Ψηφιακός μετασχηματισμός για τη βελτίωση της ποιότητας της υγειονομικής περίθαλψης των ανθρώπων

Τα τελευταία χρόνια, το Γενικό Νοσοκομείο Λάο Κάι Αρ. 3 έχει αναπτύξει συστηματικά και αποτελεσματικά πολλές τεχνολογικές λύσεις, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών, στη μείωση του χρόνου αναμονής και στην αύξηση του επιπέδου ικανοποίησης των ανθρώπων στη δυτική περιοχή της επαρχίας.

Με την αποφασιστικότητα να καταστεί η τεχνολογία μια σημαντική «υποστήριξη» στην υγειονομική περίθαλψη και τη διοίκηση, τα τελευταία χρόνια, το νοσοκομείο έχει σταδιακά μετασχηματιστεί έντονα, δίνοντας σαφή θέση στις ιατρικές εξετάσεις και τις θεραπευτικές δραστηριότητες.

Προηγουμένως, όταν οι ασθενείς επισκέπτονταν έναν γιατρό, έπρεπε να ολοκληρώσουν πολλές γραφειοκρατικές διαδικασίες και να περιμένουν για μεγάλο χρονικό διάστημα στο γραφείο εγγραφής. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία έχει πλέον βελτιωθεί σημαντικά, μειώνοντας τον συνωστισμό και τον χρόνο αναμονής για τους ασθενείς.

Για να το πετύχει αυτό, το Γενικό Νοσοκομείο Αρ. 3 έχει εφαρμόσει λογισμικό σύγχρονης διαχείρισης ιατρικών εξετάσεων και θεραπειών, συμβάλλοντας στην ψηφιοποίηση όλων των πληροφοριών των ασθενών ήδη από το στάδιο της υποδοχής. Με μόνο τον κωδικό QR στην ταυτότητα του πολίτη ή στην κάρτα ασφάλισης υγείας που έχει ενσωματωμένο τσιπ, οι ασθενείς επαληθεύονται γρήγορα. Αυτή η αλλαγή αποτελεί ένα σημαντικό βήμα στον οδικό χάρτη ψηφιακού μετασχηματισμού που εφαρμόζει επίμονα το Γενικό Νοσοκομείο Αρ. 3, βοηθώντας τους ασθενείς να εξυπηρετούνται γρήγορα και εύκολα, δημιουργώντας ικανοποίηση όταν επισκέπτονται έναν γιατρό ή λαμβάνουν θεραπεία.

Μια γωνία του Γενικού Νοσοκομείου Νο. 3 της Επαρχίας Λάο Κάι .

Από τον Νοέμβριο του 2024, το ηλεκτρονικό σύστημα ιατρικών αρχείων έχει αναπτυχθεί σε όλο το νοσοκομείο, βοηθώντας τους γιατρούς και τους νοσηλευτές να αναζητούν εύκολα πληροφορίες για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία ασθενών, χωρίς πλέον να ξοδεύουν πολύ χρόνο αναζητώντας πληροφορίες σε έντυπα αρχεία. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τις ενδείξεις εξετάσεων, τη διαγνωστική απεικόνιση, τα φάρμακα και τα θεραπευτικά σχήματα ενημερώνονται και κοινοποιούνται μεταξύ των τμημάτων, συμβάλλοντας στην πιο ενοποιημένη και ακριβή θεραπεία.

Οι άνθρωποι μπορούν να έρθουν για εξετάσεις, υποδοχή και καθοδήγηση για να λάβουν αριθμό ουράς.

Ο κ. Tran Manh Hieu, από τον θάλαμο Nghia Lo, δήλωσε: «Όταν ήρθα εδώ για μια ιατρική εξέταση, βρήκα την υποδοχή των ασθενών πολύ ενθουσιώδη και προσεκτική. Οι γιατροί και οι νοσηλευτές με καθοδήγησαν με ενθουσιασμό στη διαδικασία απόκτησης αριθμού ουράς και απάντησαν σε ερωτήσεις σχετικά με την απόκτηση αριθμού σύμφωνα με τους κανονισμούς».

Οι άνθρωποι έρχονται να καθίσουν και να περιμένουν να τους καλέσουν για εξέταση.

Η ιστορία του κ. Hieu είναι μόνο μία από τις χιλιάδες θετικές αντιδράσεις που έχει λάβει το νοσοκομείο κατά την εφαρμογή τεχνολογικών εφαρμογών στη θεραπεία.

