παραμείνουν, να συνεισφέρουν και τελικά να εξελιχθούν μαζί με τον οργανισμό.

Ειδικό πρόγραμμα ανταμοιβών και κινήτρων

Εκτός από την παροχή ευκαιριών για μακροπρόθεσμη μάθηση και ανάπτυξη, η Zalo δημιουργεί επίσης ένα σύστημα ανταμοιβών και κινήτρων για να παρακινεί έντονα άτομα και ομάδες με εξαιρετικά επιτεύγματα. Οι μορφές αναγνώρισης υπερβαίνουν τους κανονικούς μισθούς και τα μπόνους και έχουν σχεδιαστεί για να είναι ευέλικτες, τιμώντας εξαιρετικές συνεισφορές που προσδίδουν σαφή αξία στο προϊόν και τον οργανισμό.

Με την πάροδο των ετών, η Zalo έχει επανειλημμένα απονείμει γενναιόδωρα βραβεία για να τιμήσει εξαιρετικές προσωπικότητες. Το 2022, δύο Mercedes GLC 200 απονεμήθηκαν σε υπαλλήλους που πέτυχαν εξαιρετική απόδοση.

Το 2023, σηματοδοτώντας την επιτυχημένη κυκλοφορία του KiLM - ενός μοντέλου μεγάλης γλώσσας που αναπτύχθηκε από την αρχή από την ομάδα μηχανικών τεχνητής νοημοσύνης της Zalo, η Zalo απένειμε επίσης στον επικεφαλής του έργου ένα Volvo XC60 B6 Ultimate αξίας άνω των 2,3 δισεκατομμυρίων VND . Φέτος, η Zalo συνεχίζει την παράδοσή της να ανταμείβει τους εξαιρετικούς υπαλλήλους με ένα αυτοκίνητο Lexus.

Η Zalo απένειμε ένα αυτοκίνητο Lexus σε έναν υπάλληλο με εξαιρετική απόδοση.

Τα ειδικά προγράμματα ανταμοιβής της Zalo αποτελούν άξια αναγνώριση για συνεισφορές που ξεπερνούν τις προσδοκίες. Αυτές οι ουσιαστικές ανταμοιβές δεν έχουν μόνο υλική αξία, αλλά χρησιμεύουν και ως απόδειξη δημόσιας αναγνώρισης από τον οργανισμό. Αυτό επιτρέπει στους εργαζομένους να αισθάνονται ότι εκτιμώνται και ενθαρρύνονται, ενισχύοντας την αφοσίωσή τους στην εργασία τους.

Ταυτόχρονα, η διατήρηση σημαντικών ανταμοιβών όλα αυτά τα χρόνια καταδεικνύει ότι η Zalo όχι μόνο επικεντρώνεται στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της, αλλά δεσμεύεται επίσης να αναγνωρίζει τις εξαιρετικές συνεισφορές μέσω πρακτικών, διαφανών και εμπνευσμένων μεθόδων.

Είναι σαφές ότι η διατήρηση των ταλέντων δεν προέρχεται από μία μόνο πολιτική, αλλά μάλλον από έναν συνδυασμό πολλών παραγόντων, από ευκαιρίες μάθησης, ενδυνάμωση και αναγνώριση της συμβολής έως ένα εργασιακό περιβάλλον που ενδιαφέρεται για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη των ανθρώπων.

Για μεγάλους οργανισμούς όπως η Zalo, η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού απαιτεί μια μακροπρόθεσμη και ευέλικτη προσέγγιση για την κάλυψη των ολοένα και υψηλότερων προσδοκιών των εργαζομένων, διασφαλίζοντας παράλληλα τη βιώσιμη ανάπτυξη του οργανισμού σε μια διαρκώς μεταβαλλόμενη αγορά.

Πηγή: https://znews.vn/bai-toan-niu-chan-nhan-tai-cong-nghe-post1611663.html