Δεν μάλωσε την πελάτισσα, δεν καταλαβαίνω πώς έγιναν τα πράγματα έτσι.

[διαφήμιση_1]

Η κα Nhan - ιδιοκτήτρια του διάσημου καταστήματος με νουντλς πάπιας Nhan στο Ανόι, δήλωσε πρόσφατα ότι εξεπλάγη αρκετά από μια ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που την κατηγορούσε ότι βρίζει και κάνει διακρίσεις εις βάρος των πελατών.

Ιδιοκτήτης καταστήματος με νουντλς πάπιας Nhan μιλάει μετά από κατηγορίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Τις τελευταίες ημέρες, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κοινοποιούνται συνεχώς αναρτήσεις ενός πελάτη που λέγεται ότι είχε μια κακή εμπειρία στο διάσημο μαγαζί με νουντλς πάπιας Nhan στο Ανόι. Σύμφωνα με το περιεχόμενο της ανάρτησης, επειδή γνώριζε ότι το εστιατόριο είχε κανόνα ότι αν καθίσεις μέσα, πρέπει να αγοράσεις νερό, αλλά επειδή δεν είχε τη συνήθεια να πίνει νερό ενώ τρώει, αποφάσισε να έρθει νωρίς για να καθίσει έξω. Όταν έφτασε στο εστιατόριο γύρω στις 9:40, αν και το εστιατόριο δεν ήταν ακόμα ανοιχτό, υπήρχαν ήδη πολλοί άνθρωποι που περίμεναν και ταυτόχρονα, αυτός ο πελάτης ενημερώθηκε επίσης από το προσωπικό να πάει κάπου και να επιστρέψει αργότερα επειδή «δεν έφτιαξε ούτε μία μερίδα».

Chủ quán bún ngan Nhàn lên tiếng sau vụ lùm xùm:

Άρθρα που δημοσιεύονται σε κοινωνικά δίκτυα

Ωστόσο, επειδή το εστιατόριο ήταν αρκετά μακριά από το σπίτι και ήταν επίσης διάσημο για τα νόστιμα noodles του, ο πελάτης αποφάσισε να περιμένει. Αφού η κυρία Nhan κατέβηκε, βλέποντας τον πελάτη μόνο του, όχι μόνο αρνήθηκε να πουλήσει, αλλά χρησιμοποίησε και μερικά σκληρά λόγια. Ακόμα και μετά από αυτό, σύμφωνα με το άρθρο, η κυρία Nhan συνέχισε να λέει «κάψε την ψυχή σου» ακόμα και αφού είχες ήδη πάρει το ποδήλατό σου και είχες φύγει.

Σήμερα (15 Απριλίου), μιλώντας μας για το παραπάνω περιστατικό, η κα. Nhan, ιδιοκτήτρια του καταστήματος με νουντλς πάπιας Nhan, είπε ότι η ίδια μόλις επέστρεψε από το Nghe An και το Thanh Hoa χθες το βράδυ και εξεπλάγη πολύ από το περιστατικό. Μπορεί να φανεί ότι το κατάστημα με νουντλς είναι ακόμα αρκετά γεμάτο με πελάτες που έρχονται και φεύγουν:

«Την άλλη μέρα (13 Απριλίου), ήμουν απασχολημένη πηγαίνοντας σε μια τελετή. Όταν ήρθα εδώ, υπήρχαν ήδη 4 καλεσμένοι στο σπίτι. Είπα ότι έπρεπε να πάω κάπου, και δεν είχα ακόμα εκπτώσεις, οπότε χάρηκαν να πάνε. Όταν βγήκα και την είδα να κάθεται εδώ, είπα, "Είμαι απασχολημένη σήμερα, οπότε δεν έχω ακόμα εκπτώσεις."

Κανονικά, το σπίτι μου ανοίγει στις 9 η ώρα, αλλά ήταν ήδη 10 η ώρα. Καθόταν ακόμα εκεί. Πήγα να πάρω το ποδήλατό μου και την είδα ακόμα να κάθεται εκεί. Το προσωπικό μου είπε απλώς ότι δεν το είχε ακόμα. Τους είπα, αν δεν το έχει ακόμα, δεν το έχει ακόμα. Σήμερα πρέπει να πάω στο Thanh Hoa , πρέπει να πάω για ψώνια, οπότε χρειάστηκαν ώρες. Δεν την μάλωσα την πελάτισσα, δεν την κοίταξα υποτιμητικά, δεν καταλαβαίνω γιατί έγινε έτσι. Όταν έρχεται εδώ ένας ανάπηρος άνθρωπος, του παίρνω ακόμη και noodles για να φάει. Δεν κάνω διακρίσεις εις βάρος του.

