Οι πράκτορες της Cathay εξακολουθούν να πωλούν ασύστολα ασφάλειες ζωής μεταμφιεσμένες σε βιβλιάρια ταμιευτηρίου

Ενώ η Cathay Life ισχυρίζεται ότι έχει αυστηρή διαχείριση, πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να πωλούν ανοιχτά συγκαλυμμένες ασφάλειες ζωής με το όνομα «βιβλιάρια ταμιευτηρίου», «ταμεία ταμιευτηρίου»... θέτοντας μεγάλους κινδύνους για τους πελάτες.

Μετά την αναφορά του Tuoi Tre, η Cathay Life επιβεβαίωσε τη διαφάνειά της και θα ενισχύσει την εσωτερική της διαχείριση. Ωστόσο, η κατάσταση πώλησης ασφαλειών ζωής «μεταμφιεσμένων» ως βιβλιάρια ταμιευτηρίου εξακολουθεί να υφίσταται - Εικόνα: Τεχνητή Νοημοσύνη

Πολλοί ασφαλιστές ζωής εισέρχονται σε ένα «σπριντ», σπεύδοντας να πουλήσουν συμβόλαια προτού ορισμένα προϊόντα ανασταλούν βάσει των νέων κανονισμών από την 1η Ιουλίου 2025. Σε αυτό το πλαίσιο, πολλοί άνθρωποι το εκμεταλλεύονται για να διαφημιστούν με αμφίσημο τρόπο, υποβαθμίζοντας ακόμη και τον ρόλο άλλων τύπων ασφάλισης.

«Πλοποιώντας» βιβλιάρια ταμιευτηρίου για την πώληση ασφάλειας ζωής

«Αντί να πληρώνω κοινωνική ασφάλιση για 30-35 χρόνια για να λαμβάνω χρήματα, τα καταθέτω στο ταμείο αποταμίευσης της Cathay, χρειάζεται να συμμετέχω μόνο για 15 χρόνια και μετά από 20 χρόνια θα λαμβάνω τόσο το κεφάλαιο όσο και τους τόκους», διαφήμιζε τα προϊόντα της Cathay Life ένας πράκτορας ονόματι MH.

Αυτό το άτομο όχι μόνο προέτρεψε τους πελάτες να υπογράψουν γρήγορα τη σύμβαση πριν από την 1η Ιουλίου, αλλά επισύναψε και μια εικόνα που δείχνει την πληρωμή 9 εκατομμυρίων VND/έτος, ενώ μετά από 20 χρόνια θα λάβουν 49,5 εκατομμύρια VND (εκ των οποίων τα τελευταία 5 χρόνια δεν χρειάζεται να πληρώσουν τέλη, αλλά εξακολουθούν να λαμβάνουν τόκους). Σύμφωνα με τη διαφήμιση, πρόκειται για ένα «έξυπνο βιβλιάριο ταμιευτηρίου», επομένως θα πρέπει να το αποκτήσετε αμέσως.

Η διφορούμενη διαφήμιση της ασφάλειας ζωής υπάρχει εδώ και πολλά χρόνια. Πρόσφατα, η εφημερίδα Tuoi Tre ανέφερε ότι πολλοί πράκτορες της Cathay Life εισήγαγαν ασφαλιστικά πακέτα όπως το «Thinh An Phu Quy Dai Cat» (A11) και το «Thinh An Tich Luy Cat Tuong» (A15) με την ονομασία βιβλιάρια ταμιευτηρίου, προϊόντα ταμιευτηρίου... και διαφήμιζαν ότι βοηθούν τους πελάτες να υλοποιήσουν εύκολα μεγάλα σχέδια στο μέλλον, όπως να στείλουν τα παιδιά τους στο πανεπιστήμιο, να ξεκινήσουν μια επιχείρηση, να αγοράσουν ένα σπίτι, να αγοράσουν ένα αυτοκίνητο, να κάνουν φιλανθρωπίες ή να προετοιμαστούν για τη συνταξιοδότηση.

Μετά το άρθρο που δημοσιεύτηκε στην εφημερίδα Tuoi Tre , ορισμένοι το υπερασπίστηκαν, λέγοντας ότι ο σύμβουλος δεν έκανε λάθος που αποκάλεσε το ασφαλιστικό προϊόν βιβλιάριο ταμιευτηρίου. Ίσως το μόνο λάθος ήταν η έλλειψη εισαγωγικών γύρω από τη λέξη βιβλιάριο ταμιευτηρίου (?). Ταυτόχρονα, συνέστησαν «να είστε έξυπνοι καταναλωτές, να είστε προσεκτικοί πελάτες, ώστε να μην επηρεάζεστε από άρθρα σαν κι αυτό» (!).

