Οι χρήστες του Διαδικτύου επιστρέφουν «ενθουσιασμένοι» μετά από 1 ώρα που δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στο Facebook

[διαφήμιση_1]

«Έχουμε λάβει πληροφορίες ότι πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην πρόσβαση στην υπηρεσία, η Meta επικεντρώνεται στη διαχείριση του προβλήματος», έγραψε ο Andy Stone, εκπρόσωπος της Meta, στο κοινωνικό δίκτυο X (Twitter) το βράδυ της 5ης Μαρτίου, λίγο μετά το περιστατικό απώλειας σύνδεσης με τις περισσότερες υπηρεσίες της Meta, συμπεριλαμβανομένων των Facebook, Messenger, Instagram... σε παγκόσμια κλίμακα.

Το δεύτερο μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο στον κόσμο - το X - είναι επίσης συχνά το μέρος στο οποίο απευθύνονται οι χρήστες όταν το Facebook αντιμετωπίζει προβλήματα και αποτελεί επίσης μια «αξιόπιστη» διεύθυνση για τους ηγέτες του Meta για να ενημερώνουν τους χρήστες κάθε φορά που η πλατφόρμα τους αντιμετωπίζει προβλήματα. Ο επίσημος λογαριασμός του X σε αυτήν την πλατφόρμα δημοσίευσε επίσης γρήγορα μια ανάρτηση που χλεύαζε το Facebook: «Ξέρουμε γιατί είσαι εδώ τώρα».

Η αποσύνδεση του Facebook διήρκεσε περισσότερες από 23 ώρες (Βιετνάμ) και στη συνέχεια έδειξε σημάδια χαλάρωσης όταν ορισμένοι χρήστες άρχισαν να επιστρέφουν στους λογαριασμούς τους αφού είχαν ολοκληρώσει τα βήματα ελέγχου ταυτότητας. Μέχρι τις 23:20 το βράδυ της 5ης Μαρτίου, πολλοί χρήστες στο Βιετνάμ δήλωσαν ότι μπορούσαν να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν κανονικά, ωστόσο, η σύνδεση στην εφαρμογή για κινητά ήταν κάπως πιο εύκολη, ενώ η διαδικτυακή έκδοση σε υπολογιστές εξακολουθούσε να παρουσιάζει περιστασιακά σφάλματα.

Nhiều người dùng — Πολλοί χρήστες κάνουν «check-in» μόλις επιστρέψουν στο Facebook.

Προηγουμένως, γύρω στις 10 μ.μ. στις 5 Μαρτίου, η ξαφνική απώλεια σύνδεσης με όλες τις δημοφιλείς υπηρεσίες Meta, συμπεριλαμβανομένων των Facebook, Messenger και Instagram, σημειώθηκε εκτός ωραρίου λειτουργίας, αλλά προκάλεσε επίσης διακοπή των καναλιών επικοινωνίας πολλών χρηστών στο Βιετνάμ. Επιπλέον, μια άλλη υπηρεσία της εταιρείας, το WhatsApp, βρισκόταν επίσης σε παρόμοια ασταθή κατάσταση.

Η κα Khanh Huyen - ειδικός σχεδιασμού σε μια εταιρεία στο Ανόι - δήλωσε ότι ενώ συζητούσε για την εργασία της με έναν πελάτη μέσω του Messenger σχετικά με ένα νέο μοντέλο προϊόντος, ξαφνικά δεν μπορούσε να στείλει μηνύματα και λίγα λεπτά αργότερα η σύνδεση χάθηκε εντελώς. «Ο λογαριασμός μου ειδοποιήθηκε ότι η συνεδρία μου είχε τελειώσει και αποσυνδέθηκα», είπε η κα Huyen.

Μπερδεύτηκε ακόμη περισσότερο όταν δεν μπορούσε να συνδεθεί ξανά στον λογαριασμό της, ο οποίος συνέχιζε να αναφέρει προβλήματα. Η κα Huyen είπε ότι είχε κάνει κλικ σε κάποιους συνδέσμους στο παρελθόν για να λάβει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συμβουλές πελατών, οπότε όταν δεν μπορούσε να συνδεθεί ξανά στο Facebook, νόμιζε ότι είχε κάνει κλικ κατά λάθος σε έναν ψεύτικο ιστότοπο και ότι ο λογαριασμός της είχε κλαπεί, επειδή υπήρξαν πολλές προειδοποιήσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα πρόσφατα.

Συμμεριζόμενη την ίδια άποψη, η κα Hong Yen (Ανόι) ανησυχούσε ότι ο λογαριασμός της θα δεχόταν επίθεση όταν ξαφνικά έχασε τη σύνδεσή της. «Το γραφείο πρόκειται να πληρώσει μισθό, πρέπει να φέρω δουλειά στο σπίτι για να τελειώσω στην ώρα μου. Δεν ξέρω αν υπάρχει κάποιος ιός ή κάτι τέτοιο, αν κατά λάθος χάσω ή διαρρεύσω πληροφορίες της εταιρείας, μπορεί να χάσω τη δουλειά μου», είπε η κα Yen.

Η παρατεταμένη αποσύνδεση του Facebook και του Messenger έχει επηρεάσει την εργασία και την επικοινωνία μεγάλου αριθμού ανθρώπων, με αποτέλεσμα να αναγκάζονται να βρουν άλλες δωρεάν υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων και κλήσεων μέσω διαδικτύου (OTT). Αυτό έχει προκαλέσει δραματική αύξηση της επισκεψιμότητας και της πρόσβασης σε ορισμένες πλατφόρμες όπως το Zalo, το Telegram, το Viber...

Σε ορισμένες ομάδες συνομιλίας στο Telegram ή στο Zalo, η αποσύνδεση του Facebook έχει γίνει ένα καυτό θέμα συζήτησης και η εφαρμογή φορτώνει περιεχόμενο πιο αργά από το συνηθισμένο, δείχνοντας ότι υπάρχει μεγάλη επισκεψιμότητα.

Η Khanh Linh (HCMC) δήλωσε ότι μετά την «διακοπή λειτουργίας» του Facebook, πολλά άτομα στην εταιρεία της αναγκάστηκαν να επικοινωνήσουν μέσω Zalo ή παραδοσιακών δικτύων κινητής τηλεφωνίας για να ελέγξουν την κατάσταση, καθώς και να συζητήσουν μεταξύ τους την πρόοδο των εργασιών. Δημιουργήθηκε μια ομάδα συνομιλίας «έκτακτης ανάγκης», ώστε ο επικεφαλής της ομάδας να μπορεί να ενημερώνει τους πάντες για την πρόοδο κατά τη φάση του έργου, πλησιάζοντας στην ημερομηνία παράδοσης.

Αυτή είναι η πρώτη φορά που οι υπηρεσίες Meta αντιμετώπισαν προβλήματα συνδεσιμότητας ταυτόχρονα το 2024.

[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής