Πώς η κορυφαία γαλακτοκομική εταιρεία του Βιετνάμ διατηρεί τους υπαλλήλους της.

Η Vinamilk δίνει πάντα προτεραιότητα στην παροχή ευκαιριών μάθησης και ανάπτυξης, φροντίζοντας για την υγεία των εργαζομένων της, εκτός από ανταγωνιστικούς μισθούς, μπόνους και πολιτικές κοινωνικής πρόνοιας.

Απασχολημένος με την προετοιμασία των παραγγελιών εξαγωγής πριν από το Τετ (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά), ο Βο Ταν Βιν (Επικεφαλής Ανάπτυξης Διεθνών Αγορών στην Vinamilk Vietnam Dairy Corporation) δεν μπορούσε να κρύψει την υπερηφάνειά του, καθώς αυτός και η ομάδα του είχαν ανοίξει με επιτυχία την 60ή αγορά εξαγωγών της Vinamilk. Η Νικαράγουα δεν είναι υπερβολικά αυστηρή όσον αφορά τα τεχνικά πρότυπα, αλλά είναι αρκετά περίπλοκη όσον αφορά τις διαδικασίες και την τεκμηρίωση εισαγωγής. Ο Βιν και οι συνάδελφοί του πέρασαν μήνες προσπαθώντας να ανοίξουν την πόρτα σε αυτή τη μεγαλύτερη χώρα της Κεντρικής Αμερικής.

«Κάθε φορά που βλέπουμε προϊόντα Vinamilk στα ράφια των σούπερ μάρκετ σε άλλες χώρες, νιώθουμε ότι όλες οι προσπάθειές μας αξίζουν τον κόπο. Για εμάς, δεν είναι απλώς μια επιχειρηματική ιστορία, αλλά και μια πηγή υπερηφάνειας που συμβάλλουμε στην εισαγωγή βιετναμέζικων προϊόντων στη διεθνή αγορά», εξέφρασε ο νεαρός άνδρας, περίπου 20 ετών,.

Ήταν η φιλοδοξία να φέρει τις βιετναμέζικες μάρκες στη διεθνή σκηνή που ώθησε τον Vin να υποβάλει αίτηση για το πρώτο πρόγραμμα Management Trainee της Vinamilk πριν από σχεδόν 10 χρόνια. Ο Vin θυμάται ακόμα την εποχή που συμμετείχε σε ένα πρόγραμμα ανταλλαγής φοιτητών στις ΗΠΑ, όπου τυχαία βρήκε προϊόντα Vinamilk στα ράφια των σούπερ μάρκετ. Ήταν περίεργος να μάθει για την εταιρεία και συνειδητοποίησε ότι το εργασιακό περιβάλλον της Vinamilk παρείχε ευκαιρίες στους νέους να μαθαίνουν και να αναπτύσσονται συνεχώς. Οι εργαζόμενοι είχαν την ευκαιρία να πειραματιστούν με νέα πράγματα... «Αυτά τα πράγματα ήταν αρκετά κατάλληλα για μένα. Για εμάς τους φοιτητές τότε, το να γίνουμε υπάλληλοι της Vinamilk ήταν ένα μεγάλο όνειρο. Και τώρα είμαι ακόμα περήφανος που εργάζομαι εδώ», μοιράστηκε ο Vin.

Ο Vo Thanh Vin (δεύτερος από δεξιά) με συναδέλφους και συνεργάτες που παρευρίσκονται στην εμπορική έκθεση Fine Food Australia στη Μελβούρνη τον Σεπτέμβριο του 2022. Φωτογραφία: Παρασχέθηκε από τον συνεντευξιαζόμενο .

Κάνοντας τους εργαζομένους να αγαπούν τη δουλειά τους και να είναι περήφανοι για τον τόπο εργασίας τους, η Vinamilk έχει προσελκύσει και διατηρήσει πολλούς εργαζομένους. Ο κ. Do Hong Quang (μηχανολόγος, αυτοματιστής και τεχνικός υλοποίησης έργων) δήλωσε ότι το σταθερό εισόδημα ήταν ένας παράγοντας που έλαβε υπόψη όταν αποφάσισε να ενταχθεί στη Vinamilk. Ωστόσο, ο μισθός και τα μπόνους δεν είναι το πιο σημαντικό πράγμα που τον έχει κρατήσει στην εταιρεία για σχεδόν 20 χρόνια.

Με την περιπετειώδη φύση του και τη συνεχή αναζήτηση καλύτερων λύσεων στα προβλήματα, ο κ. Quang εκτιμά ιδιαίτερα την ανοιχτότητα της Vinamilk σε νέες ιδέες. Πιο πρόσφατα, αναγνωρίζοντας ότι η χρήση συρρικνούμενης μεμβράνης για τη συσκευασία ροφημάτων γιαουρτιού που έχουν υποστεί ζύμωση Probi δεν προσέφερε πολλά οφέλη στους πελάτες, ενώ παράλληλα συνεπαγόταν σημαντικό κόστος παραγωγής, πρότεινε με τόλμη την κατάργηση αυτής της συσκευασίας. Η ιδέα στη συνέχεια ερευνήθηκε και αναλύθηκε για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της πριν εφαρμοστεί. Εκτιμάται ότι, λειτουργώντας με την σχεδιασμένη χωρητικότητά της, αυτή η ιδέα θα μπορούσε να εξοικονομήσει στη Vinamilk πάνω από 40 δισεκατομμύρια VND σε κόστος παραγωγής και 202 τόνους πλαστικών αποβλήτων ετησίως.