Εικόνα διαφήμισης προϊόντος ασφάλισης ζωής της Cathay Life, αλλά με την ετικέτα "βιβλιάριο ταμιευτηρίου" - Φωτογραφία: FB

Η Cathay Life λέει ότι θα ενισχύσει την εσωτερική διαχείριση, αλλά οι πράκτορες εξακολουθούν να διαφημίζονται με αμφιλεγόμενο τρόπο

Απαντώντας στην εφημερίδα Tuoi Tre , η Cathay Life Vietnam δήλωσε ότι η εταιρεία έχει εκδώσει κανονισμούς και διαδικασίες για τη λογοκρισία διαφημιστικού υλικού προϊόντων. Η εταιρεία εφαρμόζει επίσης μέτρα για τη διαχείριση, την παρακολούθηση και τον χειρισμό παραβάσεων. Ολόκληρο το επιχειρηματικό τμήμα έχει κληθεί να εξετάσει τη χρήση διαφημιστικού υλικού προϊόντων (εάν υπάρχει) σε προσωπικές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Όσον αφορά το ερώτημα εάν το προϊόν είναι ασφάλιση ή βιβλιάριο ταμιευτηρίου, η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι πρόκειται για ένα μικτό ασφαλιστικό προϊόν, σχεδιασμένο να παρέχει ολοκληρωμένη οικονομική προστασία στους πελάτες για την αντιμετώπιση κινδύνων στη ζωή, υποστηρίζοντας παράλληλα τους πελάτες να επιτύχουν μακροπρόθεσμους οικονομικούς στόχους.

Αυτό το προϊόν έχει ασφαλιστικά οφέλη και εγγυημένη συμβατική αξία, η οποία είναι ασφαλής και σίγουρη.

Η Cathay Life δήλωσε επίσης: «Φυσικά, το προϊόν πρέπει να περάσει από τη διαδικασία αξιολόγησης. Σε περίπτωση που ο πελάτης ακυρώσει τη σύμβαση στη μέση της ασφαλιστικής περιόδου, η εταιρεία θα καταβάλει την αξία επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με τη συμφωνία στη σύμβαση, όχι ολόκληρο το καταβληθέν ποσό συν τους τόκους».

Για όλα τα ασφαλιστήρια συμβόλαια, κατά την έκδοση και την παράδοση στους πελάτες, η εταιρεία απαιτεί από τον άμεσο διευθυντή να συνοδεύει το προσωπικό πωλήσεων για να τους εξηγήσει με σαφήνεια.

Αφού ο πελάτης λάβει τη σύμβαση, η εταιρεία θα πραγματοποιήσει τηλεφωνική κλήση επιβεβαίωσης για να βεβαιωθεί ότι ο πελάτης έχει κατανοήσει πλήρως το περιεχόμενο της σύμβασης. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει άνευ όρων τη σύμβαση εντός 21 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της.

«Ως επιχείρηση που συμμορφώνεται πάντα αυστηρά με τους νομικούς κανονισμούς, η Cathay Life δεσμεύεται να παρέχει στους πελάτες ειλικρινείς, διαφανείς και ακριβείς πληροφορίες προϊόντων. Επιπλέον, η εταιρεία θα συνεχίσει να ενισχύει και να βελτιώνει την επικοινωνία, την εσωτερική διαχείριση και τις διαδικασίες πωλήσεων, για να προσφέρει στους πελάτες την καλύτερη δυνατή εμπειρία και τις πιο ακριβείς πληροφορίες», ανέφερε η επιχείρηση.

Σύμφωνα με την εφημερίδα Tuoi Tre , σχεδόν ένα μήνα μετά την απάντηση της εταιρείας, η κατάσταση των πρακτόρων που διαφημίζονται με αμφιλεγόμενο τρόπο, αποκαλώντας τις ασφάλειες ζωής αυτής της εταιρείας «βιβλιάρια αποταμίευσης», «προϊόντα αποταμίευσης»... εξακολουθεί να συμβαίνει ευρέως, ειδικά μέσω προσωπικών λογαριασμών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Κίνδυνοι παραμονεύουν όταν παρεξηγούνται.

Κατανοώντας τις εξελίξεις της υπόθεσης, ο κ. Tran Nguyen Dan - Διευθυντής της Ακαδημίας Ασφαλίσεων και Διαχείρισης Χρηματοοικονομικών Κινδύνων - δήλωσε ότι τα προϊόντα της Cathay Life που αναφέρει η εφημερίδα Tuoi Tre ανήκουν στον μικτό όμιλο ασφαλειών ζωής και όχι σε βιβλιάρια ταμιευτηρίου.

Το βιβλιάριο ταμιευτηρίου είναι ένα τραπεζικό προϊόν, με σταθερό επιτόκιο και χωρίς κρατήσεις. Εν τω μεταξύ, η μικτή ασφάλιση περιλαμβάνει συσσώρευση και προστασία, με κρατήσεις, η αξία εξαγοράς είναι συχνά χαμηλότερη από τις καταθέσεις με πολλές υποχρεώσεις.

Το να αποκαλούμε την ασφάλιση «βιβλιάριο ταμιευτηρίου» ενέχει τον κίνδυνο παραπλάνησης των πελατών. Μάλιστα, αν ληφθεί σοβαρά υπόψη, μπορεί να θεωρηθεί πράξη εξαπάτησης. Σε περίπτωση που ο ασφαλιστικός πράκτορας δώσει λανθασμένες συμβουλές, η ασφαλιστική εταιρεία πρέπει επίσης να είναι υπεύθυνη απέναντι στον πελάτη.

Επιστροφή στο θέμα

ΑΝΘΟΣ ΔΑΜΑΣΚΗΝΗΣ

Πηγή: https://tuoitre.vn/dai-ly-cathay-van-ngang-nhien-ban-bao-hiem-nhan-tho-tra-hinh-so-tiet-kiem-20250630152624411.htm