Το Καν Το βελτιώνει σταδιακά την οργανωτική του δομή και βελτιώνει την αποτελεσματικότητα στην εξυπηρέτηση του λαού.

Στο πλαίσιο της εφαρμογής του Κεντρικού Ψηφίσματος και των σημαντικών πολιτικών για την καινοτομία και της βελτιστοποίησης του πολιτικού μηχανισμού ώστε να είναι λιτός, αποτελεσματικός και αποδοτικός, η πόλη του Καν Το εφαρμόζει προληπτικά πολλές σύγχρονες λύσεις στους τομείς της οργάνωσης του μηχανισμού, του προσωπικού, της διοικητικής μεταρρύθμισης και της εφαρμογής πολιτικών για το προσωπικό.

Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Περιφέρειας Hung Phu, στην πόλη Can Tho .

Προληπτική ανάπτυξη και αποφασιστική απομάκρυνση εμποδίων

Υλοποιώντας την οδηγία του Πρωθυπουργού Φαμ Μινχ Τσινχ για «προληπτική και αποφασιστική εφαρμογή του Ψηφίσματος, του Συμπεράσματος και της οδηγίας της Κεντρικής Επιτροπής, του Πολιτικού Γραφείου , της Εθνοσυνέλευσης και της Κυβέρνησης σχετικά με την εφαρμογή του διεπίπεδου μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης», η πόλη Καν Το εξέδωσε άμεσα ένα συγκεκριμένο σχέδιο για την αναδιοργάνωση του διοικητικού μηχανισμού σε όλα τα επίπεδα. Επί του παρόντος, η πόλη έχει ολοκληρώσει τη ρύθμιση 14 εξειδικευμένων φορέων, 1 Συμβουλίου Διαχείρισης Εξαγωγικών και Βιομηχανικών Ζωνών και 354 μονάδων δημόσιας υπηρεσίας. Ο συνολικός αριθμός των υπαλλήλων, δημοσίων υπαλλήλων και δημοσίων υπαλλήλων σε επίπεδο πόλης που βρίσκονται αυτή τη στιγμή ανέρχεται σε 25.958 άτομα.

Σε επίπεδο δήμων, μετά την ολοκλήρωση της συγχώνευσης και της διευθέτησης, ολόκληρη η πόλη έχει 103 δήμους και διαμερίσματα (συμπεριλαμβανομένων 31 διαμερισμάτων και 72 κοινοτήτων), με 1.086 μονάδες δημόσιας υπηρεσίας και 37.290 στελέχη, δημόσιους υπαλλήλους και υπαλλήλους του δημοσίου. Ωστόσο, ένα από τα ζητήματα που εγείρονται είναι ότι το 25% των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων δεν έχουν ακόμη εκδώσει πλήρεις κανονισμούς για τις λειτουργίες, τα καθήκοντα και την οργανωτική δομή, γεγονός που καταδεικνύει την ανάγκη να συνεχιστεί η αναθεώρηση και η τελειοποίηση του μηχανισμού σε επίπεδο βάσης προς την κατεύθυνση σαφών ανθρώπων, σαφούς εργασίας και σαφών ευθυνών.

Βελτιστοποίηση της συσκευής, βελτίωση της αποδοτικότητας των υπηρεσιών

Ακολουθώντας την οδηγία του Πρωθυπουργού για «συνεχή αναθεώρηση και εξορθολογισμό του εσωτερικού μηχανισμού, ώστε να διασφαλιστεί η ομαλή, αποτελεσματική και αποδοτική λειτουργία του οργανισμού σύμφωνα με το σύνθημα «το νέο πρέπει να είναι καλύτερο από το παλιό, τα λόγια πρέπει να συμβαδίζουν με τις πράξεις, η αλληλεγγύη - η ενότητα - η υπηρεσία του λαού», η πόλη του Καν Το έχει κινητοποιήσει και αναδιατάξει ενεργά το προσωπικό και τους δημόσιους υπαλλήλους σε βασικές θέσεις σε επίπεδο βάσης. Μέχρι σήμερα, 480 στελέχη σε επίπεδο πόλης, δημόσιοι υπάλληλοι και δημόσιοι υπάλληλοι έχουν ενισχυθεί σε κοινότητες και περιφέρειες για να καλύψουν κενές θέσεις. Οι θέσεις του Προέδρου και του Αντιπροέδρου της Λαϊκής Επιτροπής και του Λαϊκού Συμβουλίου σε επίπεδο κοινότητας έχουν ουσιαστικά καλυφθεί πλήρως.