Ως νοσοκομείο που διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην υγειονομική περίθαλψη των κατοίκων των δυτικών περιοχών, το Γενικό Νοσοκομείο Νο. 3 επικεντρώνεται στις επενδύσεις σε εξοπλισμό, προωθώντας την ψηφιοποίηση των εξετάσεων και της διαγνωστικής απεικόνισης. Τα αποτελέσματα των εξετάσεων επιστρέφονται αυτόματα στο σύστημα, απευθείας συνδεδεμένα με το λογισμικό διαχείρισης, ώστε οι γιατροί να μην χρειάζεται να περιμένουν τη μεταφορά των εγγράφων. Το σύστημα υπερήχων, ψηφιακών ακτινογραφιών και αξονικών τομογραφιών είναι ενσωματωμένο με σύγχρονη τεχνολογία επεξεργασίας εικόνας, υποστηρίζοντας τους γιατρούς στην έγκαιρη διάγνωση πολλών ασθενειών.

Υπερηχογράφημα, διαγνωστική απεικόνιση.

Η σύνδεση των δεδομένων των εξετάσεων μεταξύ των τμημάτων βοηθά στον περιορισμό της ανάγκης για επαναλαμβανόμενες εξετάσεις, εξοικονομώντας κόστος και διασφαλίζοντας την ακρίβεια των αποτελεσμάτων. Οι διαγνωστικές εικόνες αποθηκεύονται μακροπρόθεσμα, εξυπηρετώντας τη μακροπρόθεσμη παρακολούθηση των ασθενών, ειδικά για χρόνιες παθήσεις όπως: καρδιαγγειακά, αρτηριακή πίεση, διαβήτης...

Ο γενικός ιατρός Le Nghia Long εξετάζει και συμβουλεύει άτομα.

Ο γενικός ιατρός Le Nghia Long - Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών, Επαρχιακό Γενικό Νοσοκομείο Αρ. 3, μοιράστηκε: Ο ψηφιακός μετασχηματισμός μας έχει βοηθήσει πολύ. Οι διαδικασίες για τους ασθενείς θα είναι ταχύτερες, ειδικά οι διοικητικές. Για τους γιατρούς - πρέπει πάντα να ενημερώνουμε τις νέες γνώσεις στις ψηφιακές πλατφόρμες.

Όλες οι δοκιμές πραγματοποιούνται σε σύγχρονα μηχανήματα.

Αντιλαμβανόμενο τις τάσεις του ιατρικού κλάδου και τις ανάγκες των ανθρώπων, το νοσοκομείο έχει θέσει σε λειτουργία την υπηρεσία ηλεκτρονικής εγγραφής σε ιατρικές εξετάσεις μέσω της ιστοσελίδας, του αριθμού τηλεφωνικής γραμμής και της επίσημης εφαρμογής Zalo. Οι άνθρωποι μπορούν να επιλέξουν το τμήμα, τον γιατρό και την κατάλληλη ώρα εξέτασης, περιορίζοντας την υπερφόρτωση κατά τις ώρες αιχμής.

Παράλληλα, το νοσοκομείο προωθεί τις πληρωμές χωρίς μετρητά σε πολλές μορφές, όπως: σάρωση κωδικού QR, ηλεκτρονικό πορτοφόλι, τραπεζική κάρτα. Αυτή η λύση όχι μόνο βοηθά τους ασθενείς, αλλά παρέχει και διαφάνεια, μειώνοντας την πίεση στο γκισέ είσπραξης τελών. Μέχρι σήμερα, το ποσοστό των ασθενών που πληρώνουν χωρίς μετρητά στο νοσοκομείο αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 60% του συνολικού αριθμού επισκέψεων, ένας εντυπωσιακός αριθμός για ένα νοσοκομείο κατηγορίας 2.

Οι γιατροί του νοσοκομείου εκτελούν χειρουργικές επεμβάσεις.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι αποτελεσματικός μόνο όταν η ιατρική ομάδα έχει βαθιά γνώση των δεξιοτήτων χρήσης της τεχνολογίας. Ως εκ τούτου, το νοσοκομείο διοργανώνει τακτικά εκπαιδευτικά μαθήματα σχετικά με εφαρμογές λογισμικού διαχείρισης, ασφάλεια συστημάτων πληροφοριών και λειτουργίες με ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία. Η τεχνική ομάδα πληροφορικής του νοσοκομείου ενισχύεται για να διασφαλίζει την έγκαιρη αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων που προκύπτουν.