«Η εργασιακή μας κουλτούρα ενθαρρύνει τους εργαζομένους να μοιράζονται ιδέες. Μια νέα πρόταση δεν απορρίπτεται ποτέ. Μελετάται προσεκτικά. Όλοι αναζητούν πάντα τρόπους για να μετατρέψουν μια καλή ιδέα σε πραγματικότητα. Γι' αυτό παρέμεινα στη Vinamilk, παρά το γεγονός ότι έλαβα πολλές προσφορές με καλύτερα οφέλη», μοιράστηκε ο κ. Quang.

Κος Do Hong Quang - τεχνικός Μηχανολόγων, Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Αυτοματισμών που εργάζεται σε έργα της Vinamilk στον χώρο εργασίας του. Φωτογραφία: Παρασχέθηκε από τον ερωτηθέντα.

Έρευνες στην αγορά εργασίας δείχνουν ότι ο αντίκτυπος της Covid-19 και οι διακυμάνσεις στην παγκόσμια κατάσταση έχουν συμβάλει σε αλλαγές στις τάσεις αναζήτησης εργασίας και στις προσδοκίες των εργαζομένων. Παρόλο που οι μισθοί και τα επιδόματα παραμένουν ύψιστη προτεραιότητα, οι εργαζόμενοι δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη προσοχή σε ολοκληρωμένα προγράμματα υγειονομικής περίθαλψης, ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης, ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης, καθώς και στον προσανατολισμό των επιχειρήσεων προς τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Σύμφωνα με τον σύμβουλο ανθρώπινου δυναμικού Tieu Yen Trinh - Διευθύνοντα Σύμβουλο της Talentnet, τρία πράγματα που μπορούν να εφαρμόσουν οι επιχειρήσεις για να κερδίσουν τους εργαζομένους σε οποιαδήποτε περίσταση είναι «να τολμήσουν να βγουν από τη ζώνη άνεσής τους», «να τολμήσουν να εγκαταλείψουν παλιές συνήθειες για να καινοτομήσουν» και «να τολμήσουν να δημιουργήσουν και να επεκτείνουν το όραμά τους για να δημιουργήσουν αξία για τους ανθρώπους και την κοινωνία». Η κα Trinh τόνισε το τρίτο «τολμηρό» σημείο, δηλώνοντας ότι «οι επιχειρήσεις πρέπει να επεκτείνουν το όραμά τους και να δημιουργήσουν αξία, ενισχύοντας έτσι την εμπειρία και την ποιότητα ζωής για τους εργαζομένους και την κοινότητα». Αυτό ακριβώς έχουν δει ο Vin και ο Quang στη Vinamilk, γεγονός που τους έχει οδηγήσει να παραμείνουν πιστοί στην εταιρεία όλα αυτά τα χρόνια.

Σύμφωνα με την κα. Bui Thi Huong, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού, Διοίκησης και Εξωτερικών Σχέσεων της Vinamilk, «το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον είναι αυτό που ταιριάζει καλύτερα σε κάθε εργαζόμενο». Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο η Vinamilk κατατάσσεται σταθερά στην 1η θέση των 100 καλύτερων θέσεων εργασίας στο Βιετνάμ εδώ και πολλά χρόνια. «Στη Vinamilk, προσπαθούμε πάντα να δημιουργούμε ένα περιβάλλον όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να βελτιώνουν συνεχώς τις δεξιότητές τους και να αναπτύσσουν τις δικές τους αξίες», δήλωσε η κα. Huong.

Συγκεκριμένα, από τη στιγμή που εντάσσονται στη Vinamilk, οι εργαζόμενοι συμμετέχουν σε προγράμματα ένταξης και νέας εμπειρίας εργαζομένων, όπως « Εξερευνώντας το αγρόκτημα και το εργοστάσιο», «Πωλήσεις μαζί» κ.λπ. Αυτές οι δραστηριότητες βοηθούν τους νέους εργαζόμενους να κατανοήσουν καλύτερα την εταιρική κουλτούρα και να καλλιεργήσουν αγάπη για το εμπορικό σήμα.

