Επαγγελματικοποίηση της βιομηχανίας τουρισμού γάμου

Η Έκθεση Παγκόσμιας Αγοράς Γάμων Προορισμού 2023 ανέφερε ότι η παγκόσμια αγορά γάμων αυξάνεται με εντυπωσιακό ρυθμό περίπου 32,8% ετησίως. Αν και πρόκειται για μια σχετικά νέα εξειδικευμένη αγορά, είναι εύκολο να διαπιστωθεί ότι ο γαμήλιος τουρισμός έχει τη δυνατότητα να αποφέρει σημαντικά κέρδη στην πράσινη οικονομία του Βιετνάμ, επειδή οι άνθρωποι που επιλέγουν αυτήν τη μορφή είναι συχνά πλούσιοι άνθρωποι με καλή οικονομική κατάσταση. Φέρνουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών για να χρησιμοποιήσουν υπηρεσίες διαμονής, εστίασης και αγορών στον επιλεγμένο γαμήλιο προορισμό για πολλές ημέρες. Και πολλοί από αυτούς είναι πρόθυμοι να παρατείνουν το πρόγραμμά τους για να έχουν μια πιο ολοκληρωμένη ταξιδιωτική εμπειρία.

Όχι μόνο αρχικά προσελκύουν ζευγάρια υψηλής κοινωνικής τάξης από όλο τον κόσμο για να πραγματοποιήσουν τους γάμους τους, αλλά πολλές τοποθεσίες με πλεονεκτήματα σε τοπίο, κλίμα, υποδομές και υπηρεσίες στη χώρα μας, όπως το Φου Κουόκ, το Κουάνγκ Νιν, το Ντα Νανγκ, το Παν Θιέτ, το Να Τρανγκ... έχουν επίσης γίνει μέρη για τους πλούσιους και διάσημους της χώρας να «επιλέξουν ένα πρόσωπο για να εμπιστευτούν τον χρυσό τους» σε εκατοντάδες καλεσμένους. Αυτό δείχνει ότι το Βιετνάμ έχει όλες τις δυνατότητες να διοργανώσει ονειρεμένους γάμους για νύφες και γαμπρούς, στην παραλία, στην κορυφή του βουνού, στο πευκοδάσος, δίπλα σε χωράφια με αναβαθμίδες, σε γιοτ ή σε σπηλιές...

Ωστόσο, σύμφωνα με τους ειδικούς, για να γίνει ο γαμήλιος τουρισμός πραγματικά «χρυσή χήνα», το Βιετνάμ χρειάζεται περισσότερη προετοιμασία και δημιουργικότητα. Μιλώντας στο εργαστήριο με τίτλο «Τάσεις ανάπτυξης του γαμήλιου τουρισμού στο Βιετνάμ» που διοργάνωσε πρόσφατα το Ινστιτούτο Έρευνας Τουριστικής Ανάπτυξης (ITDR), ο κ. Nguyen Quang Vinh, επικεφαλής του ερευνητικού έργου του ITDR, σχολίασε: «Ο γαμήλιος τουρισμός μπορεί να είναι ο καθοριστικός παράγοντας για να αναδειχθεί το Βιετνάμ ως διεθνής προορισμός, αλλά για πολλά χρόνια, αυτός ο τύπος τουρισμού δεν έχει επικεντρωθεί στην ανάπτυξη».

Για να μπορέσει να ανταγωνιστεί το Πουκέτ (Ταϊλάνδη), το Μπαλί (Ινδονησία) ή άλλους διάσημους προορισμούς γαμήλιου τουρισμού στον κόσμο, ο τουρισμός του Βιετνάμ πρέπει να έχει κάνει πλήρη έρευνα, να αξιολογήσει την τρέχουσα κατάσταση και τις τάσεις ανάπτυξης του γαμήλιου τουρισμού, ώστε να έχει κατάλληλες λύσεις προώθησης. Σύμφωνα με τον κ. Vinh, οι πελάτες του γαμήλιου τουρισμού είναι εκείνοι που είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν πολλά για το σημαντικό γεγονός της ζωής τους, αλλά είναι επίσης πολύ επιλεκτικοί, απαιτώντας υψηλή ποιότητα και δημιουργικότητα από τα παρεχόμενα προϊόντα.

Η εξυπηρέτηση πρέπει να είναι άψογη, ο χώρος να είναι εντυπωσιακός, η ιδέα να είναι μοναδική, ο σχεδιασμός να είναι εντυπωσιακός αλλά να ακολουθεί το αισθητικό γούστο του διοργανωτή του γάμου. Για να ικανοποιηθούν οι ανάγκες, απαιτείται μια εις βάθος και επαγγελματική κατανόηση των αναγκών, των χαρακτηριστικών και των προτιμήσεων των καλεσμένων.

