Προειδοποίηση κατά της δυσφήμισης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Στην ψηφιακή εποχή, μόλις μερικές δεκάδες δευτερόλεπτα βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι αρκετά για να ωθήσουν ένα άτομο ή μια νόμιμη επιχείρηση στο «μάτι του κυκλώνα» της κοινής γνώμης. Αυτό δείχνει ότι η αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη συκοφαντία και δυσφήμιση άλλων μπορεί να προκαλέσει σοβαρή ζημιά.

Το κατάστημα όπου συνέβη το περιστατικό.

«Διάσημος» κατά λάθος

Σύμφωνα με την ανταπόκριση της κας Vo Thi Huyen, ιδιοκτήτριας του καταστήματος Huyen 2K Accessories-Cosmetics-General, στην πόλη Χο Τσι Μινχ , περίπου στις 6:00 μ.μ. στις 21 Αυγούστου 2025, ένας τακτικός πελάτης - κάτοχος του λογαριασμού TikTok "Teacher..." ήρθε να αγοράσει προϊόντα. Αναγνωρίζοντας τον παλιό πελάτη, η κα Huyen τον χαιρέτησε και στη συνέχεια έφυγε από το κατάστημα, αφήνοντας το προσωπικό να συνεχίσει να συμβουλεύει και να πουλάει. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο πελάτης τράβηξε φωτογραφίες του χώρου και των προϊόντων στο κατάστημα.

Κατά τη διάρκεια της νύχτας και του πρωινού της 22ας Αυγούστου, το τηλέφωνο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της κας Huyen κατακλύστηκαν από μηνύματα και παράξενες κλήσεις με προσβλητικές και απειλητικές λέξεις. Μια σειρά από κριτικές με "1 αστέρι" εμφανίστηκαν στους Χάρτες Google του καταστήματος, μαζί με προσβλητικά σχόλια στη σελίδα του χρήστη. Μόνο όταν αναζήτησε τον λογαριασμό TikTok "Teacher..." συνειδητοποίησε η κα Huyen ότι την "μετέφεραν" εξαιτίας ενός viral βίντεο.

Κάτω από την ενότητα σχολίων, πολλοί λογαριασμοί αναζήτησαν «ποιο είναι αυτό το κατάστημα», γρήγορα «περιορίστηκαν» στο κατάστημα Huyen 2K μέσω προτάσεων αναζήτησης όπως «huyen_2k_phukien shop», «huyen_2k_phukienshop»... και στη συνέχεια ζήτησαν κριτικές με «1 αστέρι», αφήνοντας κακόβουλα σχόλια, προσβάλλοντας την προσωπική τιμή και την επωνυμία του καταστήματος.

Χωρίς να σταματήσει εκεί, μετά το «πρώτο βίντεο », στις 22 Αυγούστου, ο λογαριασμός «Teacher…» συνέχισε να δημοσιεύει 3 ακόμη βίντεο, συνεχίζοντας να αφηγείται την ιστορία από την οπτική γωνία του εαυτού της ως θύματος, ευχαριστώντας την διαδικτυακή κοινότητα για την «αποκατάσταση της δικαιοσύνης», ελπίζοντας ότι «ο ιδιοκτήτης του καταστήματος θα αλλάξει». Όλα αυτά τα βίντεο προσέλκυσαν μεγάλο αριθμό αλληλεπιδράσεων, ενισχύοντας περαιτέρω το κύμα επιθέσεων στο κατάστημα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι στις 23 Αυγούστου, ένας άλλος λογαριασμός στο TikTok με το όνομα «Y…» με περίπου 1,7 εκατομμύρια ακολούθους επεξεργάστηκε και αναδημοσίευσε το παραπάνω περιεχόμενο με έναν εντυπωσιακό τίτλο: «Πηγαίνοντας για ψώνια, η κοπέλα ήταν τόσο θυμωμένη που έκλαψε επειδή τη συκοφαντούσαν ως «άτομο ανταγωνιστή», ο ιδιοκτήτης του καταστήματος ζήτησε συγγνώμη μετά τον θόρυβο, αλλά παρόλα αυτά υπερασπίστηκε τον εαυτό της;». Το βίντεο έφτασε γρήγορα σε εκατοντάδες χιλιάδες προβολές και εκατοντάδες σχόλια, τα περισσότερα από τα οποία συνέχισαν να κρίνουν και να καταδικάζουν τον ιδιοκτήτη του καταστήματος με βάση μονομερείς πληροφορίες.

Ταυτόχρονα, μια σειρά από άλλους λογαριασμούς όπως οι «Vach tra Huyen2k…», «Gau Bong…», «Meo Cam…» δημοσίευαν συνεχώς βίντεο και περιεχόμενο που επιτίθονταν, χλεύαζαν και χρησιμοποιούσαν σκληρή γλώσσα εναντίον της κας Huyen και του καταστήματος, καλώντας την διαδικτυακή κοινότητα να «μποϊκοτάρει» και να δώσει αξιολογήσεις με «1 αστέρι». Οι μονόδρομες ροές περιεχομένου, που εξαπλώθηκαν σε πολλά κανάλια, μετέτρεψαν μια πολύ συνηθισμένη κατάσταση αγοραπωλησίας σε «σκάνδαλο» στο διαδίκτυο.

