Η κυβέρνηση αντιμετωπίζει έλλειψη προσωπικού στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης

Σύμφωνα με τον Οργανισμό Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης, οι κυβερνήσεις αντιμετωπίζουν έλλειψη εργαζομένων με εξειδίκευση στην Τεχνητή Νοημοσύνη, περιορισμένη ποιότητα δεδομένων και δυνατότητες κοινής χρήσης, καθώς και υψηλό κόστος...

Σύμφωνα με μια πρόσφατα δημοσιευμένη έκθεση του Οργανισμού Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης (ΟΟΣΑ), η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) στον δημόσιο τομέα αυξάνεται, αλλά εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις κατά την επέκταση της κλίμακας, με αποτέλεσμα πολλές πρωτοβουλίες να σταματήσουν στο στάδιο των δοκιμών.

Η έκθεση του ΟΟΣΑ με τίτλο «Διακυβέρνηση με Τεχνητή Νοημοσύνη» – η πρώτη ολοκληρωμένη μελέτη για τον τρόπο με τον οποίο οι κυβερνήσεις αναπτύσσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη – ανέλυσε 200 μελέτες περιπτώσεων και δεκάδες πολιτικές σε 11 βασικούς τομείς. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει αποφέρει απτά οφέλη σε πολλές δραστηριότητες διακυβέρνησης.

Συγκεκριμένα, στον τομέα του αυτοματισμού, τα chatbot τεχνητής νοημοσύνης υποστηρίζουν τους ανθρώπους στην απάντηση σε διοικητικές διαδικασίες και στη συμπλήρωση φορμών. Η τεχνητή νοημοσύνη προβλέπει φυσικές καταστροφές, βοηθώντας την κυβέρνηση να βελτιώσει την ταχύτητα απόκρισης. Οι πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης συνθέτουν την κοινή γνώμη, εντοπίζουν συναινετικές απόψεις για να εξυπηρετήσουν τη χάραξη πολιτικής.

Ωστόσο, οι κυβερνήσεις αντιμετωπίζουν μια σειρά από εμπόδια: έλλειψη εργαζομένων με εξειδίκευση στην Τεχνητή Νοημοσύνη, περιορισμένη ποιότητα δεδομένων και δυνατότητες κοινής χρήσης, υψηλό κόστος εφαρμογής, παρωχημένους κανονισμούς και παρωχημένα συστήματα πληροφορικής.

Το επίπεδο υιοθέτησης της Τεχνητής Νοημοσύνης ποικίλλει επίσης μεταξύ των τομέων: πιο διαδεδομένο στις δημόσιες, αστικές και δικαστικές υπηρεσίες· μέτριο στη φορολογική διοίκηση λόγω νομικών εμποδίων· αργό στη διαχείριση των δημόσιων υπηρεσιών και στην αξιολόγηση πολιτικών.

Ο ΟΟΣΑ προειδοποιεί ότι εάν δεν αντιμετωπιστούν οι προκλήσεις, η υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης θα μπορούσε να οδηγήσει σε παραπλανητικά αποτελέσματα, τεχνικούς κινδύνους, παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής, ακόμη και σε απώλεια της εμπιστοσύνης του κοινού. Αντίθετα, η μη εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης θα μπορούσε να σημαίνει απώλεια ευκαιριών για βελτίωση της αποτελεσματικότητας και μείωση του χάσματος με τον ιδιωτικό τομέα.

Ο Γενικός Γραμματέας του ΟΟΣΑ, Ματίας Κόρμαν, τόνισε ότι για να εφαρμοστεί η Τεχνητή Νοημοσύνη στην κυβέρνηση ώστε να αποφέρει βιώσιμα οφέλη, οι χώρες χρειάζονται ένα ισχυρό αλλά ευέλικτο πλαίσιο πολιτικής που να διασφαλίζει τη διαφάνεια, την εμπιστοσύνη και τη λογοδοσία. Η έκθεση πρότεινε επτά παράγοντες που καθορίζουν την επιτυχία: διακυβέρνηση, δεδομένα, ψηφιακές υποδομές, δεξιότητες, επενδύσεις, δημόσιες συμβάσεις και συνεργασία με μη κρατικούς οργανισμούς.

Ο ΟΟΣΑ συνιστά στις κυβερνήσεις να αναπτύξουν μια προσέγγιση με επίκεντρο τον άνθρωπο, να αυξήσουν την κοινωνική διαβούλευση και να θεσπίσουν κατάλληλα νομικά εμπόδια για τη διαχείριση των κινδύνων, ενθαρρύνοντας παράλληλα την καινοτομία.

(TTXVN/Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/chinh-phu-doi-mat-voi-thieu-hut-nhan-luc-trong-linh-tri-tue-nhan-tao-post1063009.vnp