Η BIC συνοδεύει τους πελάτες της στην αντιμετώπιση των συνεπειών των πλημμυρών στην Κεντρική περιοχή

Στα τέλη Οκτωβρίου 2025, το Κεντρικό Βιετνάμ υπέστη σοβαρές πλημμύρες με πρωτοφανείς βροχοπτώσεις, προκαλώντας μεγάλες απώλειες σε ζωές και περιουσίες.

Πολλές περιοχές όπως η Χουέ, η Ντα Νανγκ και η Κουάνγκ Νγκάι πλημμύρισαν μεγάλες περιοχές, επηρεάζοντας σοβαρά τη ζωή των ανθρώπων, καθώς και τις παραγωγικές και επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Συνοδεύοντας τους κατοίκους της Κεντρικής Περιφέρειας στην αντιμετώπιση των συνεπειών των φυσικών καταστροφών, η BIDV Insurance Corporation (BIC) έχει αναπτύξει γρήγορα εργασίες εκτίμησης και έχει υποστηρίξει τους πελάτες στη διαχείριση των αποζημιώσεων στις πληγείσες περιοχές.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία έως τις 3 Νοεμβρίου 2025, η BIC έχει καταγράψει περισσότερες από 150 ζημίες, κυρίως στις ασφάλειες μηχανοκίνητων οχημάτων και στις ασφάλειες περιουσίας - μηχανικών. Η συνολική εκτιμώμενη αξία αποζημίωσης υπερβαίνει τα 40 δισεκατομμύρια VND.

Το BIC πλησίασε τον τόπο της ζημιάς όταν τα νερά της πλημμύρας δεν είχαν ακόμη υποχωρήσει εντελώς.

Μόλις το επέτρεψαν οι καιρικές συνθήκες, η BIC ανέπτυξε γρήγορα ομάδες αξιολόγησης αποζημιώσεων στις πλημμυρισμένες περιοχές για να τις επισκεφθούν, να καταγράψουν τις απώλειες, να συμβουλεύσουν και να καθοδηγήσουν τους πελάτες σχετικά με τα αρχικά μέτρα χειρισμού για τον περιορισμό των ζημιών.

Ταυτόχρονα, η BIC συνεργάζεται στενά με ανεξάρτητες εταιρείες εκτίμησης για τον άμεσο προσδιορισμό της έκτασης της ζημίας, ως βάση για την εξέταση προκαταβολών ή την έγκαιρη καταβολή αποζημιώσεων στους πελάτες.

Σε πολλές τοποθεσίες, το προσωπικό του BIC ξεπέρασε όλες τις δυσκολίες στην κυκλοφορία, τις καιρικές συνθήκες και τις συνθήκες πρόσβασης, ώστε να είναι παρόν όταν τα νερά των πλημμυρών δεν είχαν ακόμη υποχωρήσει πλήρως, προκειμένου να καταγράφει άμεσα τις ζημιές και να βοηθά τους πελάτες στη διεκπεραίωση των διαδικασιών αποζημίωσης.

Η BIC συνοδεύει τους πελάτες στην αντιμετώπιση των συνεπειών των πλημμυρών.

Για να διασφαλιστεί η πρόοδος της επεξεργασίας, η BIC έχει θεσπίσει μια διαδικασία ταχείας απόκρισης, έχει ορίσει προσωπικό υπεύθυνο για κάθε περιοχή και διατηρεί τακτική επαφή με τους πελάτες μέσω όλων των πιθανών καναλιών επικοινωνίας.

Το BIC δίνει προτεραιότητα στον χειρισμό περιπτώσεων σοβαρών απωλειών που επηρεάζουν άμεσα την παραγωγή, τις επιχειρηματικές δραστηριότητες και τα μέσα διαβίωσης των ανθρώπων. Ο στενός συντονισμός με τις επαγγελματικές μονάδες αξιολόγησης βοηθά επίσης στην αντικειμενική, πλήρη και σύμφωνη με τους κανονισμούς διεξαγωγή της διαδικασίας αξιολόγησης ζημιών.

Η BIC θεωρεί την έγκαιρη υποστήριξη πελατών όχι μόνο ευθύνη, αλλά και δέσμευση. Η γρήγορη πληρωμή όχι μόνο βοηθά τους πελάτες να ανακτήσουν τα περιουσιακά τους στοιχεία, αλλά και ενισχύει την πεποίθησή τους για τον ρόλο της ασφάλισης στη ζωή, ειδικά σε δύσκολες στιγμές λόγω φυσικών καταστροφών.

Η BIC συνεχίζει να επικεντρώνεται στην αναθεώρηση των αρχείων και στον ενεργό στενό συντονισμό με τους πελάτες για την ολοκλήρωση των πληρωμών το συντομότερο δυνατό.

Πηγή: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html