Ωστόσο, προς το παρόν, σε επίπεδο κοινότητας εξακολουθεί να υπάρχει έλλειψη 1.093 δημοσίων υπαλλήλων σε σύγκριση με το προσωπικό που έχει ανατεθεί, και εξακολουθούν να υπάρχουν 266 θέσεις και τομείς εργασίας που δεν έχουν καλυφθεί, απαιτώντας ταχύτερες, πιο σύγχρονες και θεμελιώδεις λύσεις για να διασφαλιστεί ότι η ομάδα στελεχών βάσης είναι πραγματικά επαρκής σε ποσότητα και ισχυρή σε ποιότητα.

Εστίαση στην επίλυση πολιτικής και στη σταθεροποίηση της ιδεολογίας του προσωπικού

Αναγνωρίζοντας το προσωπικό ως τον καθοριστικό παράγοντα για την επιτυχία του νέου μοντέλου, η πόλη έχει εφαρμόσει σοβαρά την διευθέτηση καθεστώτων και πολιτικών για άτομα που έχουν παραιτηθεί σύμφωνα με τα διατάγματα της κυβέρνησης. Μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου 2025, έχουν διευθετηθεί 2.719 περιπτώσεις παραίτησης, εκ των οποίων 2.352 άτομα έχουν λάβει πλήρη καθεστώτα με συνολικό ποσό άνω των 2.464 δισεκατομμυρίων VND. Παράλληλα, το Can Tho έχει επίσης λάβει 845 νέους υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους, συμβάλλοντας έτσι στη σταδιακή αναδιάρθρωση της ομάδας προς τη νεανική, την ικανότητα, την κάλυψη των απαιτήσεων των καθηκόντων στη νέα κατάσταση.

Ο Πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ συνομιλεί με αξιωματούχους και προσωπικό του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Χουνγκ Φου, στην πόλη Καν Το.

Συγκεκριμένα, η πόλη έχει μια πολιτική υποστήριξης 5 εκατομμυρίων VND/άτομο/μήνα για στελέχη, δημόσιους υπαλλήλους, δημόσιους υπαλλήλους και εργαζόμενους από τις επαρχίες Soc Trang και Hau Giang (παλαιές) που εργάζονται επί του παρόντος στο Διοικητικό Κέντρο της πόλης Can Tho, συμβάλλοντας στη σταθεροποίηση της ιδεολογίας και της ζωής των στελεχών κατά τη μεταβατική περίοδο.

Η διοικητική μεταρρύθμιση προχωρά σε βάθος

Παράλληλα με την αναδιοργάνωση του μηχανισμού, η πόλη Can Tho έχει επίσης προωθήσει τη διοικητική μεταρρύθμιση, βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Από την 1η Ιουλίου έως σήμερα, οι μονάδες έχουν επιλύσει 174.683/190.295 αρχεία διοικητικών διαδικασιών, εκ των οποίων τα 169.865 αρχεία επιλύθηκαν νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα, δείχνοντας μια θετική αλλαγή στο πνεύμα, την υπευθυνότητα και τη στάση εξυπηρέτησης. Το ποσοστό συγχρονισμού των αρχείων με την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας έφτασε τα 165.631 αρχεία, το ποσοστό των ηλεκτρονικών πληρωμών έφτασε το 43,68%, συμβάλλοντας στη βελτίωση του επιπέδου ικανοποίησης των πολιτών και των επιχειρήσεων.

Οι άνθρωποι έρχονται στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης του Hung Phu Ward για να διεκπεραιώσουν τις διαδικασίες.

Τα πολιτικά εμπόδια πρέπει ακόμη να εξαλειφθούν

Υποβάλλοντας πρόταση στη συνάντηση με τους ψηφοφόρους πριν από τη 10η σύνοδο της 15ης Εθνοσυνέλευσης της Αντιπροσωπείας της Εθνοσυνέλευσης της πόλης Can Tho, ο κ. Cao Van Ngoan, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Thanh Quoi, τόνισε τον ιδιαίτερο ρόλο του ψηφιακού μετασχηματισμού στη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας της διεπίπεδης διακυβέρνησης. Ωστόσο, επεσήμανε επίσης ένα σημαντικό πρόβλημα, το οποίο είναι η καθυστέρηση στην έκδοση της Εγκυκλίου που καθοδηγεί τον καθορισμό των θέσεων εργασίας που είναι επιλέξιμες για υποστήριξη βάσει του Διατάγματος 179/2025/ND-CP, η οποία προκαλεί δυσκολίες στην προσέλκυση και διατήρηση εξειδικευμένου προσωπικού στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ειδικά σε επίπεδο κοινότητας - όπου υπάρχει πίεση για την ανάπτυξη πολλών νέων λογισμικών και πλατφορμών.

Ο κ. Cao Van Ngoan, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της κοινότητας Thanh Quoi, υπέβαλε πρόταση στη συνάντηση με τους ψηφοφόρους πριν από την 10η σύνοδο της 15ης Εθνοσυνέλευσης της Αντιπροσωπείας της Εθνοσυνέλευσης της πόλης Can Tho.

Από την περιφέρεια An Binh, ο κ. Dao Thanh Hieu, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της περιφέρειας, αναγνώρισε τις σαφείς αλλαγές μετά την εφαρμογή του νέου μοντέλου: βελτιστοποιημένος μηχανισμός, μειωμένο διοικητικό κόστος και καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών. Ωστόσο, επεσήμανε επίσης ειλικρινά μια αδυναμία μετά τη διοικητική συγχώνευση, η οποία είναι: οι κάτοικοι της παλιάς κοινότητας My Khanh - τώρα μέρος της περιφέρειας An Binh - δεν έχουν ακόμη απολαύσει την πολιτική της Ασφαλούς Ζώνης όπως τα παλιά νοικοκυριά της περιφέρειας, επειδή δεν έχουν ακόμη αναγνωρίσει την ATK πριν από τη συγχώνευση. «Αυτό είναι ένα μειονέκτημα πολιτικής, που επηρεάζει άμεσα τα δικαιώματα των ατόμων με αξιόλογες υπηρεσίες», πρότεινε ο κ. Hieu, και ταυτόχρονα πρότεινε την ανάγκη συμπλήρωσης κατάλληλων κανονισμών για τη διασφάλιση της δικαιοσύνης και της συνέπειας στις πολιτικές.

Οι πρακτικές από το Thanh Quoi και το An Binh, δύο τυπικές τοποθεσίες του Can Tho, δείχνουν ότι η αποτελεσματικότητα και η αποδοτικότητα της διεπίπεδης διακυβέρνησης είναι σαφής, αλλά για να είναι αυτό το μοντέλο πραγματικά σταθερό και μακροχρόνιο, πρέπει να υπάρχει ένας πλήρης και σύγχρονος νομικός διάδρομος για να αποφευχθεί η σύγχυση για τους αξιωματούχους και τα μειονεκτήματα για τους ανθρώπους.

Κος Ντάο Ταν Χιέου, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Αν Μπιν.

Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Hung Phu Ward: Ένα αποτελεσματικό λειτουργικό μοντέλο, με επίκεντρο τον άνθρωπο

Ως η μονάδα που επιλέχθηκε από την Επιτροπή του Κόμματος της πόλης Can Tho ως πιλοτικό σημείο λειτουργίας για το μοντέλο οργάνωσης της διακυβέρνησης σε επίπεδο κοινότητας μετά τη ρύθμιση της διοικητικής μονάδας, το Κέντρο έχει λάβει επενδύσεις σε σύγχρονες εγκαταστάσεις και εξοπλισμό, κληρονομώντας το σύστημα υποδομών από το πρώην Τμήμα Μίας Στάσης της περιφέρειας Cai Rang. Το Κέντρο διαθέτει επί του παρόντος 15 στελέχη, δημόσιους υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους με σαφώς καθορισμένες αρμοδιότητες, οι οποίοι εργάζονται σύμφωνα με τον μηχανισμό μίας στάσης, διασφαλίζοντας μια διαφανή και έγκαιρη διαδικασία διεκπεραίωσης φακέλων χωρίς εκκρεμείς υποθέσεις.

Από την 1η Ιουλίου έως τις 16 Οκτωβρίου 2025, το Κέντρο παρέλαβε και επεξεργάστηκε 2.005 αρχεία διοικητικής διαδικασίας, εκ των οποίων το 93,13% υποβλήθηκε ηλεκτρονικά, το 100% των αρχείων επεξεργάστηκε εγκαίρως και πριν από την προθεσμία, και δεν υπήρχαν καθυστερημένα αρχεία. Το ποσοστό ψηφιοποίησης των στοιχείων των αρχείων έφτασε σε ποσοστό άνω του 98%, καταδεικνύοντας μια ισχυρή αλλαγή στην εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών και στην οικοδόμηση μιας σύγχρονης διοίκησης.

Συγκεκριμένα, το Κέντρο έχει λάβει και επιστρέψει αποτελέσματα ανεξάρτητα από διοικητικά όρια, υποστηρίζοντας άτομα σε άλλες τοποθεσίες εντός και εκτός πόλης, όπως η πόλη Χο Τσι Μινχ, το Αν Τζιανγκ, το Ντονγκ Ταπ, για την εκτέλεση διαδικασιών που σχετίζονται με την εγγραφή νοικοκυριών, την κοινωνική προστασία κ.λπ. Αυτό αποτελεί ένα συγκεκριμένο βήμα προς την εφαρμογή της ψηφιακής διακυβέρνησης, εξυπηρετώντας τους ανθρώπους οποτεδήποτε, οπουδήποτε.

Το κέντρο εστιάζει επίσης στην εμπειρία των ανθρώπων όταν έρχονται για να κάνουν τις απαραίτητες διαδικασίες: ο χώρος υποδοχής είναι ευρύχωρος, διαθέτει κλιματισμό, πόσιμο νερό, καρέκλες αναμονής με προτεραιότητα για τους μειονεκτούντες και ενθουσιώδη υποστήριξη για άτομα που δεν είναι εξοικειωμένα με τις διαδικτυακές λειτουργίες. Το προσωπικό συμπεριφέρεται ευγενικά και αφοσιωμένα, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ των ανθρώπων.

Τα αρχικά αποτελέσματα δείχνουν ότι το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Hung Phu αποτελεί ένα μοντέλο κατάλληλο για την τάση της καινοτομίας στην τοπική διακυβέρνηση, άξιο να αποτελέσει μια αξιόπιστη διεύθυνση για οργανισμούς και άτομα που μπορούν να έρθουν για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση μιας φιλικής και εξυπηρετικής κυβέρνησης.

Κατά τη διάρκεια του επαγγελματικού του ταξιδιού στην πόλη Καν Το, το πρωί της 19ης Οκτωβρίου 2025, ο Πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ επιθεώρησε τη λειτουργία του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Χουνγκ Φου της πόλης Καν Το, καθώς και τη λειτουργία του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων γενικότερα στην περιοχή.