Ένας νέος υπάλληλος της Vinamilk συμμετέχει σε μια ξενάγηση στο εργοστάσιο και το αγρόκτημα για να κατανοήσει καλύτερα την κουλτούρα της εταιρείας και να καλλιεργήσει μια αγάπη για την επωνυμία. Φωτογραφία: Vinamilk

Το 2023, ο βιετναμέζικος γαλακτοκομικός γίγαντας οργάνωσε 584 εκπαιδευτικά μαθήματα σχετικά με τη διαχείριση ποιότητας, τις πολιτικές, τις δεξιότητες, τη νοοτροπία κ.λπ., προσελκύοντας τη συμμετοχή 28.000 εργαζομένων. Εκτιμάται ότι ο συνολικός χρόνος εσωτερικής εκπαίδευσης στη Vinamilk έφτασε τις 300.000 ώρες. Επιπλέον, η εταιρεία χρηματοδοτεί συνεχώς τους εργαζομένους για να συμμετέχουν σε εκπαιδευτικά προγράμματα και εργαστήρια που διοργανώνονται από κορυφαίους παγκόσμιους οργανισμούς μάρκετινγκ και επικοινωνίας, με σκοπό την ανάπτυξη των επαγγελματικών τους δεξιοτήτων.

Για να ενθαρρύνει τους εργαζομένους να βελτιώνουν συνεχώς τις δεξιότητές τους, η εταιρεία απονέμει επίσης υποτροφίες όπως η πλήρης υποτροφία για το Πρόγραμμα Φιλελεύθερης Ηγεσίας του PACE Business School, η υποτροφία Outstanding MBA Talent 2024 και η υποτροφία ανάπτυξης ηγεσίας της FMIT Academy...

Επιπλέον, υπάρχουν αθλητικές δραστηριότητες, προγράμματα τέχνης και ταξιδιωτικά προγράμματα για τα μέλη με μακροχρόνια συνεργασία... δημιουργώντας ένα περιβάλλον αλληλεπίδρασης μεταξύ των τμημάτων, καθώς και ενισχύοντας τον δεσμό μεταξύ των εργαζομένων και της εταιρείας.

Σύμφωνα με εκπροσώπους της εταιρείας, εν μέσω ενός ασταθούς οικονομικού περιβάλλοντος, η Vinamilk διασφαλίζει σταθερά δίκαιους μισθούς και παροχές, επιτρέποντας στους εργαζομένους να επικεντρώνονται ολόψυχα στη μακροπρόθεσμη επαγγελματική τους εξέλιξη. Η εταιρεία συνεργάζεται συνεχώς με την Mercer, μια κορυφαία εταιρεία συμβούλων μισθών στο Βιετνάμ, για την ανάπτυξη ενός συστήματος αποδοχών και ανταμοιβών βασισμένου στην απόδοση, συμβάλλοντας σε ένα διαφανές εργασιακό περιβάλλον. Η σωματική και ψυχική ευεξία των εργαζομένων αντιμετωπίζεται πλήρως μέσω προγραμμάτων όπως τακτικοί έλεγχοι υγείας, ασφάλιση υγείας, επιδόματα αδειών, δώρα γενεθλίων και δώρα γάμου.

Οι εργαζόμενοι που εργάζονται στη Vinamilk για πάνω από 10 χρόνια συμμετείχαν σε ένα ομαδικό ταξίδι για να εξερευνήσουν το Μπαλί (Ινδονησία) το 2023. Φωτογραφία: Vinamilk

Τον περασμένο Ιανουάριο, η Vinamilk βραβεύτηκε με την πιστοποίηση "Excellent Workplace" από το Great Place to Work, έναν παγκόσμιο οργανισμό για την αξιολόγηση και αναγνώριση της κουλτούρας του χώρου εργασίας. Σε αντίθεση με άλλες πιστοποιήσεις που συνήθως ψηφίζονται από την κοινότητα, η πιστοποίηση Great Place to Work βασίζεται στις "βαθμολογίες" των ίδιων των εργαζομένων. Μόνο οι εταιρείες που λαμβάνουν εξαιρετική βαθμολογία από πάνω από το 65% των συμμετεχόντων εργαζομένων λαμβάνουν την πιστοποίηση. Στη Vinamilk, το 83% των συμμετεχόντων αξιολόγησε την εταιρεία ως εξαιρετική. Από αυτούς, το 93% των εργαζομένων πιστεύει ολόψυχα ότι η εταιρεία εκπληρώνει την αποστολή της να υπηρετεί την κοινότητα μέσω καλών πράξεων.

«Η πιστοποίηση είναι μια αξιόπιστη έρευνα που βοηθά τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν καλύτερα τις σκέψεις και τις αξιολογήσεις των εργαζομένων για το εργασιακό περιβάλλον, τις ευκαιρίες ανάπτυξης, το κίνητρο για εργασία, την αγάπη και την υπερηφάνειά τους για την επωνυμία, καθώς και την εμπιστοσύνη τους στην ηγεσία. Μέσω αυτού, έχουμε την ευκαιρία να προσαρμόσουμε τις στρατηγικές και τις πολιτικές ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού μας για να προσελκύσουμε και να διατηρήσουμε τα ταλέντα ακόμη καλύτερα», δήλωσε η κα Bui Thi Huong.

Χοάνγκ Αν

Σύνδεσμος πηγής: https://vnexpress.net/cach-doanh-nghiep-dung-dau-nganh-sua-viet-giu-chan-nhan-su-4709310.html