Ολοκληρωμένος ψηφιακός μετασχηματισμός του τομέα της πολιτικής επιβολής του νόμου.

DNVN - Το Υπουργείο Δικαιοσύνης εγκαινίασε πρόσφατα την Ψηφιακή Πλατφόρμα για την Αστική Επιβολή του Νόμου και το Ευφυές Κέντρο Παρακολούθησης και Λειτουργίας για το Σύστημα Αστικής Επιβολής του Νόμου σε εθνικό επίπεδο.

Στο πλαίσιο της βελτιστοποίησης της οργανωτικής δομής, το Υπουργείο Δικαιοσύνης έχει προσδιορίσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως βασική λύση. Η ανάπτυξη της Ψηφιακής Πλατφόρμας Εκτέλεσης Αστικών Αποφάσεων και του Κέντρου Ευφυούς Παρακολούθησης και Λειτουργίας στοχεύει στη δημιουργία μιας ενοποιημένης, ακριβούς, πλήρους, καθαρής και ενεργής βάσης δεδομένων για την εκτέλεση αστικών αποφάσεων, όπως ορίζεται στην Απόφαση 71/NQ-CP 2025 που τροποποιεί το Πρόγραμμα Δράσης για την εφαρμογή της Απόφασης 57-NQ/TW.

Η ψηφιακή πλατφόρμα για την πολιτική επιβολή του νόμου είναι μια ολοκληρωμένη λύση που ψηφιοποιεί ολόκληρη την επιχειρησιακή διαδικασία, επιτρέποντας την επίλυση διαδικασιών ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια. Το σύστημα παρέχει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο για τη διαχείριση, χρησιμοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη για την αυτοματοποίηση της επεξεργασίας και υποστηρίζει τους πολίτες στην αναζήτηση πληροφοριών και στη λήψη ειδοποιήσεων μέσω QR Code και VNeID. Είναι επίσης έτοιμο να συνδεθεί και να κοινοποιεί δεδομένα με τα αρμόδια υπουργεία και οργανισμούς.

Μέσω βοηθών τεχνητής νοημοσύνης στο THADS της ΔΟΕ, οι ηγέτες μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο της επεξεργασίας απευθείας σε μια κεντρική οθόνη ελέγχου.

Αυτό θεωρείται το μεγαλύτερο βήμα ψηφιακού μετασχηματισμού που έχει γίνει ποτέ, με πανεθνική εμβέλεια που περιλαμβάνει 34 επαρχίες και πόλεις, 355 περιφερειακά Γραφεία Επιβολής του Νόμου και 6.800 χρήστες, συμπεριλαμβανομένων ηγετών, υπαλλήλων επιβολής του νόμου και εξειδικευμένων τμημάτων, και υλοποιείται σε συνεργασία με την ομάδα FPT .

Η ψηφιακή πλατφόρμα αποτελείται από τέσσερα επιχειρηματικά υποσυστήματα με ισχυρές εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης: (1) Υποσύστημα Ηλεκτρονικής Παραλαβής· (2) Υποσύστημα υποστήριξης λήψης αποφάσεων για την επιβολή του νόμου· (3) Υποσύστημα οργάνωσης επιβολής του νόμου· (4) Υποσύστημα υποδοχής πολιτών - λήψη επιστολών και διαχείριση της επίλυσης παραπόνων και καταγγελιών. Αυτά τα υποσυστήματα συμβάλλουν στη βελτίωση της διαφάνειας, στη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές διατάξεις, στη βελτιστοποίηση της παραγωγικότητας και στη δημιουργία ενός βολικού ψηφιακού περιβάλλοντος για τους πολίτες.

Το Κέντρο Ευφυούς Παρακολούθησης και Λειτουργίας για Συστήματα Πολιτικής Επιβολής του Νόμου (IOC THADS) είναι μια ψηφιακή λειτουργική πλατφόρμα επόμενης γενιάς που χρησιμοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη, συνδεόμενη και ενσωματωμένη σε πραγματικό χρόνο με ολόκληρη την Ψηφιακή Πλατφόρμα Πολιτικής Επιβολής του Νόμου και τα σχετικά συστήματα εντός και εκτός του τομέα, σχηματίζοντας ένα ενοποιημένο κοινόχρηστο αποθετήριο δεδομένων. Μέσω του ενσωματωμένου βοηθού Τεχνητής Νοημοσύνης, οι ηγέτες μπορούν να αναζητούν δεδομένα χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα, να αναθέτουν εργασίες και να παρακολουθούν την πρόοδο της επεξεργασίας σε μια κεντρική οθόνη λειτουργίας.

Κάθε χρόνο, ο τομέας της πολιτικής επιβολής του νόμου λαμβάνει και επεξεργάζεται πάνω από 1 εκατομμύριο αποφάσεις και η εξάρτηση από χειροκίνητες διαδικασίες ασκεί σημαντική πίεση στο έργο της επιβολής του νόμου. Με τη νέα ψηφιακή πλατφόρμα, οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν γρήγορα έγγραφα ηλεκτρονικά ή στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της υπηρεσίας πολιτικής επιβολής του νόμου, ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια. Οι διαδικασίες παραλαβής, επεξεργασίας, έκδοσης αποφάσεων επιβολής του νόμου, έγκρισης, οργάνωσης της επιβολής του νόμου και έκδοσης ηλεκτρονικών αποδείξεων εκτελούνται γρήγορα ηλεκτρονικά και ενημερώνονται για τους πολίτες μέσω του VNeID.

Μετά από περισσότερους από 5 μήνες πιλοτικής εφαρμογής, η ψηφιακή πλατφόρμα έχει λάβει πάνω από 90.000 δικαστικές αποφάσεις, έχει εκδώσει σχεδόν 130.000 ψηφιακές αποφάσεις, έχει ψηφιοποιήσει πάνω από 3 εκατομμύρια σελίδες εγγράφων και έχει εκδώσει 464.375 ηλεκτρονικές αποδείξεις με εισπραχθέντα πάνω από 25 τρισεκατομμύρια VND, συμβάλλοντας στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης σε συνθήκες όπου ο φόρτος εργασίας ολόκληρου του τομέα έχει αυξηθεί κατά περίπου 20%.

Στην επόμενη φάση, η πλατφόρμα θα συνεχίσει να βελτιώνεται, επεκτείνοντας τη συνδεσιμότητα, ψηφιοποιώντας ιστορικά δεδομένα και ενσωματώνοντας πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης για την υποστήριξη της ανάλυσης, της σύνταξης εγγράφων, της αξιολόγησης κινδύνου και της εξυπηρέτησης των πολιτών 24/7.

Η ανάπτυξη της Ψηφιακής Πλατφόρμας στον τομέα της πολιτικής επιβολής του νόμου και του Κέντρου Ευφυούς Παρακολούθησης και Λειτουργίας για το Σύστημα Πολιτικής Επιβολής του Νόμου επιβεβαιώνει την αποφασιστικότητα του Υπουργείου Δικαιοσύνης να δημιουργήσει ένα ψηφιοποιημένο, διαφανές, αποτελεσματικό και ανθρωποκεντρικό σύστημα πολιτικής επιβολής του νόμου, ανοίγοντας μια νέα φάση ανάπτυξης για το σύστημα επιβολής του νόμου του Βιετνάμ.

Φουόνγκ Χα

Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chinh-phu-so/chuyen-doi-so-toan-dien-linh-vuc-thi-hanh-an-dan-su/20251215031251002