Ως αποτέλεσμα, το διαδίκτυο κατακλύστηκε από προσβολές και ύβρεις προς την κα Huyen. Πολλοί άνθρωποι τηλεφωνούσαν συνεχώς, έστελναν μηνύματα, έβριζαν, ακόμη και απειλούσαν. Μερικοί άνθρωποι ήρθαν στο κατάστημα για να βιντεοσκοπήσουν και να μεταδώσουν ζωντανά με κακές προθέσεις, προκαλώντας στον ιδιοκτήτη και το προσωπικό του καταστήματος μια συνεχή κατάσταση άγχους και σύγχυσης.

Στις επακόλουθες καταγγελίες που απέστειλε στις αρχές, η κα Huyen δήλωσε ότι το περιεχόμενο που δημοσιεύτηκε και κοινοποιήθηκε από τους παραπάνω λογαριασμούς ήταν αναληθές, συκοφαντικό, δυσφημιστικό και έβλαπτε τη φήμη, τα δικαιώματα και τα νόμιμα συμφέροντα της οικογένειάς της και της επιχείρησής της.

Όχι μόνο η τιμή της, αλλά και τα προς το ζην της οικογένειάς της επηρεάστηκαν σοβαρά. Σύμφωνα με την ίδια, το κατάστημα ήταν ένα από τα πιο πολυσύχναστα στην περιοχή για πολλά χρόνια, αλλά μετά το χτύπημα της «καταιγίδας TikTok», τα έσοδα μειώθηκαν αμέσως κατά 50% την ημέρα σε σύγκριση με πριν, στο 80% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι. Εάν συνεχιστεί αυτή η κατάσταση, το κατάστημα θα αναγκαστεί να κλείσει και να διακόψει τη λειτουργία του.

Ελευθερία λόγου δεν σημαίνει δικαίωμα συκοφαντίας στο διαδίκτυο

Η ιστορία της κας Vo Thi Huyen δεν είναι μεμονωμένη περίπτωση. Μόνο από μια προσωπική εμπειρία αγορών, έναν υποκειμενικό τρόπο αφήγησης στο διαδίκτυο, καθώς και από την επίδραση της «εξάπλωσης» των χρηστών, ένα κανονικό εμπορικό κατάστημα μπορεί ενδεχομένως να υποστεί μεγάλη υλική και πνευματική ζημιά.

Η ισχύουσα νομοθεσία ορίζει σαφώς ότι η πράξη της κατασκευής ή διάδοσης σαφώς ψευδών πληροφοριών, με σκοπό την σοβαρή προσβολή της τιμής, της αξιοπρέπειας και της φήμης άλλων, η πρόκληση βλάβης στα δικαιώματα και τα έννομα συμφέροντα οργανισμών και ατόμων, μπορεί να αντιμετωπιστεί με διοικητικές, αστικές, ακόμη και ποινικές κυρώσεις, ανάλογα με τη σοβαρότητα.

Υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να σκεφτούμε από αυτό το περιστατικό. Δεν είναι κάθε ιστορία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης «αληθινή». Οι θεατές πρέπει να είναι σε εγρήγορση, να μην βιάζονται να «κρίνουν» από τη μία πλευρά, να μην ακολουθούν εκκλήσεις για κριτικές με «1 αστέρι», μποϊκοτάζ, επειδή πίσω από κάθε λογαριασμό, κάθε κατάστημα κρύβεται ένα άτομο, μια συγκεκριμένη οικογένεια. Όσοι δημοσιεύουν περιεχόμενο πρέπει να γνωρίζουν σαφώς τις νομικές και ηθικές τους ευθύνες. Το «σε τάση» και το «προσέλκυση απόψεων» δεν μπορούν να υπερβαίνουν την τιμή και τη φήμη των άλλων. Είναι αδύνατο να χρησιμοποιηθεί το όνομα της «κριτικής» ή της «αφήγησης εμπειριών» για να υπερβληθεί, να αποδοθεί και να οδηγηθεί η διαδικτυακή κοινότητα σε πράξεις επίθεσης και συκοφαντίας. Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, τα σχολεία, οι κοινωνικές οργανώσεις και οι αρχές πρέπει να συντονιστούν στενότερα στη λήψη σχολίων, στην ταχεία αντιμετώπιση ψευδούς περιεχομένου και στην προστασία των θυμάτων. Εάν περιπτώσεις όπως αυτή του καταστήματος Huyen 2K δεν εξεταστούν και δεν αντιμετωπιστούν σοβαρά, θα δημιουργηθεί ένα κακό προηγούμενο, μετατρέποντας το διαδίκτυο σε ένα μέρος όπου «όποιος μιλάει πιο δυνατά κερδίζει». Η ελευθερία του λόγου είναι σημαντική, αλλά δεν αποτελεί «άδεια» για να προσβάλλεις, να δυσφημείς και να σπρώχνεις άλλους στα πρόθυρα της χρεοκοπίας. Τα κοινωνικά δίκτυα θα αναπτύξουν πραγματικά τις θετικές τους πτυχές μόνο όταν κάθε χρήστης ξέρει πώς να σταματήσει κατάλληλα.

Θουόνγκ Ντουκ

Πηγή: https://nhandan.vn/canh-bao-hanh-vi-vu-khong-tren-mang-xa-hoi-post923225.html