Συγκεκριμένα, το νοσοκομείο θέτει την ασφάλεια των πληροφοριών ως ύψιστη προτεραιότητα. Το σύστημα ιατρικών δεδομένων των ασθενών είναι ασφαλές σύμφωνα με τα πρότυπα του Υπουργείου Υγείας , με σαφή δικαιώματα πρόσβασης, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο διαρροής πληροφοριών. Τα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων πραγματοποιούνται περιοδικά κάθε μέρα, εξυπηρετώντας την αποκατάσταση του συστήματος όταν είναι απαραίτητο.

Κάθε δείγμα δοκιμής επισυνάπτεται με έναν κωδικό QR.

Ο κ. Bui Duc Hung - Υπεύθυνος Πληροφορικής, υπεύθυνος για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Γενικού Νοσοκομείου Αρ. 3, δήλωσε: Εκτός από τη μετατροπή σε όλους τους τομείς εξέτασης και θεραπείας, το νοσοκομείο έχει επίσης καλύψει ολόκληρο το νοσοκομείο με Wifi, με ζώνες συχνοτήτων 02 (ζώνη συχνοτήτων 01 για ασθενείς και συγγενείς· ζώνη συχνοτήτων 01 για προσωπικό, νοσηλευτές και γιατρούς).

Χάρη στην εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας, οι διαδικασίες ιατρικής εξέτασης και θεραπείας στο Γενικό Νοσοκομείο Νο. 3 έχουν γίνει πιο επιστημονικές και ταχύτερες. Ο αριθμός των ασθενών που επιστρέφουν για τακτικούς ελέγχους αυξάνεται κάθε χρόνο, αντανακλώντας την εμπιστοσύνη των ανθρώπων στην ποιότητα του νοσοκομείου. Χάρη σε αυτό, κάθε χρόνο το νοσοκομείο δέχεται πάνω από 22.000 εσωτερικούς ασθενείς και περίπου 125.000 εξωτερικούς ασθενείς, συμβάλλοντας στη μείωση του φόρτου εργασίας και στη βελτιστοποίηση του επαγγελματικού έργου.

Προληπτική εξέταση στο εξεταστικό τμήμα.

Δεν περιορίζεται μόνο σε βασικές εφαρμογές, αλλά το νοσοκομείο στοχεύει στην ανάπτυξη του έργου Τηλεϊατρικής με το Νοσοκομείο Φιλίας Viet Duc, του έργου Hooin με το Ιατρικό Πανεπιστήμιο του Ανόι, χρησιμοποιώντας το Zoom για εξ αποστάσεως ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία, συνδεόμενο με επαρχιακά και κεντρικά νοσοκομεία για την παροχή συμβουλών σε δύσκολες περιπτώσεις. Αυτό θεωρείται ένα σημαντικό βήμα για να βοηθήσει τους ανθρώπους στα ορεινά να έχουν πρόσβαση σε υψηλής ποιότητας ιατρικές υπηρεσίες ακριβώς στην περιοχή, χωρίς να χρειάζεται να μεταφερθούν σε άλλα νοσοκομεία, κάτι που είναι δαπανηρό και χρονοβόρο.

Οι άνθρωποι έρχονται στον χώρο υποδοχής.

Ο Δρ. Phan Thanh Ton - Διευθυντής του Επαρχιακού Γενικού Νοσοκομείου Νο. 3, δήλωσε: Στη στρατηγική ανάπτυξης, προσδιορίζουμε σαφώς ότι το νοσοκομείο πρέπει να αναπτυχθεί ολοκληρωμένα και ιδιαίτερα να διαθέτει ένα τυποποιημένο σύστημα διαχείρισης. Για να επιτευχθεί αυτό, το βασικό ζήτημα είναι η εφαρμογή της τεχνολογίας πληροφοριών και του ψηφιακού μετασχηματισμού σε όλους τους τομείς λειτουργίας του νοσοκομείου.

Πανοραμική άποψη του Γενικού Νοσοκομείου Αρ. 3 από ψηλά.

Με τον σωστό προσανατολισμό και την αποφασιστικότητα ολόκληρου του συστήματος, το Γενικό Νοσοκομείο Αρ. 3 επιβεβαιώνει σταδιακά τον πρωτοποριακό του ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό της υγειονομικής περίθαλψης στη δυτική περιοχή της επαρχίας. Αυτές οι αλλαγές όχι μόνο συμβάλλουν στη βελτίωση της ποιότητας των ιατρικών εξετάσεων και της θεραπείας, αλλά δημιουργούν και μια σημαντική προϋπόθεση για να προσεγγίσει το νοσοκομείο τα σύγχρονα πρότυπα, με στόχο την παροχή όλο και καλύτερης υγειονομικής περίθαλψης στον πληθυσμό.

Πηγή: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-de-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-post886839.html