Αξίζει να σημειωθεί ότι στη χώρα μας εξακολουθεί να υπάρχει έλλειψη επαγγελματιών διοργανωτών γάμων που να είναι ικανοί να συμβουλεύουν και να σχεδιάζουν την υλοποίηση, καθώς και έλλειψη ενός σύγχρονου οικοσυστήματος για τον γαμήλιο τουρισμό. Μάλιστα, πρόσφατα, ορισμένοι διεθνείς νύφες και γαμπροί έχουν επιλέξει μόνο το Βιετνάμ ως τόπο γάμου τους, ενώ η οργάνωση, η παροχή υπηρεσιών, το φαγητό, τα κοστούμια και το σχετικό προσωπικό εξυπηρέτησης εξακολουθούν να παρέχονται από ξένους προμηθευτές.

Σύμφωνα με τον Δρ. Dinh Duc Quang, της APEC Mandala Wyndham Mui Ne Company (Binh Thuan): Η αγορά τουρισμού γάμου της χώρας μας εξακολουθεί να εξαρτάται από μια σειρά αγορών όπως η Ινδία και η Μέση Ανατολή. Το τμήμα της αγοράς των πελατών με υψηλή αγοραστική ικανότητα και μακροχρόνιες διαμονές εξακολουθεί να αντιπροσωπεύει ένα χαμηλό ποσοστό. Η εγχώρια αγορά τουρισμού γάμου δεν έχει ενεργοποιηθεί ενεργά.

Για να μην αναφέρουμε ότι τα προϊόντα τουρισμού γάμου εξακολουθούν να είναι αρκετά μονότονα, βασισμένα κυρίως σε ιδέες και παραγγελίες από τουρίστες. Τα τοπικά προϊόντα αντιγράφονται και έχουν χαμηλή προστιθέμενη αξία, ενώ η ποιότητα των υπηρεσιών είναι άνιση. Το ανθρώπινο δυναμικό των υπηρεσιών εξακολουθεί να παρουσιάζει έλλειψη ποσότητας και να είναι χαμηλό σε ποιότητα, ιδίως οι τεχνικές εγκαταστάσεις αποτελούν σημαντικό εμπόδιο, ενώ δεν έχει διαμορφωθεί ακόμη ένα σύστημα περιοχών γαμήλιου τουρισμού με εξαιρετική κλίμακα και εμπορικά σήματα...

Για να ξεπεραστούν αυτά τα «σημεία συμφόρησης», ο Αναπληρωτής Καθηγητής, Δρ. Pham Hong Long, Πρόεδρος του Τμήματος Τουρισμού του Πανεπιστημίου Κοινωνικών και Ανθρωπιστικών Επιστημών (Εθνικό Πανεπιστήμιο του Ανόι), δήλωσε: Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να διεξαχθούν συγκεκριμένες μελέτες για τις πιθανές αγορές γαμήλιου τουρισμού όπως η Ινδία, η Κίνα, η Κορέα... για να δημιουργηθούν τουριστικά προϊόντα που να συνδέονται με την κατάλληλη οργάνωση γάμου, λαμβάνοντας υπόψη τα πολιτιστικά και γαστρονομικά χαρακτηριστικά της γαμήλιας τελετής σε κάθε χώρα.

Επιπλέον, είναι απαραίτητο να προωθηθούν οι προορισμοί γαμήλιου τουρισμού μέσω πολλών καναλιών, ιδίως μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μέσω των γάμων διεθνών ζευγαριών που πραγματοποιούνται στο Βιετνάμ, να δημιουργηθούν λογικές και ανταγωνιστικές τιμές για τις υπηρεσίες διοργάνωσης γάμων. Συγκεκριμένα, είναι απαραίτητο να ενισχυθεί η σύνδεση μεταξύ τουριστικών προορισμών που συνδέονται με εγχώριες και ξένες διοργανώσεις γάμων και να βελτιωθεί η ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών διοργάνωσης γάμων.

Οι τουριστικοί προορισμοί και οι πάροχοι υπηρεσιών πρέπει επίσης να διαφοροποιήσουν τα προϊόντα υπηρεσιών γάμου, να προωθήσουν την εκπαίδευση και να εξοπλίσουν το προσωπικό με εις βάθος γνώση της οργάνωσης γαμήλιων εκδηλώσεων, όπως σχεδιασμός, διακόσμηση, φωτογραφία, κινηματογράφηση, κοστούμια κ.λπ.

Προκειμένου να επαγγελματοποιηθεί και να ενισχυθεί η ανταγωνιστικότητα των προϊόντων γαμήλιου τουρισμού στο Βιετνάμ, η οργάνωση του γαμήλιου τουρισμού πρέπει να διασφαλίσει πρόσθετες απαιτήσεις για την παρακολούθηση της ιατρικής υγείας των επισκεπτών· να έχει πολιτικές για την προστασία των δικαιωμάτων και των προσωπικών δεδομένων των τουριστών, συμβάλλοντας στην ηρεμία και την ικανοποίηση των ζευγαριών και των επισκεπτών που επιλέγουν γαμήλιο τουρισμό στο Βιετνάμ.