Όσον αφορά το ζήτημα του καψίματος της ψυχής, όπως αντικατοπτρίζεται από τους θαμώνες στην ανάρτηση, η κα. Nhan είπε ότι αυτή είναι η συνήθειά της εδώ και πολύ καιρό τις ημέρες που η δουλειά είναι αργή. Ωστόσο, την ημέρα του περιστατικού, αρνήθηκε ότι έκαψε την ψυχή:

«Από το παρελθόν μέχρι τώρα, αν δεν υπάρχει προϊόν μετά τις 12, φοβάμαι. Στην πραγματικότητα, την ημέρα που καθόταν εδώ, έφυγα με το ποδήλατό μου χωρίς να ανοίξω το κατάστημα. Είπα ότι έτρεχαν τα πόδια μου, οπότε πού θα φοβόμουν; Απλώς το είπα και έφυγα.»

Μιλώντας με την κα. Nhan για τον λόγο των συχνών αλλαγών προσωπικού, η ιδιοκτήτρια του διάσημου καταστήματος με νουντλς πάπιας στο Ανόι είπε ότι επειδή το προσωπικό δεν ήξερε πώς να τα φτιάχνει, αναγκάστηκε να αλλάξει:

«Αν δεν ξέρω πώς να κάνω μια δουλειά για μια μέρα, πρέπει πάλι να πληρώσω. Αν δεν μπορώ να διδάξω κάποιον για μια εβδομάδα, μισή εβδομάδα, μισό μήνα, πρέπει να τον στείλω να κάνει κάτι άλλο. Αυτό είναι φυσικό. Για παράδειγμα, αν πω σε κάποιον να πλύνει έναν κουβά, αλλά δεν ξέρει πώς να τον πλύνει, πρέπει να επιστρέψω στη δουλειά. Επιτρέπεται να διδάσκω μόνο για 2 εβδομάδες το πολύ, σωστά; Πώς μπορώ να διδάσκω κάθε μέρα;»

Όσον αφορά τα «σκάνδαλα» που εμφανίζονται συνεχώς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και αντανακλούν την κακή της στάση απέναντι στους πελάτες, η κα. Nhan είπε επίσης ότι δεν φοβάται αυτά τα πράγματα, επειδή είναι πολύ εύκολο για κάποιον να δημοσιεύσει «αποκαλυπτικό» περιεχόμενο στο διαδίκτυο: «Δεν μπορείς να κλείσεις τα στόματα των ανθρώπων. Αν πεις σωστό ή λάθος, βάλε αλάτι και πιπέρι, οι άνθρωποι θα πουν ότι είναι ένοχοι».

Υπάρχουν ακόμα αρκετοί άνθρωποι που έρχονται για να απολαύσουν το διάσημο πιάτο με νουντλς πάπιας Nhan.

Το μαγαζί με νουντλς πάπιας της κυρίας Nhan υπάρχει εδώ και αρκετές δεκαετίες. Η κυρία Nhan είπε ότι έμαθε πολλά από τα σχόλια. Ωστόσο, «υπάρχουν πολλά, αλλά οι άνθρωποι πάντα ανακαλύπτουν την ιστορία από πολύ παλιά, οπότε πώς μπορώ να το απαγορεύσω; Όντας νύφη εκατοντάδων οικογενειών, δεν μπορώ να ευχαριστήσω τους πάντες» - εξήγησε η κυρία Nhan.

«Έχω έναν κανόνα ότι όταν έρχεσαι σπίτι μου για φαγητό, πρέπει να είσαι κατανοητικός και να περιμένεις στην ουρά. Το σπίτι μου είναι αρκετά γεμάτο, αλλά εξυπηρετώ τους πάντες, από τους λιγότερο πλούσιους μέχρι τους πιο πλούσιους, δεν κάνω διακρίσεις σε κανέναν. Μερικές φορές μάλιστα παίρνω πρώτα φαγητό για τους ηλικιωμένους, φοβούμενος ότι θα πέσουν εδώ μέσα, οπότε βάζω το προσωπικό να τους οδηγήσει εδώ. Δεν είμαι όπως λέει ο κόσμος.»

[διαφήμιση_2]
Πηγή