Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι πρωτοποριακός, αναπόφευκτος και αντικειμενικός στην τουριστική ανάπτυξη.

(Πατρίδα) - Επιβεβαιώνοντας ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί «κορυφαία, αντικειμενική και αναπόφευκτη» παράμετρο για την ανάπτυξη του τουρισμού, ο Υφυπουργός Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού Χο Αν Φονγκ δήλωσε: Χάρη στην εφαρμογή ψηφιακών τεχνολογιών όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και οι έξυπνες πλατφόρμες, το «πρόσωπο» της τουριστικής βιομηχανίας του Βιετνάμ σημείωσε θετικές αλλαγές το 2024, φέρνοντας εντελώς νέες εμπειρίες...

Στις 29 Δεκεμβρίου, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών πραγματοποίησε συνέδριο για την ανασκόπηση του 2024 και την ανάθεση καθηκόντων για το 2025. Ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Χο Ντουκ Φοκ παρευρέθηκε και εκφώνησε ομιλία στο συνέδριο.

Μιλώντας στο Συνέδριο, ο Υφυπουργός Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, Χο Αν Φονγκ, δήλωσε ότι η τουριστική βιομηχανία έχει ανακάμψει θεαματικά το 2024 και αποτελεί ένα φωτεινό σημείο στην οικονομική και κοινωνική ανάπτυξη. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός παίζει σημαντικό ρόλο σε αυτό το επίτευγμα.

Συγκεκριμένα, το 2024, το Βιετνάμ θα υποδεχτεί 17,5 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες, σημειώνοντας αύξηση 3,59% σε σχέση με την ίδια περίοδο του 2023, με συνολικά έσοδα 850.000 δισεκατομμύρια VND, αύξηση 23,8%, και εγχώριους επισκέπτες που θα φτάσουν τα 110 εκατομμύρια. Χάρη στον ψηφιακό μετασχηματισμό, η τουριστική βιομηχανία έχει μετατοπιστεί από B2B σε B2C, μειώνοντας τα ενδιάμεσα ταξιδιωτικά γραφεία και τα γραφεία αντιπροσωπειών, καθώς οι πελάτες κάνουν κρατήσεις για εκδρομές απευθείας στον ψηφιακό χώρο.

Ο Υφυπουργός Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, Χο Αν Φονγκ, μιλάει στο Συνέδριο - Φωτογραφία: Pham Hai/VNN

Ο Υφυπουργός Χο Αν Φονγκ σχολίασε: «Για τον τουρισμό, ο ψηφιακός μετασχηματισμός βρίσκεται στην πρώτη γραμμή, αναπόφευκτος και αντικειμενικός. Με την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας, της τεχνητής νοημοσύνης και των έξυπνων πλατφορμών, ο τουρισμός θα αναπτυχθεί πολύ γρήγορα και βιώσιμα».

Χάρη στις σημαντικές πολιτικές και κατευθύνσεις της Κυβέρνησης και του Πρωθυπουργού, καθώς και στον ομαλό συντονισμό μεταξύ υπουργείων, τμημάτων και τοπικών αρχών, οι δραστηριότητες ψηφιακού μετασχηματισμού στον τουρισμό φέτος έχουν δει πολλές θετικές εξελίξεις. Οι τοπικές αρχές έχουν πολλά καλά και ποικίλα μοντέλα, δημιουργώντας πολλά τουριστικά προϊόντα με σύγχρονο τεχνολογικό περιεχόμενο.

Για παράδειγμα, η πόλη Χο Τσι Μινχ εφαρμόζει λογισμικό έξυπνου τουρισμού σε iOS, Android, αναπτύσσει εφαρμογές 3D για να αναδημιουργήσει τον χώρο της πόλης από ψηλά. Το Ανόι εφαρμόζει τεχνολογία, έξυπνους προορισμούς στην πύλη τουριστικών πληροφοριών. Ή η Ντα Νανγκ χρησιμοποιεί ενεργά εικονική πραγματικότητα, VR360, αυτόματο δίγλωσσο σχολιασμό... Αυτές οι δραστηριότητες συμβάλλουν στη βελτίωση της τουριστικής εμπειρίας για τους πελάτες με οπτικό και ζωντανό τρόπο.

