Πρόγραμμα Λαϊκής Εκπαίδευσης: Λύσεις για την ασφάλεια των τραπεζικών συναλλαγών

Τα καθήκοντα του κινήματος ψηφιακής παιδείας στον τραπεζικό τομέα, όταν υλοποιηθούν με επιτυχία, θα παρέχουν ολοκληρωμένες, πρακτικές και αποτελεσματικές λύσεις για τη διασφάλιση της ασφάλειας στις ψηφιακές τραπεζικές συναλλαγές και την προώθηση της ανάπτυξης και επέκτασης των δραστηριοτήτων πληρωμών χωρίς μετρητά.

Τα τελευταία χρόνια, οι προσπάθειες για την ασφάλεια στις ψηφιακές τραπεζικές συναλλαγές, που συνδέονται με την πρόληψη και τον έλεγχο εγκλημάτων υψηλής τεχνολογίας, έχουν αποφέρει πολλά θετικά αποτελέσματα. Συγκεκριμένα, οι μηχανισμοί πολιτικής και οι νομικές ρυθμίσεις για τις πληρωμές έχουν γίνει ολοένα και πιο ολοκληρωμένοι και αυστηροί. Ταυτόχρονα, τεχνολογικές λύσεις όπως η εφαρμογή βιομετρικών στοιχείων, η σύνδεση και η αξιοποίηση βάσεων δεδομένων πληθυσμού για επαλήθευση και διερεύνηση σε συναλλαγές πληρωμών και μεταφοράς χρημάτων, η διασφάλιση «του σωστού ατόμου, του σωστού κατόχου», έχουν καταστεί σημαντικό θεμέλιο. Αυτό παρέχει τις προϋποθέσεις για την επέκταση και ανάπτυξη σύγχρονων τραπεζικών υπηρεσιών, τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την καλύτερη κάλυψη των αναγκών πληρωμών των ατόμων, των επιχειρήσεων και της οικονομίας .

Στενά συνδεδεμένη με αυτή τη διαδικασία, η ομάδα λύσεων που σχετίζονται με την καθοδήγηση στη χρήση υπηρεσιών, την επικοινωνία - παροχή πληροφοριών, διάδοση της ψηφιακής γνώσης, ενημέρωση των σχεδίων απάτης για τον συντονισμό της πρόληψης και της καταπολέμησης του εγκλήματος υψηλής τεχνολογίας... έχουν επίσης αποφέρει πρακτικά αποτελέσματα, καθιστώντας τις λύσεις αποτελεσματικές, σημαντικές και απαραίτητες. Από διοικητικής άποψης, τα παραπάνω περιεχόμενα αποτελούν επίσης μέρος του κινήματος ψηφιακού γραμματισμού. Επομένως, η επιτυχής εφαρμογή αυτού του προγράμματος έχει μεγάλη και ολοκληρωμένη σημασία για τη διασφάλιση της ασφάλειας των ψηφιακών τραπεζικών συναλλαγών, καθώς και για την πρόληψη και καταπολέμηση της απάτης και της υπεξαίρεσης περιουσιακών στοιχείων.

Καταρχάς, είναι απαραίτητο να συνεχιστεί η προώθηση της πληροφόρησης και της επικοινωνίας σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την ανάπτυξη τραπεζικών υπηρεσιών· να ενισχυθεί η καθοδήγηση και η διαβούλευση, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες, οι πολίτες και οι επιχειρήσεις κατανοούν πλήρως και χρησιμοποιούν σωστά τις υπηρεσίες. Κατά την εφαρμογή, είναι απαραίτητο να ενσωματωθεί η διάδοση των κανονισμών που σχετίζονται με τους ρόλους και τις ευθύνες των πελατών κατά το άνοιγμα και τη χρήση λογαριασμών και τραπεζικών υπηρεσιών με διαφανή και ανοιχτό τρόπο. Αυτό θα μεγιστοποιήσει τα οφέλη για τους πελάτες, διευκρινίζοντας παράλληλα τις ευθύνες κάθε μέρους στις συναλλαγές με την τράπεζα. Η εμπειρία δείχνει ότι όταν οι πολίτες και οι πελάτες κατανοούν τις ευθύνες τους, είναι εξοικειωμένοι με τους νομικούς κανονισμούς και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες σύμφωνα με τις οδηγίες, αυτό θα συμβάλει σημαντικά στη διασφάλιση της ασφάλειας των ηλεκτρονικών και ψηφιακών τραπεζικών συναλλαγών και θα διευκολύνει τη συνεχή επέκταση των πληρωμών χωρίς μετρητά στην οικονομία.

Η σωστή εφαρμογή αυτού του μέτρου όχι μόνο θα αυξήσει την ευαισθητοποίηση σχετικά με την ευθύνη στην προστασία των προσωπικών δεδομένων και των πληροφοριών των λογαριασμών των πελατών, αλλά θα δημιουργήσει και μια συνήθεια προστασίας των προσωπικών πληροφοριών σαν να ήταν ιδιοκτησία των πελατών και των πολιτών.

Δεύτερον, συνεχίστε να προωθείτε το «κίνημα ψηφιακού γραμματισμού» εστιάζοντας στη μάθηση και την επικοινωνία πληροφοριών. Οι δραστηριότητες πληροφόρησης, επικοινωνίας και συμβουλευτικής θα πρέπει να γίνουν τακτικές εργασίες, αλλά να εφαρμόζονται με δημιουργικούς, εύληπτους και προσβάσιμους τρόπους, σύμφωνα με το πνεύμα του «ψηφιακού γραμματισμού». Για τα πιστωτικά ιδρύματα, αυτή η διαδικασία θα πρέπει να συνεχίσει να εμμένει σε τρία βασικά καθήκοντα: (i) ενίσχυση των τεχνολογικών και τεχνικών λύσεων για την αποτελεσματική πρόληψη και καταπολέμηση του κυβερνοεγκλήματος· (ii) αυστηρή τήρηση των διαδικασιών και των κανονισμών στην ανάπτυξη προϊόντων και υπηρεσιών πληρωμών· και (iii) προώθηση της συμβουλευτικής, της καθοδήγησης και της παροχής πληροφοριών για να διασφαλιστεί ότι οι πελάτες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες με ασφάλεια και άνεση, διαδίδοντας έτσι καλά και καινοτόμα μοντέλα και πρακτικές για περαιτέρω ανάπτυξη και αναπαραγωγή.

Στο πλαίσιο αυτό, τα διδάγματα που αντλήθηκαν από την εφαρμογή της βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας και την πρόσφατη πληρωμή δώρων για την Ημέρα Ανεξαρτησίας θα πρέπει να προωθηθούν και να αναπτυχθούν περαιτέρω. Μικρές αλλά εντυπωσιακές και αποτελεσματικές καινοτόμες δραστηριότητες, όπως τα μεγάφωνα πληρωμών, είναι επίσης σημαντικές. Για παράδειγμα, το κλιμακωτό σύστημα πληρωμών (βασισμένο στα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών πληρωμών) στα σούπερ μάρκετ έχει αποδειχθεί ιδιαίτερα αποτελεσματικό όχι μόνο όσον αφορά την ευκολία εξυπηρέτησης και την οικονομική αποδοτικότητα, αλλά και όσον αφορά τη διάδοση πληροφοριών και την προβολή της επωνυμίας των τραπεζών.

Τρίτον, είναι απαραίτητος ο αποτελεσματικός συντονισμός και η πλήρης εφαρμογή του πνεύματος του «λαϊκού ψηφιακού γραμματισμού» και του πνεύματος «όλου του πληθυσμού που προστατεύει την εθνική ασφάλεια» στον τομέα των τραπεζικών εργασιών, της ανάπτυξης του ψηφιακού τραπεζικού συστήματος και της ψηφιακής οικονομίας. Στην πραγματικότητα, πολλές δόλιες δραστηριότητες μπορούν πλέον να εντοπιστούν, να προειδοποιηθούν και να αποτραπούν εξ αποστάσεως χάρη στη συμμετοχή των τραπεζικών υπαλλήλων, στην προληπτική προσέγγιση των πελατών στην άμεση λήψη πληροφοριών από τις αρχές, μαζί με την υποστήριξη της αστυνομίας και του μηχανισμού ανταλλαγής και παροχής δεδομένων για ύποπτες συναλλαγές από ρυθμιστικές αρχές. Η βελτίωση αυτού του συντονισμού, ενισχύοντας παράλληλα την ασφάλεια, την τάξη και τη διάδοση πληροφοριών σε σχετικούς τομείς, θα δημιουργήσει ολοκληρωμένα οφέλη για τους πελάτες, τα πιστωτικά ιδρύματα και το επενδυτικό και επιχειρηματικό περιβάλλον, συμβάλλοντας έτσι στην επέκταση των πληρωμών χωρίς μετρητά, στην ανάπτυξη σύγχρονων τραπεζικών υπηρεσιών και στην προώθηση της ψηφιακής οικονομίας.

Όσον αφορά την πολιτική και την εφαρμογή, αυτά αποτελούν επίσης περιεχόμενα που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του κινήματος ψηφιακής παιδείας στον τραπεζικό τομέα. Εάν εφαρμοστεί σωστά, το πρόγραμμα θα αποτελέσει ένα ολοκληρωμένο, πρακτικό και αποτελεσματικό σύνολο λύσεων για τη διασφάλιση της ασφάλειας στις συναλλαγές ψηφιακής τραπεζικής, προωθώντας παράλληλα την επέκταση των πληρωμών χωρίς μετρητά στην ψηφιακή οικονομία στο μέλλον.

Πηγή: https://thoibaonganhang.vn/binh-dan-hoc-vu-so-giai-phap-bao-dam-an-toan-giao-dich-ngan-hang-175248.html