Επιθεωρώντας την πραγματική λειτουργία του Κέντρου και συζητώντας με πολίτες και αξιωματούχους, ο Πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ τόνισε ότι το σημαντικό κατά τη μετάβαση σε ένα μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων είναι η αλλαγή του κράτους προς τη δημιουργία ανάπτυξης και την εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι η ταυτότητα του πολίτη έχει ενσωματώσει πολλά πεδία πληροφοριών, ο Πρωθυπουργός τόνισε την ανάγκη να συνεχιστεί η προώθηση της δημιουργίας, της ολοκλήρωσης και της σύνδεσης βάσεων δεδομένων για να διασφαλιστεί η «ορθότητα, η πληρότητα και η καθαριότητα», ιδίως στους τομείς της δικαιοσύνης, της γης και των επιχειρήσεων.

Παράλληλα με αυτό, είναι απαραίτητο να συνεχίσουμε να ενισχύουμε και να βελτιώνουμε τις υποδομές ψηφιακής τεχνολογίας, να επεκτείνουμε το εύρος ζώνης, να προωθήσουμε το κίνημα του ψηφιακού γραμματισμού, να καθοδηγήσουμε τους ανθρώπους στον ψηφιακό μετασχηματισμό, προωθώντας έτσι τη δημιουργία ψηφιακών πολιτών, την οικοδόμηση ψηφιακής διακυβέρνησης, την ανάπτυξη της ψηφιακής οικονομίας, της τεχνητής νοημοσύνης, της ψηφιακής κοινωνίας, δημιουργώντας τάσεις και συνήθειες για τους ανθρώπους στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τις διαδικτυακές διαδικασίες, μειώνοντας έτσι τον χρόνο ταξιδιού και το κόστος συμμόρφωσης για τους ανθρώπους, ειδικά σε απομακρυσμένες περιοχές.

Ο Πρωθυπουργός ζήτησε ευέλικτη και κατάλληλη οργάνωση του προσωπικού με υψηλό αίσθημα ευθύνης, σεβασμό προς τον λαό, ενθουσιώδη καθοδήγηση και εξυπηρέτηση του λαού και των επιχειρήσεων με πιο έγκαιρο, προσεκτικό και αποτελεσματικό τρόπο.

Ο Πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ επισκέφθηκε και επιθεώρησε τις πραγματικές λειτουργίες του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της περιφέρειας Χουνγκ Φου.

Ο Πρωθυπουργός ζήτησε από την πόλη του Καν Το να το εξετάσει αυτό ως πρότυπο, να συνεχίσει να το βελτιώνει και να το επεκτείνει σε άλλες περιφέρειες και κοινότητες της περιοχής στο μέλλον, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση μιας επαγγελματικής, σύγχρονης και διαφανούς διοίκησης, που θα εξυπηρετεί με τον καλύτερο τρόπο τα νόμιμα και νόμιμα δικαιώματα του λαού.

Στο μέλλον, η πόλη του Καν Το πρέπει να συνεχίσει να «εξερευνά και να αξιολογεί την τρέχουσα κατάσταση των στελεχών και των δημοσίων υπαλλήλων, ιδίως σε επίπεδο κοινότητας· να βρει επειγόντως λύσεις για να ξεπεράσει την κατάσταση πλεονάσματος, έλλειψης ή μη εκπλήρωσης των απαιτήσεων των καθηκόντων» και να εξαλείψει άμεσα τις ανεπάρκειες, τις συγκρούσεις και τις επικαλύψεις στους κανονισμούς που σχετίζονται με τη λειτουργία του νέου μηχανισμού.

Η ολοκλήρωση του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων δεν αποτελεί μόνο οργανωτική απαίτηση, αλλά και απαίτηση της αναπτυξιακής πρακτικής. Με υψηλή πολιτική αποφασιστικότητα, μεθοδικές και ευέλικτες μεθόδους εργασίας και το πνεύμα «το να λες πηγαίνει χέρι-χέρι με το να κάνεις», η Can Tho δείχνει τα σωστά και σταθερά βήματα, θέτοντας τα θεμέλια για μια σύγχρονη και αποτελεσματική διοίκηση, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του λαού.

Mai Huyen - Hai Linh - Khanh Son

Πηγή: https://nhandan.vn/can-tho-tung-buoc-kien-toan-to-chuc-bo-may-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-post916416.html