Το 2024, το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού θα επικεντρωθεί στην ανάπτυξη ενός έξυπνου τουριστικού οικοσυστήματος σε μια σύγχρονη και ενιαία κατεύθυνση, για να εξυπηρετήσει τη διοίκηση του κράτους, τις τουριστικές επιχειρήσεις και να βελτιώσει την τουριστική εμπειρία.

Το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού θα διερευνήσει και θα αναπτύξει ένα σύνολο κριτηρίων για την αξιολόγηση της Εθνικής Ψηφιακής Πλατφόρμας για τη Διαχείριση και τις Επιχειρήσεις του Τουρισμού· ένα σύνολο δεικτών για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των έξυπνων τουριστικών προορισμών· θα εκδώσει έγγραφα καθοδήγησης και θα οργανώσει εκπαίδευση για τοπικές αρχές και επιχειρήσεις για την εφαρμογή του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τουρισμό.

Το Υπουργείο υλοποιεί επίσης τρία έργα: την ψηφιοποίηση της πολιτιστικής κληρονομιάς, τον έξυπνο τουρισμό και το κέντρο επιχειρήσεων του Υπουργείου. Επιπλέον, κινητοποιεί πόρους από διεθνείς οργανισμούς, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και υπογράφει συμφωνίες συνεργασίας για τη σύνδεση του έξυπνου τουρισμού σε όλο τον κόσμο.

Κατά τη διαδικασία εφαρμογής του ψηφιακού μετασχηματισμού, το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού έλαβε πάντα στενό συντονισμό από τον τομέα της Πληροφορικής και των Επικοινωνιών, τις τοπικές αρχές και τις επιχειρήσεις ψηφιακής τεχνολογίας σε εθνικό επίπεδο. Χάρη στις συμβουλές και την υποστήριξη, μετά την αρχική φάση σύγχυσης, η τουριστική βιομηχανία διαθέτει πλέον συγκεκριμένες και ενοποιημένες λύσεις για την αποφυγή του κατακερματισμού και της σπατάλης.

Αναγνωρίζοντας τη σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού στον τουρισμό, το Υπουργείο Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού δημιούργησε έναν σημαντικό νομικό διάδρομο, ενέκρινε και εξέδωσε το Έργο Συστήματος Βάσεων Δεδομένων Τουριστικής Βιομηχανίας· Έργο για την εφαρμογή της τεχνολογίας της Βιομηχανίας 4.0 για την ανάπτυξη έξυπνου τουρισμού, προωθώντας τον τουρισμό ώστε να γίνει πρωτοπόρος οικονομικός τομέας...

Πρόκειται για ένα σχέδιο για την ανάπτυξη της συνολικής βάσης δεδομένων του τουριστικού κλάδου, θέτοντας μακροπρόθεσμους και βραχυπρόθεσμους στόχους για τη δημιουργία μιας βάσης δεδομένων για σύνδεση και διασύνδεση.

Πέρα από τα θετικά αποτελέσματα στον ψηφιακό μετασχηματισμό του τουρισμού, ολόκληρος ο κλάδος αντιμετωπίζει μια σειρά από αλληλένδετες προκλήσεις, όπως η απαίτηση για μεγάλους πόρους, ανθρώπινο δυναμικό υψηλής ποιότητας, μη συγχρονισμένες ψηφιακές υποδομές και η αδυναμία δημιουργίας μιας σταθερής βάσης.

Ωστόσο, ο Υφυπουργός Χο Αν Φονγκ πιστεύει ότι με το πνεύμα του Κόμματος, του Κράτους, της διοίκησης της κυβέρνησης, τον στενό συντονισμό με υπουργεία, παραρτήματα, τοπικές αρχές και κοινωνικούς πόρους, ο ψηφιακός μετασχηματισμός του τουρισμού θα έχει νέες αλλαγές. Η τουριστική βιομηχανία είναι πλήρως ικανή να επιτύχει διψήφια ανάπτυξη στην εποχή της εθνικής ανάπτυξης.

«Με τους πόρους, τους ανθρώπους, τον πολιτισμό και μια ανεπτυγμένη τουριστική πλατφόρμα του Βιετνάμ σε συνδυασμό με τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ο τουρισμός μπορεί να φτάσει πλήρως την παγκόσμια υστέρηση σε 7 έως 10 χρόνια», δήλωσε ο Υφυπουργός Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού.

Πηγή: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm